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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéVotre personnel est très compétent.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMerci.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiébonjour, très bon technicien compètent ,ma appeler 30mn avant pour me prévenir qu' il allait venir ,je lui demande un devis pour une pompe a chaleur ,le soir même il me l'avait fait il me donne des conseils et pour finir na pas eu peur de mon chien un labrador ce qui n'est pas le cas de tout ceux qui vienne chez vous faire des réparations ,merci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire tout va bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDOMMAGE QU'A CHAQUE FOIS CE N'AI PAS LE MEME TECHNICIEN
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres bon technicien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéInstallateurs à l écoute et très professionnels, très satisfaits du service.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux et professionnel.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLa planification du rdv faite par vos soins est un et on peut le modifier, l’échange téléphonique était rapide efficace et très cordiale, l’intervention du technicien est claire et précise sur le fonctionnement de la chaudière, le technicien se rend disponible.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiépersonelies serieux et polit
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu de votre service
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de la prestation.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe dysfonctionnement n'a pas été résolu. Le technicien a ouvert l'eau du robinet de la cuisine au niveau du levier sans mettre un récipient pour recueillir l'eau. J'ai dû intervenir pour mettre un récipient qu'il aurait pu me demander. Étant en période estivale j'ai mis la chaudière sur eau chaude uniquement. Votre technicien après son intervention a oublié de remettre à cette position. Au final son intervention n'a pas permis de résoudre le problème car il dit qu'il manque une pièce. Ce dimanche matin avant midi je vous rappellerai car nous n'avons pas l'eau chaude.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT ET EXCELLENT PROFESSIONNEL !!!!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon professionnalisme du technicien et très bonne écoute de nos attentes
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésouci pour obtenir l'attestation
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPrésentation, explications parfaites
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout était bien expliqué pour le changement de chaudière à gaz
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