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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien Engie courtois discret et efficace ! Que demander de plus
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très agréable Il m’a donné un conseil pour éviter d’avoir de trop de boue Très bon service
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité bof (surtout en demandant le 1er rdv de la journée, arrivé à 10h...) mais tres bon technicien, respectueux, efficace, sympatique
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable et discret. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéservice sérieux ,technicien aimable et consciencieux ,rien a dire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTravail du technicien très bien réalisé avec quelques précieux conseils.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été au téléphone pour prendre un rendez-vous suite à la visite du technicien, je me suis senti agresser par la personne au téléphone et elle m’a raccroché au nez.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très correct et connaissant bien son travail (client depuis 30 ans)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très competent
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiérdv vite pris selon les disponibilités
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, et la certtitude d'avoir choisi la bonne solution pour l'entretien de ma chaudière et être très soulagée des préoccupations techniques. 👍
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise sans probleme Efficace pour intervention Techniciens competents et aimable
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéService client incompetent,depuis plus de 1an ils arrive pas change une adresse sur mon compte
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait des relations téléphonique avec Engie, clair et concis
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel, a donné toutes les explications
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésommes tres satisfait competent et tres correct
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace ! Appel 15 min avant d'arriver... Bravo !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe minimum syndical..... La révision n'est plus que de la poudre aux yeux. Désolé mais la politique des entreprises c'est vendre du neuf. (J'attends votre appel téléphonique pour en discuter)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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