Résumé des avis
La marque est appréciée pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des services fiables et de qualité. Les clients soulignent également la bonne communication et l'accueil sympathique lors des interventions, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Les plages horaires de rdv sont trop grandes. Le technicien m'a prévenu de son arrivée 30 min avant c'est une très bonne initiative"
"Personne compétente et agréable"
"Efficacité, professionnalisme et conseils ne poussant pas au changement de chaudière"
Réactivité
"Deux personnes très agréables, compréhensibles car j'ai eu un petit retard, souriantes et efficaces merci beaucoup"
"Ras très bonne intervention du technicien"
"Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit…"
Il serait judicieux que le technicien qui intervient soit en capacité de réaliser l'entretien de la VMC. Celui qui est venu pour l'entretien m'a dit qu'un autre RDV devait être pris avec un autre technicien Je n'ai JAMAIS reçu d'appel pour faire l'entretien de la VMC D'ailleurs si on ne demande pas au technicien, elle n'est jamais faite
Accueil et amabilité
"Technicien compétent, de bons conseils et à l'écoute de nos questions"
"Technicien compétant et très aimable"
"Technicien très agréable et avec de très bonne explications."
Expérience digitale
"Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa…"
Bonjour Je n'aime pas du tout au niveau de la plateforme quand on telephone . Merci z la dame de l'accueil de Quimper pour son efficacité et sa gentillesse. Merci beaucoup au Mr de l'intervention très sympathique,rapide et efficace. Cordialement
"Impossible de reprogrammer un rdv sur le site. Aucune autre date n est proposée"
"J'ai des difficultés à me connecter à votre site internet"
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLes techniciens connaissent leur travail et sont compétant ça fait plaisir
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise nulle !!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour la prise de rdv. Une fois le rdv convenu les rappels pour confirmation incessants par tel ou par mail ou par SMS sont très agaçant. Une fois le rdv pris nous avons été harceler tous les jours pour être sûr que ce rdv nous convenait... En plus il était convenu que le technicien vienne l après midi et à 10h il nous a téléphoné pour venir plutôt vers 11h !! Donc tout ce harcèlement pour rien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéRdv non honoré on me rappel jamais entretien de chaudière fait en 10 min chrono
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire tout à été bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien aucun souci
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien est pro c est vos tarifs qui deviennent fous je pense tres serieusement aller a la concurence
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéj'attendais l'intervention pour l'entretien de la chaudière(gaz) au mois de juin.Je n'ai vue personne et attendu deux jour sans nouvelles.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et a l écoute . Je recommande!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très poli.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéDu moment que le résultat est positif , je n'ai rien a rajouter ....
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTres pros,consciencieux,communicatifs
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'installation de ma nouvelle chaudière. L'employé à fait du bon travail Merci ENGIE
Avis affichés par ordre chronologique