Avis clients de scenolia.com

Evaluations clients

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  Service client réactif pour répondre à mes questions. Livraison très rapide au point relais, produit très bien emballé, cependant au déballage une marque de pliage sur un des lés, espérons que cela ne se voit pas une fois posé.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ADRIENNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Qualité du produit moyen, délai de livraison moyen

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix des produits nombreux Recherche simple Qualité des produits

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile sur le site, livraison plus que rapide (3 jours après la commande), emballage impeccable.

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par PÉNÉLOPE P. *

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  Conforme a mes attentes

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par CORINNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, le produit est conforme, bien emballé, livré rapidement, et facile à poser il suffit de faire comme sur la vidéo !

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par VICTOR T. *

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• 2 / 5 1

  

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  De très mauvais conseiller-vendeur, la pauvre Laurine que j'ai eu au tel plusieurs fois ne savait quoi répondre à mes questions et, epuisée elle me passe une de ses collègue "responsable" qui d'un ton tres méprisable ne sait me répondre que tout va bien...., la livraison arrivera..., dans les délais, je recevrais un mail pour m'informer..., ce mail je l'ai reçu aprés que le livreur soit passé..., je me faisait livrer chez des amis en métropole parce que habitant à La Réunion, Scénolia me proposait un montant de livraison démentiel..., autant que que le produit..., les amis ont déposé mon colis à la poste et, pour le quart du prix, JE VAIS ENFIN RECEVOIR MA COMMANDE !!!..., heu, c'est une société qui fait de l'export...!!!...

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par MARGAUX C. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Bernard, Nous sommes navrés que votre expérience sur Scenolia ne vous est pas satisfait. Sachez que nous avons tout de même fait notre possible pour vous rendre service en vous faisant un devis pour la livraison et en vous donnant toutes les infos relatives à votre colis pour vous laisser la possibilité de l'expédier par vous-même. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Scenolia

  Réponse de Margaux C

  

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  Bonjour, Vous avez fait le juste minimum obligatoire, un devis de transport vers la Réunion exorbitant !!!, mon ami qui a réceptionné pour moi ce colis a réglé moins de 30€ pour me le faire parvenir, et, les infos relatives au produit sont aussi un minimum d’info pour un envoi par transporteur. Donc comptez sur moi pour ne pas faire votre pub... B. DUCROT.

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  Facile, explication claire sur la pose

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par ROLAND G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande refusé au transporteur car carton d'emballage ouvert en deux et gravure abîmée

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par ALEXANDRIA P. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Patricia, Nous nous excusons pour l'état dans lequel est arrivé votre colis. Comme vous avez refusé la livraison, il n'y aura aucun problème pour vous réexpédier un nouveau produit. Dès réception, nous ferons en sorte de vous renvoyer un nouveau produit en bon état. L'équipe Scenolia

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  Le site est clair, la commande aisée, la livraison rapide et le produit de qualité. Rien à redire.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien mais une attente un peu longue pour la livraison.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  identique à ce que j ai commandé sur le site, par contre pour les bâtis lors de la livraison, il y a eu un peu de casse… Mais comme je ne ' en sers pas cela ne me gêne pas

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par HONORÉ S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité il faut juste faire attention de commander avec le kit de fixation compter le double moi perso j’ai oublié de le commandé donc il y a punaise plate transparente ou du double face pour laquelle j’ai opté

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très serieux

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par BERNARD C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair. Bien présenté.on trouve beaucoup de thèmes

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GUILLAUME G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire et même une livraison plus rapide que prévu.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commentaire déjà exprimé . Très bien

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Conforme. Très bien emballé. J'y reviendrai certainement pour une prochaine rénovation de pièce à la maison !

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par DIANE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi conforme aux délai annoncé et bon suivi pour la livraison

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par JACQUES D. *

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• 3 / 5 1

  

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  ne renvoie pas la qualite moyenne du produit

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, impeccable et pas très cher

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Poster géant bien protégé ! Rapide.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit- rapidité de livraison

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bien

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site comme prévu très serieux, livraison rapide.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  poster très joli. Expédition rapide et soignée.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par BERNADETTE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  pas suffisamment de choix de tableau x, de couleurs , de thèmes! ......et également que du grand ou très grand format ! cela a été presque un choix par défaut ....

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par RAYMOND C. *

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  Bonjour Didier, Nous sommes navrés de lire votre avis sur nos produits. Nous sommes souvent félicités pour le choix que nous proposons (plus de 800 tableaux, déclinés chacun en plusieurs formats). Il est vrai que le grand format est notre spécialité ;) Lors de recherches sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter via le tchat par exemple pour nous faire part de vos envies. Nous pourrons peut-être trouvé une solution ensemble. Nous proposons également l'impression personnalisée, avec une image que vous avez produite ou achetée. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Scenolia

• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAIT PRODUIT CONFORME A LA PHOTO SUPERBE! DELAIS TRES RAPIDE.

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par THOMAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème, envoi rapide par la poste

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par SUSANNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Manque de clarté entre ce qui est commandable sur site (3 ou 4 ml)et les possibilités de lés juxtaposés figurant dans le carton reçu (2 à 6 lés ???....)

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par DENIS C. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Stéphane, Navrés mais nous n'avons pas très bien compris votre retour sur le produit. Vous avez commandé 2 panoramiques FORET DE BAMBOUS 3 m en lés. Donc vous avez reçu 2 fois le même panoramique, découpé en 3 lés de 1 m. Soit 6 lés en tout. Pour chaque panoramique, les lés sont numérotés de 1 à 3 pour vous guider dans l'ordre de pose. Nous espérons vous avoir apporter l'éclaircissement nécessaire. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Scenolia

• 5 / 5 1

  

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  génial plein de bonnes idées pour de la déco pour ceux qui comme moi manquons d'imagination

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  positivement

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par DENISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfaite expérience ! Rapidité de livraison exemplaire !

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 21/07/2019 par ALPHONSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Très pro et sérieux !

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par NATHALIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux . Grande disponibilite telephonique

  Avis du 31/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service, produit bien emballé. Envoie rapide. Et en plus c'est Français!!!!! Je recommande sans hésiter.

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ÉLODIE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon produit conforme à l'image

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien service réactif

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livré assez rapidement dans un emballage soigné

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les délais toile de belle qualité structure alu de bonne facture ajustement dans les angles perfectibles notice pas assez claire pour le pliage et l'accrochage Thierry 94

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MARTIN T. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Thierry, Merci pour votre avis ☺ Nous allons revoir notre notice pour l'améliorer. Bonne journée. L'équipe Scenolia

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  FACILE ET PRATIQUE

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable délai très court tout ok

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement et effet attendu

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par SIMONE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile de trouver ce que l’on cherche. Un très grand choix

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, rapide, conforme à la commande, je recommande

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par GUY F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 14/07/2019 par ÉDOUARD W. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation. les produits sont modernes et innovants

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien organisé-très satisfait.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par JOSETTE C. *

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  très bien et délai rapide. Merci

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par RÉMY B. *

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  La qualité

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par GENEVIÈVE L. *

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  Site fluide avec toutes les informations nécessaires

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par SUSANNE A. *

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  Déjà commandé avant toujours aussi satisfaite

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,très bien emballés,livraison par la société Geodis impeccable.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par THÉRÈSE M. *

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  Efficace et professionnel

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par MATHILDE V. *

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  je n,ai rien a reproché tous c,est bien déroulé .commande sur le net j,ai appelé pour des renseignement sur le produit choisi les hautesses étaient pro et aimable

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  J'ai commandé le papier peint ''GRAVURE PALMIER'' le colis était solide et bien emballé. Quand j'ai ouvert le colis ma joie est vite redescendu en voyant les pixels sur le motif du papier peint... l'image n'a pas été travaillé pour être imprimé sur un grand Format. Du coup quand je regarde le motif je vois tous les défauts.... Est-ce un défaut d'impression ? De plus le papier est vraiment basique on dirait tu papier classique type A4. La pose ne s’est pas très bien passé il faut être 3 pour le poser (un en haut, un en bas et un qui maroufle...) après je ne suis pas un professionnel. Pour finir le colis n'a pas été livré au bon Point Relais. Dommage le motif était sympa et pour le prix/qualité je suis déçu...

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CHRISTOPHE J. *

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  Bonjour David, Nous sommes surpris de votre remarque sur la qualité, nous avons de bons retours sur ce produit. Nous allons revérifier la qualité du fichier imprimé. En ce qui concerne le papier, c'est de l'intissé que vous avez choisi, une référence de qualité dans le monde du papier peint. Son grammage de 147 g est assez léger pour faciliter la pose et la dépose. Pour la pose justement, nous préconisons de dérouler le lé de haut en bas au fur et à mesure que l'on maroufle. Voici une démonstration réalisée par notre équipe : https://www.youtube.com/watch?v=sSyDMCdfKho. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que ça ne se soit pas très bien passé pour vous. Nos produits sont accessibles à tous (particuliers et professionnels). Lors du passage de votre commande, vous avez choisi la livraison à l'ESSO STATION SERVICE de VILLENEUVE-SAINT-GEORGES. Avez-vous réceptionné le colis ailleurs ? Dans ce cas, nous ferons tout de suite remonter l'info à notre transporteur car ce n'est effectivement pas normal. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L'équipe Scenolia

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  Les cookies sont obligatoires, pas possible de les refuser.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par XAVIER R. *

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  service parfait site attractif et bonne communication au téléphone

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par FRANÇOISE P. *

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  Livraison rapide, papier de très bonne qualité. Je recommande vivement.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par ANDRÉ B. *

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  large gamme de produits . Rapidité de livraison . Qualité très fiable du produit .

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par MARTINE M. *

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  La toile n était pas protégée par un papier comme sur la video

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par GABRIEL M. *

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  parfait, choix variés

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par WILLIAM M. *

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  Site bien fait et fluide

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par HUGUES B. *

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  parfois un peu difficile de retrouver une image qui a plu

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par AGATHE S. *

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  Super tableau, super effet. Très facile à mettre en œuvre. Le seul bémol vient du transporteur qui avait sérieusement détérioré l’emballage. Heureusement Sabrina avait fait les choses comme il fallait et ni la toile, ni le cadre n’ont été touchés. Bravo à tous, ce que vous proposez est Tip Top.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par AMÉLIE B. *

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  Site très bien le poster commandé était vraiment conforme à la description et arrivé dans les délais.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MANON B. *

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  Beaucoup de choix ! Une prise en charge rapide de la commande et une livraison tout aussi rapide! Matériaux de bonne qualité et pose en 1h !! Ravie de mon choix

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par THÉOPHILE B. *

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  Simple d’utilisation Simulation des différentes tailles pratique avec le prix qui se met à jour

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par FRANÇOISE N. *

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  la beauté et le voyage dans sa maison

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par CLAIRE G. *

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  nous avons acheter deux impressions en non-tissés pour coller sur deux murs. pour la colle celle que vous conseillez pour ce type de "papier peint" n'est pas bonne et du coup on vous l'a aussi achetée mais on ne pourra pas s'en servir....c'est décevant

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LÉON M. *

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  Clair, simple, efficace.

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LÉON J. *

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  très recommandable

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ZACHARIE L. *

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  professionnel

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par MICHELLE B. *

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  Conforme à la commande pour les délais

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par CHRISTINE R. *

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  Pas mal mais pas toujours facile de c'y retrouver

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par CAROLINE D. *

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  Très bien super

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par BENOÎT C. *

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  réactif et rapide

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par MAGGIE B. *

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  Parfait

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par GENEVIÈVE L. *

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  site fiable et très bon service

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par STÉPHANE G. *

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  parfait tres satisfait

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ANDRÉ L. *

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  Conforme à mes attentes ! Bonne qualité.

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par XAVIER T. *

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  Bien

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par THIBAULT M. *

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  Belle présentation d’ensemble

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par PATRICK F. *

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  Excellent

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par THOMAS D. *

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  Site pas très clair.

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANNE J. *

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  Bonjour. Ce n'est pas à propos du service que je me mets cette note mais à propos de l'affiche dont les couleurs me semblent plus ternes que sur le site, et là je suis un déçue. Dommage. Cordialement

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par NATHALIE B. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Michèle, Merci de votre remarque, nous allons contrôler notre fichier et ajuster la vignette de la page si nécessaire. Cordialement. L'équipe Scenolia

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  delai un peu long

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par CÉCILE L. *

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  Réponse de scenolia.com

  

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  Bonjour Jean-Claude, Nous sommes navrés si vous avez trouvé nos délais un peu longs, mais votre commande a été expédiée en 5 jours ouvrés, comme nous l'indiquons. Bien cordialement. Bonne journée. L'équipe Scenolia

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  Très bien

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par LUCIE G. *

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  Sympathique

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par DANIELLE G. *

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  tres bon site

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 11/05/2019 par RICHARD C. *

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  Très bon produit

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par LAETITIA L. *

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  Livraison rapide, produit de qualité. Je recommande

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par DOMINIQUE M. *

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  Facile d utilisation et confiance

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par AURORE F. *

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  Site très bien fait, on s'y retrouve facilement pour commander. Achat express et envoyé dans un délai très correct. Equipe qui a l'air sympa. Vraiment que du bon !

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉRIC G. *

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