Avis clients de securitemarche.fr

Évaluations clients

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  enfin une société qui permet une assistance en ligne sans une infinie attente et des touches 12345 a sélectionner un technicien compètent qui prends le temps d expliquer et de comprendre le problème pour le moment le matériel est installé et fonctionne je recommande vivement cette entreprise française

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTINE I.

• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfait du système de protection complet "Securitemarché"de ma maison et cela depuis des années. Suite rajout d'un élément à ce jour, sur ma demande, un tecnicien très " PRO " m'a rappelé comme convenu après un excellent contact téléphonique auparavant. Assistance parfaite, BRAVO ! Je recommande chaleureusement "Securitemarché"

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par 'JEAN LUC' K.

• 5 / 5

  

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  Suite à l'achat d'un ULTRACOM2 je remercie "SECURITE marché" pour la qualité des produits sa réactivité pour l'expédition et surtout son SAV qui m'a assisté pour finaliser le fonctionnement d'une serrure électrique qui pourtant ne venait pas de chez eux. "merci MICKAEL"

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par 'CHRISTIAN' C.

• 5 / 5

  

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  Il suffit d appeler la société pour avoir tous les renseignements précis.Techniciens et commerciaux au top. Chaque appel, toujours une réponse rapide et précise. Philippe avec qui j' ai eu le plus de contact est un commercial compétent, chaleureux et d une patience énorme pour vous expliquer tout le fonctionnement. Les techniciens sont tout aussi compétents et prennent aussi le temps de tout vous expliquer. Donc commande facile, livraison rapide et très bon matériel. Si vous voulez installer une alarme, appeler sécurité marche.. À très bientôt pour une autre commande pour un ami

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par 'CLAUDE' L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, renseignements précis, recherche facile, le système d'alerte passage que j'ai pris est très efficace et performant en distance, je recommande.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par 'RENÉ' L.

• 5 / 5

  

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  Premier point positif, le contact téléphonique que j'ai eu pour des renseignements avant achat. J'ai eu une personne qui a pris le temps de me donner des explications claires et précises. Expédition rapide et le système DA600 fait parfaitement son job comme dans le descriptif. Le carillon est détecté au travers de murs en pierre, en plus en sous sol dans une cave soit les conditions extrêmes, le son est suffisamment puissant et reste modulable !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par 'MARIE' B.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, dynamique et très organisée. Les intervenants sont très pro. et sympa. Je suis ravie de mes articles commandés. Je recommande vivement.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par 'CHRISTELLE' M.

• 4 / 5

  

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  Société sérieuse avec un excellent support et des conseillers disponibles. Cependant, il manque un espace client avec suivi et historique des commandes ; on passe commande mais sans créer de compte, ce qui est surprenant de nos jours. Mais cela n'empêche pas un excellent suivi au niveau de la livraison et une livraison ultra-rapide. Au niveau matériel, je parle d'une gamme en particulier et ne remet pas en cause la qualité des autres matériels qu'ils vendent. Il 'agit de la gamme Ultrapir ; télécommande trop sensible (ne pas la mettre dans votre poche) mauvais contact au niveau de la pile sur certaines télécommandes les supports des détecteurs qui sont de qualité médiocre, inadaptée au poids du détecteur (dommage, c'était déjà le cas en 2016, lors de ma précédente commande, et cela n'a pas été corrigé). Sinon au niveau fonctionnement et détection, rien à redire, et c'est bien le principal. Mais dans l'ensemble, c'est une société sérieuse et de confiance, que je recommande fortement.

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par 'ÉRIC' M.

• 5 / 5

  

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  Le matériel est efficace (sirène intérieure puissante) et très simple à installer en quelques instants. Utilisation facile. Gamme très complète pouvant répondre à tout type de besoin et surtout évolutive. On peut ajouter divers accessoires : télécommandes, sirènes, transmetteur... selon les besoins. Les notices sont claires, bien lisibles et complètes. Le SAV est très réactif et répond sans difficulté. Très satisfait du matériel et de l'entreprise.

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par 'BERNARD' S.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pas toujours simple pour installer

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service personnalisé au téléphone, recherche des solutions et suggestions envoyées par mail. Parfait.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 détecteurs de mouvements (1 à l'extérieur et 1 à l'intérieur) que nous avons reliés au même carillon, avec 2 sonneries différentes pour savoir lequel a déclenché. Parfait

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté en mai 2023facile a poser et interlocuteur très professionnel.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gamme de produits efficaces , une équipe compétente , réactive et de bon conseil !

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une barrière infrarouge autonome sans fil, elle fonctionne toujours après plusieurs mois, un peu cher pour ce que c'est, en effet les composants et boîtiers ne donnent pas un grand ressenti de qualité, mais bon tant que ça fonctionne !

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin ! Excellent matériel. Il y a une distance importante entre mon portail et la maison, environ 70 mètres. J'ai essayé de multiples versions de sonnettes en tous genres. Celle-ci est la première qui fonctionne sans jamais devenir muette sans prévenir. Tous les matériels antérieurs, équipés de modestes piles plates (2025 et autres) avaient un problème à un moment. Celui-là non. Pas parfait mais fiable et j'ai pu aussi bénéficier de conseils par téléphone....très bien.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme pour remplacer l'autre malheureusement la panne ne vient pas de là...

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, réactivité du service client top

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, à votre écoute, qualité

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel, sérieux, rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, traitement commande et service livraison rapide, soigneux et attentif. Satisfaction totale.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette entreprise! Ils sont très efficaces et les équipements sont top!

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à la description, prix très correct. En revanche emplacement carte sim compliquée d'accès et d'utilisation, conception fragile du support sim. Très bons échanges téléphoniques, support technique facile à joindre, réactif et efficace.

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Service client avant-vente réactif et disponible

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils,bon sav.le matériel fonctionne parfaitement.J'ai sauver mon camion il y a 1 mois.

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• 5 / 5

  

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  Fait le job. Robuste et puissant. J'en ai acheté d'autres depuis.

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• 1 / 5

  

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  Nul appareil fonctionne plus au bout de 3 mois

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide juste très mal emballé ou carton arrivé en vrac pour le produit que j’ai commandé ce n.est pas grave du tout d.ou une étoile en moins

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite

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• 4 / 5

  

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  Rapide et de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Pièce sous garantie, reprise par APV avec un retour rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien !!

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• 5 / 5

  

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  Matériel utilisé pour sécurisé une caravane facile à poser et à utiliser. Performant et alerte à distance. Bien accompagné par le technicien. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site facile d'utilisation, commande livrée rapidement. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne maison

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle : écoute du client et de ses besoins, qualité des réponses fournies. Tous les interlocuteurs que j'ai eu en contact sont très compétents.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré dans les temps. Bon SAV. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  No comment

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• 5 / 5

  

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  Produits performants.Assistance ultra rapide et sérieuse.Je recommande.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je mets une note moyenne car l'achat s'est bien passé mais si j'avais eu tous les éléments de réponse au départ, je n'aurai pas à le retourner. Retour bien passé également

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique remarquable et constant en qualité et réactivité ! Un esprit commercial apprécié.

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• 3 / 5

  

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  dans l'ensemble plutôt satisfait de ma commande, livraison ok produit correct mais dommage d'avoir plusieurs type de piles pour chaque appareil. Le détecteur de présence est trop long avant de decter. Le prix est assez élevé

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• 5 / 5

  

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  sérieux , professionnel , et SAV à la hauteur de mes attente , ras

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, installation simple même pour les novice,fonctionne parfaitement, je recommande

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel et SAV réactif et efficace

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de tous mes achats auprès de sécurité marché .

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un échange de mail, j'ai commandé un élément de mon système de surveillance. Facilité de commande, rapidité de livraison.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel et SAV réactif et efficace

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Tout c est bien passé livraison et le produit conforme à mes attentes. Tout fonctionne parfaitement...J ai eu besoin d aide pas de soucis, l équipe est joignable par téléphone Top.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, toutefois il serait judicieux que le niveau sonore soit plus élevé...

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• 5 / 5

  

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  Super service après vente et qualité du produit

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  Comme d'habitude professionnel et sympa..................

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• 5 / 5

  

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  Entreprise fiable et sérieuse … et française.

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• 5 / 5

  

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  Caméra fonctionne très bien 😊 livraison rapide service client au top

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• 4 / 5

  

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  manque une notice de mise en service en langue française. pour les autres caméras que je compte installer, ce ne sera pas cette marque à qui je m'adresserai

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• 2 / 5

  

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  Les détecteurs infra rouge disposés dans notre jardin, sonnent dès qu un animal ( oiseaux, chats, fouines,...)y passe devant, ils sont trop sensibles, ce qui fait que nous coupons chaque nuit ...car impossible de dormir, donc nous sommes très déçus !!

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu sans aucun problèmes bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité du matériel reçu .

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• 4 / 5

  

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  Produits facile à trouver sur le site. Configuration au cas par cas. SAV réactif. Un progrès à réaliser c'est la télécommande de l'alarme camping auquel il faut insister pour activer et désactiver. Le SAV m'a expliqué comment régler ce petit soucis.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a un dysfonctionnement j ai fait appel au service et franchement bravo très professionnel a l écoute et présent en ligne pour vérification très très bon service je le recommande les yeux fermés

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, et service rendu, informations claires.

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• 5 / 5

  

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  Que du positif ! Produits conformes, une équipe commerciale au top qui maîtrise son sujet sur le bout des doigts et un service technique performant et à l'écoute. Je recommande

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais pas facile à régler. Les supports ne sont pas assez aptes à toutes les orientations.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, à l’écoute de mes questions posées, du professionnalisme et la gentillesse du personnel

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible pour un renseignement. Ne pousse pas à la consommation. Livraison conforme à la commande. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  déjà plusieurs commandes sur le site et toujours satisfait!Une oreille attentive suite au défaut d'une sirène extérieure et échange immédiat .Merci au personnel que j'ai eu au téléphone.Suivi clients au TOP!

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de cette commande, déjà bien conseillée au téléphone, la livraison a été rapide et le détecteur de mouvements extérieur marche très bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Au début site trouvé un peu au hasard suite à un cambriolage, comparaison des produits en grande surface sans trop de renseignements et après appel par téléphone au service client, démonstration vidéo sur le site j'ai composé mon alarme comme je voulais. Envoi rapide, conforme en tout, fonctionnel de suite et extension des éléments futurs possible... Vraiment ravi d'avoir trouvé ce site... Changement des batteries au bout de 10 mois avec utilisation quotidienne, mais ça vaut le coup.... Et question décibels c'est vraiment intense quand ça se déclenche.....

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, matériel efficace, facile d'utilisation. Super bien conseillé.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  L'interphone 600m autonome sans-fil - UltraCOM2 SOLO visière noire combiné antenne : contourner obstacle / pilier que j'ai reçu au mois de mai 2023 est conforme à mes attentes. Celui ci est installé depuis plus de 11 mois sans aucun problème. Je le conseil.

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  Livraison rapide, produits de qualité et sac performant

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  Nickel

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  Très bien

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  Je suis éblouis par qualité de produit.

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  Rien à dire, au top

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  Parfait Trés bon conseils

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  Livraison parfaite et très rapide.

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  Très satisfait de ce produit que j utlise comme detecteur de présence la nuit associé à un programmateur électrique avant le carillon.

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  Plutôt très bien

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  Très professionnel je recommande

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  Professionnalisme des Collaborateurs

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  Parfait un sav très réactif

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  Très bien, bonne qualité. Livraison dans les temps

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  Matériel ultracom 4g trop cher pour la qualité moyenne. SAV incompétent, condescendant, bref les clients sont des idiots. La preuve ils achètent ! Livraison correcte dans les normes.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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  Très satisfait du kit alarme sans fil autonome. Service client très réactif. Merci aux techniciens qui m'ont apporté des réponses claires quant aux réglages des détecteurs. Ce système autonome a été très facile à installer et fonctionne parfaitement. Je le recommande à tous ceux qui veulent un kit alarme simple.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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  Je ne suis pas satisfait du système d'alarme de la gamme BT vendu par ultra sécur acheté sur le site sécuritémarché.fr . J'ai acheté plusieurs détecteurs , des télécommandes , des détecteurs extérieurs déportés et des détecteurs d'ouverture de portes ou fenêtres pour plus de 500 euros en deux achats. Lors de la première utilisation les appareils ne fonctionnaient pas tous ensembles ou ne s'allumaient pas . J'ai effectué des tests en individuel , matériels groupés , piles neuves , différents endroits et hauteur , re synchronisation , enfin ce que je pouvais faire . J'ai contacté le service après vente qui m'a demandé de retourner les produits . Les matériels reviennent , sans aucun problème lors des tests à la société . Quelques temps après , car il me fallait du temps pour effectuer de nouveaux tests complets , je remets le système en fonction , le résultat est pire qu'avant , aucun des détecteurs ne détectent ma présence , ils s'allument , pas tous à chaque fois mais rien n'est détecté . Essais effectués à différentes hauteurs , différentes distances , en individuel et en groupe . Je contacte de nouveau le service après vente en envoyant des vidéos de quelques uns de mes tests , le S.A.V me rappelle et me dit que je dois mettre les détecteurs entre 2 et 2,20 m de hauteur et fixés aux murs et attendre un certain temps qu'ils sonnent . Je demande le remboursement des matériels car je ne vais pas retester ces derniers pour tenter d'avoir une alarme qui se déclenche , il y en a pour plus de 500 euros et j'ai une fin de non recevoir . 500 euros pour un système non opérationnel . Je suis très mécontent .

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  J'ai commandé une caméra de surveillance 4G. J'ai été très bien conseillé. La livraison a été rapide le matériel à mettre en place très facile. Vous pouvez aisément commander sur ce site professionnalisme assuré.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Service client au top, merci spécial à Philippe pour sa disponibilité et ses explications. J'ai même eu droit à un produit sur mesures, j'ai enfin un témoin lumineux d'ouverture de porte de garage. Je recommande volontiers.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Globalement satisfait du kit interphone Ultracom 2: qualité du produit, efficacité de la portée, esthétique, facilité d’installation, notices françaises et vidéos sur le site. Seul bémol : le combiné est peu pratique pour communiquer car obligé d’appuyer sur le bouton latéral pour parler et le relâcher pour écouter ( style talkie-walkie) , pas top !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Toujours dispo et aimable pour un renseignement.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique