Avis clients de setam.com

Evaluations clients

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  conforme à mon attente

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par PHILIPPE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  une découpe qui endommage le tapis au bout, mai ce n'est pas trop grave.

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par ARTHUR G. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit conforme a ma demande par contre j attends tout le temps le catalogue

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par MARIANNE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  delai annonce de 7 jours maxi mais recu en 12 jours!

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour, En raison d'un supplément d'activité, nous avons en effet un retard dans la préparation de votre commande. Nous nous excusons pour le désagrément. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam

• 1 / 5 1

  

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  Délai trop long

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par RAYMOND L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. La structure de l'armoire est en effet en réapprovisionnement. Nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam

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  les panneaux concernés étaient parait-il en rupture de stock ,dès la commande. je ne l'ai pas vu sur le site au moment de la commande. plus tard vous acceptez le paiement et aucune confirmation n'apparaît en rupture de stock. il a fallu que j'attende 15 jours, puis j'ai réclamé et là on m'a dit que c'était en rupture de stock pour une durée indéterminée. intolérable , j'ai demandé le remboursement

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par MATHILDE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Une commande similaire a du avoir eu lieu au même moment car quand le produit est en rupture, il est noté "Délais nous consulter" ou "Départ usine 5 Semaines". Bien cordialement, Grégory - Service commercial Setam

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  Rien à dire, livreur du tonnerre et armoire impeccable, je recommanderais ce site.

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par DANIEL L. *

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  Il manquait 2 pieds à la première livraison. J'ai donc dû attendre 1 semaine supplémentaire pour pouvoir monter le rayonnage. Sans ce problème, j'aurais mis la note maximale. Je salue tout de même la réactivité du SAV que j'ai bien apprécié.

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 20/01/2019 par MICHEL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun problème pour le site seul problème la livraison commande reçu plus de 10 jours ouvrés alors que setam nous disent entre 3 et 7 jours ouvrés j'ai contacté le transporteur on m'a répondu qu'e se n’étais pas setam qui choisissait le jours de livraison alors ils font se qu'ils veulent

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par LOUIS B. *

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  Site sérieux, article correspond à la commande de bonne qualité

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par ÉTIENNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un petit bug de livraison lais sans conséquence

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par GABRIEL T. *

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  LIVRAISON IMPECCABLE ET DANS LES TEMPS

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent. personnel compétent et sympathique. je recommande.

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par AURÉLIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair et intuitif

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par MARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 07/02/2019 par EMMANUEL P. *

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  Après une semaine, voyant toujours ma commande en préparation j'ai contacté le site. Apparemment elle n'avait pas été traité. Ce fut alors chose faite et l'expédition a été effectué. D'où un délai de livraison un peu long par rapport à l'engagement du site.

  Avis du 27/02/2019, suite à une expérience du 25/01/2019 par AIMÉE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  La notice etait manquante pour les grandes etageres ! En revanche le maillet offert c etait sympa !

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 24/01/2019 par VALÉRIE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Désolé pour la notice manquante. Si besoin, vous pouvez retrouver nos notices en format PDF sur le site à l'adresse https://www.setam.com/specialiste-de-l-equipement/notices-de-montage.html Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, j’a rapidement trouvé ce que je cherchais. La livraison a été plus rapide que prévue.

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 31/01/2019 par CÉLINA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site bien mais j'ai demandé que quelqu'un m'appele au moins une heure avant livraison. Le transporteur m'a dit il a essayer mais j'ai rien recu. Heuresement il y avait quelqu'un pres qui pourrait l'accepter.

  Avis du 22/02/2019, suite à une expérience du 20/12/2018 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien comme à chaque fois.

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 26/01/2019 par MARCELLE D. *

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  .........

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif aux réclamations

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par MARINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et très professionnel à recommander

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par ALEX G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Grande variété de produits et construction industrielle professionnelle robuste

  Avis du 17/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 17/02/2019, suite à une expérience du 19/01/2019 par ANDRÉ H. *

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• 3 / 5 1

  

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  10 jours pour la livraison, qui représente 25% du prix, c'est beaucoup … Un petit geste commercial serait le bien venu ? Merci

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conseillé efficace sur les propositions apportés, suivant mes contraintes techniques

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bonne réactivité à ma demande de renseignement

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ANDRÉ H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien a dire sur le service, la qualité du produit, mais 3 semaines de délais livraisons vous vendez des produits que vous n'avez pas en stock ou que vous ne gérez pas, si c'est le même délais il vaux mieux favoriser le grossiste local Cordialement

  Avis du 06/02/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Les produits étaient bien en stock mais il y a de la préparation. Les échelles de rack doivent être assemblées. Nous avons eu un surcroit d'activité sur cette ligne de produit et les délais de préparation ont été allongés. Nous nous excusons pour ce retard. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam.

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  Site clair

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 02/01/2019 par ÉLÉONORE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Toujours pas recu le produit livraison beaucoup trop longue donc aucune possibilité de noter le produit

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par PAULETTE F. *

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  Bonjour, Suite à votre avis, nous vous confirmons que les armoires sont livrées par transporteur spécial meuble fragiles. Ce transporteur a moins de rotation et les délais sont plus longs que pour la messagerie classique. Les armoires sont actuellement en transit. Les armoires partent demain de la plateforme du transporteur sur Lyon pour un acheminement vers le correspondant local. Bonne journée. Grégory - Service commercial Setam.

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  Clair et précis.

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 08/01/2019 par LUC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien bon rapport qualité prix

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 09/01/2019 par ODETTE D. *

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  SUPER

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 04/01/2019 par MARYSE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, amabilité mais confusion sur le plan de la livraison

  Avis du 25/01/2019, suite à une expérience du 30/12/2018 par DAVID L. *

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Avis affichés par ordre chronologique