Résumé des avis
La marque Visual.ch est souvent citée pour son excellente réactivité, la qualité de son service et son large choix de matériel professionnel. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage. Les informations sont claires, et le personnel est professionnel et à l'écoute, offrant une expérience d'achat très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Visual.ch est souvent citée pour son excellente réactivité, la qualité de son service et son large choix de matériel professionnel. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage. Les informations sont claires, et le personnel est professionnel et à l'écoute, offrant une expérience d'achat très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
bien bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du conseil avant achat, de la disponibilité des produits et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
-
Modifier Signaler
Service parfait, délais respectés!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
-
Modifier Signaler
Très bon suivi et fort professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Excellent assortiment de produits professionnels et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.
-
Modifier Signaler
rapide efficace compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par MARIA N.
-
Modifier Signaler
Commandé mon fujifilm x100vi lundi et reçu mardi alors que partout ailleurs en rupture de stock, je suis ravie 😀
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Très contente du sérieux de cette entreprise.Suivi de commande impeccable.Amabilité A recommander Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE W.
-
Modifier Signaler
J'ai été bien renseignée et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par SASKIA L.
-
Modifier Signaler
Super fiable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Rapide et professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM V.
-
Modifier Signaler
J'ai fait une erreur de commande, j'ai apprécié de pouvoir retourner le produit et en commander celui qui me convenait. Tous les contacts que j'ai eu mail, téléphone et sur place ont été excellents. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
-
Modifier Signaler
ok ok !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
-
Modifier Signaler
Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
-
Modifier Signaler
----
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide!! Trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
Commande très facile sur un site très bien fait et livraison super rapide (lendemain). Le produit fonctionne parfaitement aussi
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
-
Modifier Signaler
Tjrs parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
-
Modifier Signaler
Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOAO P.
-
Modifier Signaler
Informations claire sur le site Internet. Emballage soigné pour l'expédition. Livraison via DHL. Entière satisfaction du produit et prix compétitifs en comparant avec d'autres fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
-
Modifier Signaler
Le site est très bien fait, on est très bien accueilli avec une écoute très pro De bons conseils et une qualité de service et rapidité irréprochable. Je les recommande vivement . En tant que néofite dans le domaine nous sommes accueillis comme des professionnels. Merci ne changer rien . Adresse à retenir absolument.
Avis du , suite à une expérience du par GENEROSO S.
-
Modifier Signaler
Super pas de problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas forcément les moins cher, mais large gamme de produits pro, livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
-
Modifier Signaler
Excellente communication.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
magnifique, il est incroyable ce nouveau boitier compact Canon et merci pour le suivi, la communication au fils du temps et du délai de livraison sur un produit a votre demande.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
-
Modifier Signaler
Quand il s’agit de m’équiper en matériel professionnel, j’ai toujours une adresse de confiance : Visual.ch. À chaque achat, je retrouve un large choix d’équipements pour le cinéma et la photo.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRO C.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison le jour d'après. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
-
Modifier Signaler
Seule adresse (pour le moment) où je peux trouver ce que je cherche. Parfait. Ma commande a été livrée en moins de 24h. Top et merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
-
Modifier Signaler
Simple, droit au but et un service téléphonique au top.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Commande simple et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
-
Modifier Signaler
Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ R.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RUGGERO D.
-
Modifier Signaler
Suite a une dificulté de livraison j'ai eu un retour très professionnel et totalement agrèable ce qui m'a vraiment fait extrêmement plaisir L'achat que j'ai efectué la lampe avec gobo est vraiment un plus pour les photos de portrait pour animé différemment l'image, je la conseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK U.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RUFINO L.
-
Modifier Signaler
Great
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
-
Modifier Signaler
toujours très bien. Qualité, conseil et prix
Avis du , suite à une expérience du par STEVE G.
-
Modifier Signaler
Site clair, réactif et grande variété de produits spécialisés (donc rares). Livraison rapide. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
-
Modifier Signaler
Bon site Internet, bonne sélection de produits Bonnes prestations Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE S.
-
Modifier Signaler
Service client excellent,
Avis du , suite à une expérience du par MARCO A.
-
Modifier Signaler
Perfekt und superschnell!!
Avis du , suite à une expérience du par KARIN G.
-
Modifier Signaler
Tip Top
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN M.
-
Modifier Signaler
Excellente réactivité ! Je suis enchantée des services, de l'écoute et de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
-
Modifier Signaler
très bon service que ce soit dans le domaine de la vente ou de la location 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE AV JEAN-LUC GARNERIE O.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de matériel en stock et livraison hyper rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
-
Modifier Signaler
Tip top !
Avis du , suite à une expérience du par STEVE V.
-
Modifier Signaler
J'aurais souhaité pouvoir payer sur facture pour notre établissement scolaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de shop.visuals.chSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour l’intérêt que vous portez à notre site. Nous comprenons parfaitement votre souhait de régler vos commandes par facture. Ce mode de paiement n’est pas activé par défaut sur notre boutique en ligne, car il nécessite un accord préalable. Une fois celui-ci validé, vous pourrez bénéficier du règlement sur facture pour vos prochaines commandes, ce qui vous offrira davantage de flexibilité et de simplicité dans vos achats. Afin de mettre en place cette autorisation, nous vous invitons à nous contacter directement info@visuals.ch. Notre équipe est à votre disposition pour étudier votre demande et vous accompagner dans cette démarche. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute pour toute question complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Visuals Always at your side
-
Modifier Signaler
site simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
-
Modifier Signaler
Livré dans les délais. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la description et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL E.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAINER M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
-
Modifier Signaler
Commande préparée très rapidement. Équipe sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
-
Modifier Signaler
Parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
-
Modifier Signaler
Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
-
Modifier Signaler
pas d'avis particulier
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Consegna molto veloce
Avis du , suite à une expérience du par NOEL S.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
-
Modifier Signaler
On m'écrit "Suite à une erreur de stock, nous devons commander ce produit chez notre fournisseur. Le délai d'approvisionnement est de 8 semaines." Pour finalement me dire que le fournisseur ne vend plus le produit et que ma commande est annulée. Gardez vos bases de données/inventaires à jour !
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN S.
Réponse de shop.visuals.chSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons pleinement votre déception. Sachez que nous mettons régulièrement à jour nos prix et nos stocks en fonction des informations transmises par notre fournisseur. Toutefois, lorsqu’un article est disponible en quantité très limitée — notamment lorsqu’il ne reste plus qu’un exemplaire — il peut malheureusement subsister un décalage entre le stock affiché et la disponibilité réelle, en particulier si le fournisseur retire subitement le produit de son catalogue. Dans votre cas, c’est au moment de la validation de la commande auprès de notre fournisseur que nous avons été informés de l’indisponibilité définitive de l’article, ce qui a conduit à l’annulation de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour fiabiliser au maximum les informations affichées sur notre site. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Visuals Always at your side
-
Modifier Signaler
Superbe, merci
Avis du , suite à une expérience du par NEMANJA B.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide, colis bien emballé, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
-
Modifier Signaler
Bien, si ce n'est le mode de livraison. DHL est une catastrophe, je ne comprends pas l'intérêt que vous avez à engraisser ces monstres informatiques américains. La Poste suisse fonctionne très bien. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W.
-
Modifier Signaler
Super service! J'ai commandé un objectif seconde main, il était neuf est arrivé le lendemain. Service et produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
-
Modifier Signaler
Delais de livraison un peu long mais sinon tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
-
Modifier Signaler
Impeccable merci Christophe!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RENZO POSEGA L.
-
Modifier Signaler
Service e o
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et proposition d’un autre article de remplacement très pertinent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
-
Modifier Signaler
Très bien et très très rapide! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MIKE B.
-
Modifier Signaler
Très grand catalogue, des offres intéressantes, livraison rapide et un service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Disponibilité pour les demandes du client. Informations précises sur un retour de la marchandise commandée par erreur.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Une équipe réactive et professionnelle qui comprend les enjeux du métier. Un grand merci à eux pour leur énergie et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
-
Modifier Signaler
Description du modèle incomplète. J’ai dû contacter le shop pour m’assurer qu’il s’agissait du bon modèle.
Avis du , suite à une expérience du par DIOMAR V.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
-
Modifier Signaler
Infos précises, bon suivi des commandes, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SIDNEY C.
-
Modifier Signaler
L'article commandé a été livré conforme et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
-
Modifier Signaler
J'ai récemment commandé un article dans ce magasin et j'avais une demande particulière. Je suis ravi de dire que le personnel a été extrêmement aimable et a gentiment répondu à ma demande. Ils m'ont vraiment considéré et m'ont traité avec soin. Livraison super rapide, emballage très soigné, et un service impeccable ! Une expérience très positive!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.
-
Modifier Signaler
Très bien, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY J.
-
Modifier Signaler
La livraison était rapide mais par contre j’ai trouvé quelques saletés sur l’objectif qui étaient très mineures.
Avis du , suite à une expérience du par JAMIE A.
-
Modifier Signaler
Bien conseillé tour bien reçu dans les délais. Une belle expérience supplémentaire avec Visuals.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Materiel en ordre et tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DANNY N.
-
Modifier Signaler
Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN W.
-
Modifier Signaler
Très bien comme toujours avec Visuals
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONCEF T.
-
Modifier Signaler
Très bon service. Matériel impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait et hyper Pro. Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
-
Modifier Signaler
Délai annoncé correct, les conseils que j’ai reçu en magasin m’ont permis de m’orienter vers le produit qui répondait au mieux a mes besoins. Très content.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai retrouvé en rentrant du travail ma commande à 300 chf, posée à la vue de tous sur ma boîte aux lettres.
Avis du , suite à une expérience du par JONAS G.
Réponse de shop.visuals.chSignalerBonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet incident, qui ne reflète en aucun cas les valeurs et le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous partageons votre mécontentement concernant ce qui s'est passé. Le transporteur n'a pas respecté les procédures appropriées. Soyez assuré que nous allons déposer une réclamation auprès de ce dernier pour que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, L'équipe Visuals Always at your side
-
Modifier Signaler
Top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent magasin. Service professionnel tout en étant ouvert et sympathique. Au niveau des prix, ils arrivent très souvent à être attractifs face à une concurrence qui n’offre pas le même niveau de service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Superbe équipe, toujours prêt à rendre service et répondre à toute les demandes. Ce que j aime particulièrement c’est qu’on est considérer, et qu’on vienne acheter une carte sd a 100 frs comme une caméra a 10k. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le classement des articles manque un peu de flexibilité peut-être (filtres)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique