Aller sur le site
Résumé des avis
Solage est perçue comme une marque simple à utiliser au quotidien, avec un site clair, des conseils utiles et une livraison rapide. Les clients décrivent surtout des compléments qu’ils intègrent facilement à leurs habitudes, avec une sensation de sérieux et de confiance dans le laboratoire.
Livraison
"SOLBIOTIC très bon produit et commandes réactives même quand il y a des problèmes de livraison avec la Poste"
"navigation facile livraison rapide"
"Bonnes formulation et envois très fiables ."
Expérience digitale
"Ce site est très bien fait"
"Excellent site"
"Excellent site, respect des délais, produits conforme, je recommande"
Expertise des équipes
"Tout parfait jusqu’au conseil précieux de l’équipe"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Produit excellent, Conseil remarquable, Très bon rapport qualité prix"
Réactivité
"lecture et proposition interaction avec le service client en temps réel avec efficacité "
"Parfait un service commercial très compétent et réactif"
"très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
-
Jean B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Michel P.
9 sept. 2026
Avis vérifiéune cure ...1 mois stop 1 mois ... reprise cure d'un mois !!! C'est parfait !!!
-
Jacky D.
7 sept. 2026
Avis vérifiéSOLBIOTIC très bon produit et commandes réactives même quand il y a des problèmes de livraison avec la Poste
-
Agnes G.
5 sept. 2026
Avis vérifiénavigation facile livraison rapide
-
Nat T.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBonne réception, bien expliqué
-
Alexandra B.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout parfait jusqu’au conseil précieux de l’équipe
-
Laurence M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
-
Vladimir I.
2 sept. 2026
Avis vérifiéNous ne pouvons pas vous recommander à nos amis car votre site web et vous-même êtes incohérents. Nous avons payé par carte bancaire et par chèque-cadeau (40 euros). Le chèque-cadeau était présenté comme un code promo. Nous avons finalement dû payer les frais de livraison, alors que notre commande dépassait 80 euros ! C'était notre première et, bien sûr, notre dernière commande. Chaque client mérite le respect, et vous nous trompez ouvertement.
Réponse de SOLAGE
Bonjour, Nous comprenons votre désagrément. Sachez qu'il n'y a aucune volonté de vous tromper ! En effet le calcul pour les frais de livraison se fait automatiquement sur le reste à payer et non sur le montant initial de la commande; c'est lié au fonctionnement même du module informatique. Vous êtes donc dans un cas de figure un peu particulier. Bien entendu si vous nous aviez contacté, nous vous aurions offerts les frais de livraison avec plaisir. Bien cordialement. L’équipe solage
Réponse de Vladimir I.
Nous utilisons souvent des cartes-cadeaux pour nos achats en ligne. Tous les commerçants exigent la saisie du code de la carte-cadeau au moment du paiement. De plus, vous nous privez d'une réduction de 10 % pour l'achat de 3 produits ou plus. Les spécificités de votre système informatique ne sauraient servir d'excuse, car vous n'avez pas corrigé ces lacunes, ce qui entraîne une perte de confiance envers vous et la perte de vos clients potentiels.
Réponse de SOLAGE
Bonjour, Encore une fois, nous comprenons votre désagrément et sommes désolé que notre système informatique ne soit pas parfait. Nous veillerons à l'avenir à ce que l'édition des bons de réduction pour les cartes cadeaux puissent prendre en compte ces réductions additionnels proposés aux clients payant le prix normal. Malheureusement, une fois qu'ils sont édités et communiqués à la plateforme de carte cadeaux, nous ne pouvons plus modifier les paramètres. A nouveau, dans votre cas de figure très particulier, je vous assure que en contactant le service client, vous auriez pu obtenir cette réduction avant de valider la commande. Aucun client n'est négligé, quel que soit son profil, son pouvoir d'achat ou les bons qu'il utilise. Nous sommes réactif et toujours à l'écoute pour proposer les meilleurs conseils, services et corriger humainement et en toute transparence en cas de souci quelle qu'en soit la raison. La note globale de Solage et les commentaires de nos clients en sont la meilleure preuve. L’équipe solage
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jacques C.
23 août 2026
Avis vérifiéBonnes formulation et envois très fiables .
-
Jocelyne B.
19 août 2026
Avis vérifiélecture et proposition interaction avec le service client en temps réel avec efficacité
-
Patrice C.
13 août 2026
Avis vérifiéImpeccable !
-
Sylvie M.
13 août 2026
Avis vérifiéJe ne suis pas très adepte des commandes par internet. le site est fonctionnel sauf concernant les bons de réduction (1er achat) à récuperer sur mon adressse mail. Ce n'est pas pratique résultat la réduction n'a pas pû être appliquée.
-
Jean louis W.
12 août 2026
Avis vérifiétres bons produit
-
Rose B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéCe site est très bien fait
-
Bovat-Bob B.
30 juil. 2026
Avis vérifiéEXCELLENT SUR LA DURéE
-
Jean-Pierre C.
28 juil. 2026
Avis vérifiétrès rapide
-
Sabrina Z.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBon complément
-
Sophie F.
18 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent site
-
Michel V.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPas toujours clair sur la disponibilité des produits
-
Michelle F.
13 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil top . Livraison rapide. En ce qui concerne l’efficacité du produit il me faut le tester avant de donner un avid
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
