Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de traitement des commandes. La diversité des arômes et le bon rapport qualité-prix sont souvent soulignés.
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Pierre F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIMPECCABLE CDE PASSE LE SAMEDI LIVREE MARDI
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Commande passée dans le W.E. préparée et partie lundi et livrée par DPD Mardi dans la région lyonnaise. Ca roule. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe solubarome.fr
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F. J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient su encore répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre expérience compte pour nous. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Patrick T.
20 sept. 2025
Avis vérifiétres bien bon emballage
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous que vous êtes toujours satisfait de nos services pour votre 21 ème commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Myriam P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème. J'ai contacté le service car je n'arrivais pas à soustraire mon avantage, la personne que j'ai eu m'a bien renseignée.
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes là pour vous et notre service client a pu vous aider efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe solubarome.fr
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Jonathan C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour eut un soucis sur la réception de ma commande mon problème a été régler directement envoie du produit 2 jour après l appel
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous avons procédé rapidement à un SAV car le colis était endommagé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
Réponse de Jonathan C.
Bonjour merci beaucoup c normal quand on est pas comptant on le dis donc la moindre des choses quand on a une équipe solubarome est o top c normal que les gens le savent que vous êtes professionnel.
Réponse de Jonathan C.
Bonjour merci beaucoup c normal quand on est pas comptant on le dis donc la moindre des choses quand on a une équipe solubarome est o top c normal que les gens le savent que vous êtes professionnel.
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Laurent L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfum des liquides super bon et livraison rapide,je recommande ce site jamais déçu
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre charmant retour ! Nous sommes ravis de voir que nos parfums et notre service de livraison vous satisfont toujours autant. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Carole B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits après vos 42 commandes. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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A. R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUn large choix, des saveurs fidèles et une livraison rapide. Je recommande
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif pour votre 1ère commande passée chez SOLUBAROME ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de saveurs et pour preuve, vous en avez choisi 20 différentes et la rapidité de notre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Bien cordialement. L’équipe solubarome.fr
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J. B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLes prix ont presque triplés depuis ma précédente commande, et désormais Solubarome réserve ses grandes quantités "aux pros" en refusant de nous les vendre.
Réponse de Solubarome.fr
Bonsoir, Nous sommes désolés de votre indignation. Votre dernière commande date d' il y a 3 ans exactement et votre dernière commande de chocolat noir intense en 1 litre date d il y a 4 ans et 1/2. Oui, un Litre d' arôme concentré pour 5 à 10 litres de base peut paraître être destinés aux Pros. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
Réponse de J. B.
Non, 31 mois et pas "3 ans exactement". Ceci dit, je ne vois pas le rapport, est-ce que l'implication est que le coût de vos matières premières ont triplé depuis cette date ? Si oui, c'est curieux parce que ce n'est pas le cas pour d'autres sociétés. De même, je ne comprends pas la seconde remarque. Qu'est-ce que "peut paraître" veut dire dans ce contexte ? Vous avez vendu des arômes 1L pendant des années et des années à environ 35-37€ le litre, et soudainement ils ont disparu du site. Quand appelé au téléphone, votre employée précise que ces formats sont désormais réservés "aux pros". Ce qui s'inscrit dans une stratégie d'augmentation des marges, avec précédemment la disparition de Paypal comme moyen de paiement, ou la suppression de la vente publique des bases en 5L. Donc oui, je ne suis pas satisfait d'une telle augmentation des prix.
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Jean claude M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès clair pas de complications et les prix et top
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif pour votre 1ère commande ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la clarté de notre offre et nos prix très compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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C. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéManque de tacte commercial
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés. N 'hésitez pas à nous contacter directement au 04 93 60 40 60 ou par mail : solubarome@hotmail.com pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Rose-Anne D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits pour votre 16 ème commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Hervé M.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBelle découverte simple bon pas cher livraison rapide tout est parfait
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service et nos produits pour vos 4 commandes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Angela F.
6 sept. 2025
Avis vérifiéColis parfait et livraison en un temps record !
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de voir que votre colis est arrivé en moins de 24 heures de Grasse jusqu'à Lunel. Bravo à notre transporteur DPD. À très bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Pascal F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéA première vue les odeurs sont bien présente et avant même le steep on verra dans 10 jours mais je pense que je commanderai a solubarome dorénavant
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les odeurs vous plaisent et espérons que votre expérience avec nos produits continuera de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions après le steep ! Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Pierrick L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour à toute l'équipe . Envoi assez rapide et cette fois-ci l'emballage était soigné. La facture BIEN PLIEE et les AROMES BIEN RANGES dans plusieurs sachets. Il n'y avais pas de traces de liquide... MERCI pour le cadeau CREME FRAICHE que je trouve meilleur que celui CREME. Ce qui en fait un bon allié pour "gourmandiser" les jus.
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits, comme la crème fraîche, vous plaisent. Nous apprécions votre soutien et restons à votre disposition pour toute autre demande. L’équipe solubarome.fr
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Avot J.
5 sept. 2025
Avis vérifiétrop compliqué pour trouver parfois les produits et pourtant ce n'est pas la première commande. On est découragé en commencant parce qu'on sait que ce ne sera pas simple. Par exemple on n'a pas trouvé le double pomme en 1 litre. J'ai envoyé un message voir si je pouvais etre contacté pour le commandé le payer et qu'il soit ajouté à ma commande aucun retour
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour Jean-Michel, Lorsque vous savez quel arome choisir, vous cliquez sur la loupe à droite afin d' écrire le nom de votre produit tout simplement. SINON En haut sous Solubarome, il y a une ligne avec des catégories et en les effleurant, vous trouvez les sous-catégories par exemple : DIY pour trouver les arômes concentrés et là, sur la gauche, vous trouverez la liste de tous nos arômes par ordre alphabétique. Les arômes en 1 Litre ne sont plus disponibles sur notre site particuliers, seulement sur le Professionnel. Nous devons respecter la loi. Vous pouvez nous envoyer un message par mail ou sur votre espace client ou bien nous téléphoner au 04 93 60 40 60 Cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Clement R.
5 sept. 2025
Avis vérifiéService client réactif si besoin, commande nikel.
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et que votre première commande se soit bien déroulée. N’hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Michaela P.
5 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon site, bons produits , cela fait des années que je suis cliente
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre fidélité au fil de 11 années nous touche et nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Bien cordialement. L’équipe solubarome.fr
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Frederic A.
28 août 2025
Avis vérifiébon produit ,je ne commande que des arômes concentré pour faire mes liquides ,pas mal de choix ,seul remarque solubarom pourrai faire un effort comme pas mal de cite pour offrir les frais de port après un certain montant.raisonnable....
Réponse de Solubarome.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos arômes concentrés et la diversité de notre offre. Nos frais de port sont offerts dès 39.90 euros. Parfois, il vaut mieux rajouter un produit que de payer des frais de port. Comme sur tous sites, il faut regarder le tarif global, frais de port inclus. Et vous avez une cagnotte de 3 % qui se cumule sur le montant de votre commande. L’équipe solubarome.fr
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