Les clients apprécient la qualité d'écoute et le professionnalisme des conseillers, ainsi que leur capacité à répondre aux besoins. La mutuelle est jugée satisfaisante, avec une bonne prise en charge des soins.
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Jacqueline R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéUn parcours très facile . La conseillère que j’ai rencontrée était très compétente et a l’écoute. J’ai un peu galéré pour clore mon inscription sur mon ordi . Prévoir de demander les pièces nécessaires dès le début de l’inscription. Un tableau Excel ( ou autre ) des différentes propositions de couverture devrait pouvoir être ftéléchargé .
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de notre conseillère vous ait satisfait. Vos suggestions ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer le parcours d’inscription. Nous restons bien entendu à votre disposition. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Laure R.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, clairement et accueil
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Davidson D.
29 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai pas encore de suggestions Tout est bien pour moi jusqu’à présent
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. 100% à vos côtés L'équipe SLM
Réponse de Davidson D.
Merci
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Patricia O.
20 avr. 2026
Avis vérifiéRdv Parfait
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Sylvaine D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAgent très professionnel
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre agent a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Edith C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRien à améliorer c'est très bien
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Christine B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLe conseiller a été parfait, les explications très claires, ainsi que les informations très claires. Il a été joignable très facilement.
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos adhérents. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Farida L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, pertinent
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou nécessité, nous sommes là pour vous accompagner. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Marlène P.
7 avr. 2026
Avis vérifiéProposer une mutuelle remboursant l'hospitalisation de 85 euros par jour sans limite de jours, ce qui est le cas de ma mutuelle piur le même prix, c'est dommage car sinon j'aurais basculé chez vous et eu l'économie de 20e sur ma Prévoyance en prenant les deux
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons que les différentes options de remboursement peuvent influencer votre choix. Votre remarque est appréciée et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos futurs adhérents. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Rodrigo U.
5 avr. 2026
Avis vérifiéDes exemples concrets en fonction des options ou formules choisie
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos suggestions constructives. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou éclaircissement, nous sommes là pour vous aider ! 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Latifa S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire Parfait merci à la conseillère à l’écoute et très professionnelle
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux et sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’écoute et du professionnalisme de notre conseillère. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Assia E.
4 avr. 2026
Avis vérifiétres bien comme c'est. Sauf 1 chose dans le site on n a pas acces au tableau de garantie et au numero de tel et adresse de SLM. J ai cru que c etait seulement 1 mutuelle en ligne et du coup n'en voulait pas initialement. Heureuseement que la MNH, m a donné le numero a contacter
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre service. Votre remarque concernant l’accès aux informations essentielles est très utile et nous s'assurerons de l’examiner avec attention. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes là pour vous aider. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Malika R.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe tiens à remercier sincèrement mon conseiller pour la mutuelle So Lyon. C’est une personne vraiment très agréable, à l’écoute et très professionnelle. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, ce qui m’a beaucoup rassurée. Je recommande vivement, car c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et attentif. Merci encore pour votre accompagnement
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est agréable de savoir que notre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Merci encore de votre confiance. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Séverine T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéEtre rappelée plus rapidement.
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous entendons votre souhait d'être rappelée plus rapidement et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Rabah B.
30 mars 2026
Avis vérifiéTout est exceptionnel
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ou de renseignements. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Cherazade B.
29 mars 2026
Avis vérifiéLa conseillère ma dirigé pas pas sans jamais perdre patience et je tiens a la remercier pour chaque étape et qu'elle soit restée en ligne avec moi jusqu'à la finalisation. Merci beaucoup madame
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner avec patience et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Alain S.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de SLM
Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos adhérents. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Sabrina G.
27 mars 2026
Avis vérifiéConseillers à l’écoute et très efficace
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseillers à l’écoute et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Nicole K.
21 mars 2026
Avis vérifiéAucune ç'est parfait
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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N. J.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien renseignée
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos encouragements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez été bien accompagné. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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