Les clients apprécient la qualité d'écoute et le professionnalisme des conseillers, ainsi que leur capacité à répondre aux besoins. La mutuelle est jugée satisfaisante, avec une bonne prise en charge des soins.
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Andoni M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRien de spécial les mutuelles augmentent un peu trop
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les augmentations de tarifs peuvent être un sujet sensible et nous entendons votre retour. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Florence K.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite du contact et des réponses apportées
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que nos réponses ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Serge F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéje suis inscrit depuis peu pas encore recu ma carte slm pas d.experience pour répondre pas encore utiliser
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos membres. Votre carte de tiers-payant est d'ores et déjà disponible sur l'application Henner +, le format papier est délivré dans les jours qui suivent l'adhésion. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance lors de votre expérience avec nos services. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
Réponse de Serge F.
J'attends la carte justificatif SO'Lyon renseignements numéro adhérent Période validitée Cordialement
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Sylvie S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème je suis jamais malade
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Youcef B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Nathalie C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et qui et très sympathique
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su être à votre écoute et vous apporter satisfaction. Votre témoignage est essentiel pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Evelyne D.
6 déc. 2025
Avis vérifiéÊtre mieux informée par exit à chaque changement de situation des contrats possibles. Heureusement le rendez vous en présentiel m’a vraiment bien aidée.(Exemple: retraite)
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous en présentiel vous a été utile et que vous vous sentez mieux informée concernant nos contrats. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Messaouda D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéla conseillère Mme BEDA est très souriante et professionnel Je la recommande
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son sourire ont su vous accompagner. Votre recommandation est très appréciée ! 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Abderrahman R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAvoir un document pour les soins en attendant de recevoir la carte de mutuelle.
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous comprenons l'importance d'avoir une attestation pour les soins en attendant la réception de la carte de mutuelle. Votre carte est directement disponible dans votre espace adhérent. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Marcelle blanche P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAucune
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Christine T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAprès un premier contact en physique, la démarche pour le changement de formule s est faite par mail sans souci .
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de changement de formule s'est déroulée sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question future. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Michelle M.
4 déc. 2025
Avis vérifiémerci a la conseillère qui a répondu a toute mes attentes exellent accueil
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu répondre à toutes vos attentes et que vous avez apprécié son accueil. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Gregorio T.
3 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseil
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Madeleine S.
1 déc. 2025
Avis vérifiéÇa va bien
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
Réponse de Madeleine S.
Merci beaucoup a vous aussi pour le bon service
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Marie therese M.
30 nov. 2025
Avis vérifiéaucune
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Olivier P.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est vraiment très bien passé pour la gestion/ les questions de mon dossier. Merci.
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre dossier s'est bien déroulée et que nos équipes ont su répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Zouina A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charges ,le personnel est très accueillant ,souriant et disponible pour répondre à nos questions .
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec accueil et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Evelyne C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéLa conseillère m’a aidé pour prendre un nouveau vontrat
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider dans la prise de votre nouveau contrat. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Marie rose B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéPersonne a l'écoute satisfait du contact
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments sur notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
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Evelyne D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDes tarifs plus bas pour une personne seule
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. 100% à vos côtés SLM - So'Lyon Mutuelle
Avis affichés par ordre chronologique