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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité d'écoute et le professionnalisme des conseillers, ainsi que leur capacité à répondre aux besoins. La mutuelle est jugée satisfaisante, avec une bonne prise en charge des soins.
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Veronique G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéOui conseillère disponible, Claire efficace. De très bons conseils
Réponse de SLM
Bonjour Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces et qu'elle a été à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Jilani D.
5 oct. 2025
Avis vérifiésuper conseiller
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que notre conseiller a pu vous apporter satisfaction. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Carole C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéUne application smartphone
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous proposons justement une application mobile, Henner +, disponible sur smartphone pour faciliter vos démarches et le suivi de vos remboursements. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Kamelia H.
4 oct. 2025
Avis vérifiéDe finir ensemble le dossier
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à venir vers nous si vous avez des questions ou besoins. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Lily D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de cette mutuelle et les conseillers ont toujours été patients claire et professionnelles avec moi
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre mutuelle et que nos conseillers ont su vous accompagner avec professionnalisme. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
Réponse de Lily D.
Merci à vous tous
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Latif C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle très sérieuse et très sympathique merci et bravo
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Nathalie P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRien a rajoutee
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Lucile L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLe conseiller est vraiment exceptionnel, il m'a guidé dans mon choix et les besoins. Il est toujours présent pour répondre à mes questions.
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a pu vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toutes vos questions. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Marie pierre T.
28 sept. 2025
Avis vérifiéprise en charge d'une partie implant dentaire
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Rocca S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Tanguy C.
25 sept. 2025
Avis vérifiérapide , efficace, gentille , tout est dit , ne changé pas
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre rapidité, notre efficacité et notre gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de service. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Dominique N.
23 sept. 2025
Avis vérifiémerci
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres retours ou questions. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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C. B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPas de suggestion particulière...
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins dans le futur, nos équipes sont là pour vous aider. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Nathalie B.
21 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec une excellente prise en charge et réactivité. Gentillesse et efficacité ! Une étude adaptée en fonction de nos besoins. Rien à redire !
Réponse de SLM
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aprecié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. 100% à vos côtés L’équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Philippe S.
6 août 2025
Avis vérifiéLes rdv sont plus explicites
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos rendez-vous vous semblent plus explicites. Votre satisfaction est notre priorité. 100% à vos côtés L'équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Reine D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAucun
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes là pour vous accompagner et nous engageons à continuer d'offrir le meilleur service possible. 100% à vos côtés, L'équipe SLM
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Carole F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAucune
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre notation de 5/5 et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. 100% à vos côtés L’équipe SLM - So'Lyon Mutuelle
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Blandine A.
3 juil. 2025
Avis vérifiéRien ! accueil parfait et renseignements au top !
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos renseignements vous ont pleinement satisfait. 100 à vos côtés, L'équipe SLM
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Nadine T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Cassandre P.
28 juin 2025
Avis vérifiéL'accès à un conseiller a été laborieux mais heureusement la conseillère qui m'a finalement suivie a été très professionnelle et l'inscription en ligne n'est pas encore aboutie et il est indispensable d'avoir l'appui d'un conseiller qui a lui-même des difficultés sur la nouvelle PTF
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'inscription en ligne afin d'y apporter les améliorations nécessaires. Votre retour est important et nous permet d'améliorer toujours notre service. 100L% à vos côtés, L'équipe SLM
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