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Résumé des avis
Sonergia est fortement appréciée pour son écoute, sa réactivité et la clarté des démarches. Les clients saluent l'efficacité dans le suivi et l'obtention des primes, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPour ma part, c'est le commercial de l'entreprise qui m'a posé la chaudière à granulés qui a tout géré. Je suis très satisfait de la prestation ainsi que du suivi de la prime pour l'instalation du chauffage.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéExcellent contact.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéL'équipe SONERGIA et sa direction ont mené à bien leur mission malgré qq obstacles administratifs afin que je puisse bénéficier intégralement de la prime à laquelle je pouvais prétendre. Ils ont vraiment pris en considération la satisfaction client comme objectif final.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéContente d'avoir eu un financement, seul bémol le délai du traitement du dossier et du paiement. Je suis passée par Soliha Finistère qui fait trainer les dossiers peut être par cause de nombreuses demandes. Je n'aurai peut être pas eu ce problème si j'avais fait ma demande directement avec Sonergia.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTraitement du dossier très rapide!
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéclarté dans le montage du dossier, du sérieux et de la rapidité dans l'attribution dans l'attribution de l'aide. merci!
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDossier traité rapidement ,merci
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de la compétence et de la courtoisie des intervenants de Sonergia
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiédemande faite avec l' aide de l' entreprise qui m' a effectué des travaux d' isolation
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéAIDE correcte qui atténue l'effort de mise au norme a fort impact budgétaire.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéRapide et compétent.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDossier mis en place avec mon chauffagiste. traitement très rapide de Sonergia
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTout est au top, qualité de service, d'accompagnement et de suivis incomparable tant il est de qualité.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait du suivi du dossier ainsi que du financement qui a été rapide.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéCela a été d'une grande aide dans ma réalisation
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTout est fait pour dissuader les gens pour ne pas verser la prime. Il est plus facile de faire des projet à 1€ qui ne sont jamais controlés et qui pourtant sont pour la majorité des cas des arnaques.
Réponse de sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous néanmoins d'apporter quelques précisions : Pour rappel nous avons réceptionné votre dossier le 12/04/2021 et ce dernier s'est avéré après examen être incomplet. Cela a prolongé le temps de traitement initial et la validation définitive de votre dossier (06/05/2021) n'a été rendue possible qu'après réception de l'ensemble des documents demandés (documents conformes aux exigences du dispositif CEE). Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Sonergia pour valoriser vos travaux d'économie d'énergie Louise de Sonergia
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon soutien et réactivité du conseiller Sonergia
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