Aller sur le site
Résumé des avis
Sonergia est fortement appréciée pour son écoute, sa réactivité et la clarté des démarches. Les clients saluent l'efficacité dans le suivi et l'obtention des primes, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiépas facile d'avoir les bons documents tout de suite, mais au final tout se passe bien encore merci
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLe dossier a été très facile à faire , la relation avec une de vos collaboratrice a été excellent , très agréable et compétente . En bref , tout c'est très bien passé .
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiébeaucoup trop de papiers à mon goût pour le montage de dossier
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas primordial
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéun peu complexe l installateur nous à aidée
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéDossier très bien géré. Très satisfait.
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéaide versées dans les délais prévus
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéchaudière à pellet
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiépersonnes compétentes et très professionnelles
-
A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiécette organisme a cherché toutes les failles possible pour éviter de nous versé la prime, et de plus en laissent le dossier au point mort pendant plus d’un an! minable et incompétent !!!
Réponse de sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui ne reflète pas l'accompagnement réalisé au quotidien par nos équipes. Nous vous remercions cependant pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Louise de Sonergia
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéles travaux sont terminés depuis plus d'un ans, et le processus administratif n'est toujours pas aboutis ! ceci étant, la responsabilité de ces lenteurs est à partager entre moi (le client final) l'association qui est entre Sonergia et le client; et Sonergia. mais clairement SONERGIA ne fait pas de pilotage dynamique des dossiers
Réponse de sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui ne reflète pas l'accompagnement réalisé au quotidien par nos équipes en collaboration avec notre partenaire. Nous vous remercions cependant pour votre avis dont nous tiendrons compte dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Louise de Sonergia
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, nous essayons de rester positif, tout n'est pas blanc ou noir ! et il me reste un dossier en cours chez vous, qui je l’espère va aboutir maintenant très vite ! bien cordialement M. SOURDOIS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéContact téléphonique des plus agréables. Délais de gestion de dossier et versement de prime tenus. Très professionnel
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéun peu long mais efficace
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiérapidité du traitement du dossier et du versement de la prime.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéService impeccable, une relation client très bien à l'écoute et aidant. Mais j'ai du envoyer mon dossier 2 fois en recommander juste à cause de l’entête du moteur de recherche (firefox) affiché à l'impression des documents, c'est un peu exagéré. Mais sinon bonne prestation général avec un remboursement rapide après acceptation du dossier.
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiétrès performant
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRavi de la subvention qui nous a bien aidé dans nos travaux
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéLe montage du dossier fût un peu complexe à monter car il faut bien lire toutes les lignes ! Il faudrait bien faire ressortir les dates importantes concernant les documents ! Un envoi en dématérialisé serait peut être plus simple !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
