Avis clients de sportemotion.fr

Évaluations clients

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  Super casque et livraison impeccable! Merci!

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par AMAPOLA A.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme à ma commande

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ELEONORE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et service après vente parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEANN-CHARLES G.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, suffisamment de choix, transaction rapide et sécurisée. La suite est un cocktail de ponctualité, efficacité et surtout un excellent professionnalisme.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RAPHAEL S.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu. Livraison très bien. Article bien reçu. Conforme a là description sur le site. Je recommande vivement.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Le service client est superbe et réactif. La livraison est conforme aux attentes. Boutique située aux 2 Alpes, toujours un plaisir de faire tourner un commerce français !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SACHA G.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison au top. Service client qui répond de suite, qui rappelle. Très bon suivi. Pleinement satisfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Super,sav très reactif

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par OLIVIER R.

• 4 / 5

  

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  Dommage qu’il n’y a pas de procédure de retour avec étiquette pré payée sinon livré rapidement

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par THIERRY V.

• 5 / 5

  

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  Achat sans friction. Commande reçue très rapidement. Top !

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JÉRÉMIE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci !!!

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANTOINE M.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Commande conforme et reçue très rapidement.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par AUDREY C.

• 5 / 5

  

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  Bon site et rapide avec ça, je recommande

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BENOIT L.

• 2 / 5

  

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  Personnel sympathique mais informaticien pas du tout au niveau. Suite à un paramétrage informatique malgre plusieurs essais je nai pu valuder ma commande. J'ai perdu mon achat mis dans le panier, plus ma taille de chaussure et du coup impossible de retrouver le modèle, même ailleurs. La rage...

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GUYLAIN J.

  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Bonjour Guylain, Tout d'abord merci de votre retour, cela nous permet de corriger et d'améliorer au mieux vos visites sur notre site. Effectivement nous avons demandé l'intervention d'un support technique extérieur pour corriger un problème informatique lié à une invasion de mails bloquant la fluidité du site. Nous avons fait remonté l'information au prestataire Nous sommes sincèrement navré de la vente que vous avez raté. Cordialement Sébastien & l'équipe Sport Emotion

  Réponse de Guylain JOUVE

  

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  Support ⅚technique extérieur vous êtes dédouane. Par contre pour un retour on m'avais bien annoncé que c'était à ma charge, je pensais qu'il était de 6€ comme pour l'expédition en fait j'ai payé 10€. Dans un autre organisme on reçois un bon mondial relais ça nous coûte 3,90€. La c'est bien interne.

  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Guylain, On ne se dédouane de rien, c'est un service extérieur que nous employons donc la responsabilité nous reviens aussi et c'est bien normal. Les frais d'envoi de 6€ sont une participation que nous demandons à l'ensemble de nos clients pour des commandes inférieur à 100€. Pour être complètement transparent avec vous, suivant Chronopost ou Gls, pour des colis inferieur à 2kg pour sommes facturé entre 9€ et 13€ TTC/coli suivant les adresses en France. Nous sommes basé aux 2 Alpes (station de skis) ou il n'y a malheureusement pas de dépôt possible Mondial Relay, sachez bien que nous le ferions si cela était possible. Vous avez choisi de commander le produit avec une taille inférieur en vous doutant bien qu'il y avait des chances qu'il ne convienne pas. Ne pensez vous pas que nous mettre 2 étoiles et nous rejeter la faute est quelque peu excessif ? Cordialement Sébastien & l'équipe Sport Emotion

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, site Web fluide, envoi rapide

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EMILIE L.

• 5 / 5

  

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  Communication efficace et livraison ultra rapide!

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, ils répondent au téléphone. Commande arrivée rapidement

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par JEAN-MARC J.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Super service clientèle ! Rien à dire, je recommande à 1000% !!!

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JULIAN P.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d achat, à recommander!

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par LINDA A.

• 2 / 5

  

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  Colis reçu dans un très mauvais état, fixation qui se balade dans la boîte aucune cale, fixations déjà utilisé j’ai l’impression ou alors très salle elle doivent être vielle. Heureusement que c’était urgent au non j’aurais demandé un remboursement

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par VICTOR F.

  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés concernant votre mauvaise expérience concernant l'emballage du produit. Il faut noter que tous nos articles sont neufs. Dans tous les cas, notre service client est disponible et réactif, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de problème afin de trouver une solution rapide. Cordialement, L'équipe Sport Emotion

• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par DANIELLE D.

• 3 / 5

  

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  Site internet pas clair surtout en voulant aller sur mon espace. Retour permanent en haut de page. Écritures pâles ton sur ton pas très lisibles. Dommage également de ne pas avoir été avertie que le prix soldé des chaussures commandé es était dû à une différence de coloration entre les 2 chaussures de la même paire.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par SÉBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, rapidement envoyé et rapidement reçu 👍

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 22/09/2024 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception très bien. Rapide. Matériel devrait faire ses fonctions .

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Site sérieux et français

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’interface du site n’est pas top, un peu as bean, pas très interactif et pas prévu pour les utilisateurs de portable ! En revanche équipe de pro réactive au top !

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par A A. *

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  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Bonjour Matthieu, merci de votre retour. Conscient de ce défaut, notre équipe est actuellement au travail pour une refonte complète du site qui arrivera prochainement.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison très rapide

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerçant sérieux et disponible au téléphone. Transaction sereine.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, et livraison dans les temps.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, expédition rapide, livraison au top.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j’ai commandé. Livraison ok.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de grande qualité, prix attractif et envoi très rapide. Je recommande

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix compétitif

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais le colis a été abîmé pendant le transport (manque de protection). Heureusement, pas de défaut sur le produit.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Transaction OK Délai de livraison OK Mais, snowboard entaillé au cuter pour l'ouverture du blister pourtant bien emballé dans le carton...

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le désagrément, en cas de litige avec un produit n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou mail afin de trouver ensemble une solution adéquate (avoir, échange, remboursement...) Cordialement L'équipe Sport Emotion

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en bon état et envoie rapide

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hdjdkkx

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site mobile est inadapté, mal fichu et du coup, j ai mal sélectionné la livraison entre autres,enfin je pense. Le livreur n a pas voulu la laisser en point relais car pas autorisé ou je ne sais quoi. J ai dû aller à Moirans ,56 km aller-retour. (Grenoble)Sinon l expédition était rapide.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. De la commande à la livraison tout s'est bien déroulé Délai de livraison respecté

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux. Je recommande totalement !

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi du colis réactif, produit enveloppé de papier bulles supplémentaire pour une bonne protection. RAS

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace !

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article expédié très rapidement, dans un emballage pro. L'article correspond parfaitement. Je recommande

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , tout a été parfait !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, commande passée le lundi midi et expédiée le lendemain à midi. Produit conforme à la commande, hotline disponible et réactive. Le site internet demanderait à être mis au gout du jour mais il est néanmoins fonctionnel.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit bien emballé, petite deception sur l aspect des gants arrivé sale comme si ils été tombé par terre avec tache sur le gants gauche. Apres un passage dans la neige ils sont à nouveau propre.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👌✌️👍

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, paquet soigné, merci à vous

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit de qualité, montage des fixations bien réalisé. Par contre le transporteur GLS choisi pour livraison est le la pire compagnie de transport possible !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix et livraison rapide

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, prix, rapidité de livraison.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème livraison très rapide site sérieux

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, rapide , conforme à la commande, je recommande sans problème

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Produit conforme à la description.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide prix oh top je recommande

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très bien placé et livraison Ultra rapide. Très pro.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif, et gamme de produit top avec un rapport qualité/prix imbattable !

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb! Très rapide

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe performante et réactive, je les ai contacté lundi matin pour avoir plus de détails sur une paire de chaussure, il m’ont répondu très rapidement. Commande passée le lundi soir, colis livré le mercredi et conforme à la description. Super.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super échanges, équipe disponible, livraison rapide, top !!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1 ère commande et tout c'est déroulé sans accroc, livré rapidement !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super achat, livré rapidement et conforme à la commande! Le site internet est bien sur pc mais horrible sur smartphone.... Ce n'est qu'un détail!

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif. Livraison rapide. Je suis satisfait.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tout au top

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le matériel est conforme à la commande. Dommage que le montage des fixations n'est pas été réalisé comme c'était demandé en commentaire de la commande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux ! J'ai commandé mes skis Black Crow à un super prix. J'avais oublié d'ajouter les fixations. Je les ai appelé et il ont arrangé ça rapidement. J'ai reçu ma paire de skis après une semaine, bien emballée et avec les fixations montées. Je recommande sans hésiter ce site que je trouve très sérieux ! Juste une petite remarque : une refonte du site ne serait pas superflu ;)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité , à recommander .

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée - process commande facile - expédition rapide, livraison en 48h emballage soigné- top- recommande bravo pour les prix!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher !

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme a la description

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livré en 24h,je suis satisfaite.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré dans les temps !

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommanderai pas ce site

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Françoise, Sauf erreur de ma part, votre commande a été expédiée et reçue rapidement. Malheureusement l'article ne vous a pas convenu et suite à votre retour, votre commande a été remboursée. Pouvez-vous nous donner plus d'information par rapport à cet avis catégorique ? En vous remerciant d'avance. Cordialement, L'équipe Sport Emotion

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

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  Françoise, Nous offrons les frais de port pour toute commande >100€. Pour toute commande

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les frais de port sont facturés à l’aller et au retour !! Vous êtes les seuls à faire cela , absolument pas commercial Que ce soit Hardloop Ekosport et d’autres .., les retour sont gratuits et frais de port à la commande offerts

  Réponse de sportemotion.fr

  

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  Françoise, Nous offrons les frais de port pour toute commande supérieure à 100€. Pour toute commande inférieure à 100€ nos frais de port sont de 10€, ce qui correspond à une participation aux frais, car le cout réel est en réalité plus élevé, notre boutique étant située en zone de montagne. Cette localisation nous permet toutefois une meilleure expertise dans le domaine des sports de montagne, et notre équipe est disponible pour répondre à toute question sur la matériel que nous proposons. En cas d'échange pour mauvaise taille/pointure, nous prenons également les frais de port à notre charge, même si la commande est inférieure à 100€. Effectivement en cas de retour pour un remboursement de la commande, les frais de port sont à la charge de nos clients, ce qui correspond à environ 8€ pour un Colissimo. Je ne suis pas certain que la note de 1/5 soit en adéquation avec l'expérience que vous avez pu connaitre en passant commande dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Sport Emotion

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article conforme à la commande !! Nous sommes ravie . Je recommande ce site

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympathique. Il faut juste revoir le click and collect le we non permis mais heureusement ils ont trouvé la solution.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super satisfaite, chaussures trop belles, d un confort inégalé, vivement qu il déneigement!!

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable renseignements au téléphone, puis commande rapide sur le site.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravooo livraison rapide et vêtement magnifique 🤩🤩🤩

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé jeudi, et livré vendredi, difficile de faire mieux. Le casque était très bien emballé de façon à ce qu'il arrive en parfait état, je suis pleinement satisfait.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème coté commande et délai de livraison.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top livraison rapide et article conforme

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site assez claire et commande reçu sans problème.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme, site facile à utiliser, mais j’ai reçu la veste avec un antivol dessus. Service client très agréable mais la solution qu’on m’a proposé était de faire retirer l’antivol dans par n’importe quelle boutique qui aurait le même système

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme ! Je suis satisfait de mon achat sur le site

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  espace client bien fait et livraison rapide (moins de 48 h) après commande et bonne communication téléphonique

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et conforme

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , très bonne communication. Je recommande vivement

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique