Avis clients de superprof.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 23 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5044 avis depuis le 04/12/2014

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    SAS SUPERPROF

  • Description

    Superprof est un outil de partage de connaissances qui met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner. Dans plus de 1 000 matières et avec plus d'1 000 000 de super professeurs triés sur le volet, vous pourrez aussi bien apprendre l'anglais, trouver un coach sportif, réviser vos cours de maths, apprendre la guitare ou donner des cours particuliers. Nous avons tous quelque chose à apprendre ou à enseigner. Avec Superprof ♥, Devenez (LE) meilleur.

  • Adresse

    42 rue Alexandre Dumas 75011 PARIS 11

  • Site web

    https://www.superprof.fr

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Des professeurs exceptionnels à deux pas de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEFF C.

  • 4 / 5
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    Meilleur site de mise en relation entre familles et enseignants. Le système de notation permet de s’assurer de la fiabilité et compétences des enseignants présents. Attention cependant au prix de l’abonnement et sa reconduction tacite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 1 / 5
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    Superprof, ce site où on paye tous les mois 39€ à notre insu et où, comme par hasard le premier cours réservé est annulé.du coup, je vous engage à vous méfier et à passer votre chemin! Un cours sensé être gratuit et qui a été annulé m'a coûté de 400€... Mais si vous avez la même mauvaise expérience que moi, pas de panique, exigez un remboursement, SURTOUT déclarez le problème auprès du site de la direction des fraudes du gouvernement et vous serez remboursé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, votre dossier a déjà été traité par notre service client et la quasi-totalité de la somme versée vous a été remboursée. Le Pass Élève permet aux utilisateurs de contacter librement tous les professeurs disponibles sur la plateforme, et reste entièrement résiliable à tout moment depuis l’espace personnel. Nos équipes ont pris le temps de vous expliquer son fonctionnement et de vous accompagner tout au long du traitement de votre demande. Le dossier étant désormais clos, nous restons néanmoins disponibles par mail si vous le souhaitez. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Superprof est un site d'excellente qualité qui permet à des élèves de tous horizons de trouver des professeurs qualifiés sur mesure. Le vaste choix de disciplines et de professeurs passionnés présentés par Superprof en font une plateforme remarquable qui offre une aventure pédagogique de premier ordre à laquelle je participe avec plaisir depuis plusieurs années. Grand merci donc à toute son équipe sympathique réactive qui a développé un beau projet et créé un site brillant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

  • 5 / 5
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    Notre super prof a changé la vie de mon fils en maths. Excellent site pour trouver des professeurs compétents mais surtout bienveillants et à l’écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED G.

  • 1 / 5
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    Conditions contractuelles malhonnêtes qui ne précisent pas explicitement qu’il s’agit d’un abonnement. J’ai été débité sans avoir été averti. Service client pas compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Le Pass Élève est bien présenté comme un abonnement mensuel au moment de l’inscription, et cette information est également reprise dans le mail de confirmation envoyé après le paiement, ainsi que dans le rappel transmis 5 jours avant le renouvellement. Notre service client reste toujours disponible pour accompagner chaque élève et trouver la meilleure solution lorsque le service n’a pas pu être pleinement utilisé. Vous pouvez nous écrire à servicequalite@superprof.com afin que nous étudiions votre situation. Bien cordialement,

    Réponse de Arthus TAIEB
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    Je vous ai déjà contacté c’est la raison pour laquelle je déplore votre service. J’ai précisé que j’étais boursier échelon 7 et que par conséquent je ne pouvais pas me permettre de payer un mois d’abonnement que je n’utilises pas ( je ne l’utilise vraiment pas puisque que je pensais seulemtn prendre un cours en passant par votre plateforme) D’autant plus que une fois de plus, je n’ai PAS reçu de mail de votre part. Ni de confirmation de commande, ni d’alerte de renouvellement en approche.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je reviens vers vous suite à la vérification de votre dossier et de votre échange avec mon collègue. Nous avons procédé au remboursement de la mensualité de septembre, afin de répondre à votre situation. Le montant correspondant devrait apparaître sur votre compte dans les prochains jours. Nous espérons que cette solution vous apporte satisfaction et que votre expérience avec Superprof pourra s’en trouver apaisée. N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez bénéficier de conseils ou d’assistance pour trouver un professeur adapté à vos besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement,

    Réponse de Arthus TAIEB
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    Votre collègue m’a proposé un remboursement et je vous en remercie.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis ravi que mon collègue ait pu vous venir en aide. N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement,

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  • 5 / 5
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    Une excellente plateforme pour trouver de nouveaux élèves !

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO G.

  • 5 / 5
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    Superprof, super plate-forme pour trouver des élèves. Voilà maintenant 3 ans que je suis sur ce site, je ne suis pas prêt de m'en passer. Merci beaucoup à Brice pour son suivi au quotidien.

    Avis du , suite à une expérience du par MORVAN A.

  • 5 / 5
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    J’ai eu une très bonne experience avec Superprof et je le recommande à tous ceux qui cherchent des cours particuliers

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO J.

  • 5 / 5
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    C’est une plate-forme de qualité, j’ai pu choisir le professeur ideal pour suivre des cours de MAO

    Avis du , suite à une expérience du par VIJAY A.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment ravie de cette plateforme !! J’ai trouvé des profs incroyables grâce à vous :) et merci au service client !! Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par STELL C.

  • 5 / 5
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    Superbe plateforme, très intuitive ! Fonctionnement facile, des professeurs de qualités, et un service client réactif. J'ai pu trouver mon professeur idéale grâce à Superprof !

    Avis du , suite à une expérience du par BORTOLOTTI Z.

  • 5 / 5
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    Un très bon site, j'ai trouver un très bon prof de français! Merci à florestant (mon professeur) et superprof :)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE H.

  • 5 / 5
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    Super plateforme avec des très bons élèves. Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LAPIA R.

  • 5 / 5
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    Je suis formatrice en espagnol et en catalan, et cela fait plus de dix ans que je publie mes annonces sur Superprof. Une belle collaboration, pleine d’échanges et de rencontres enrichissantes ! Merci Superprof pour votre confiance et pour toutes ces années de partage.

    Avis du , suite à une expérience du par ARAS B.

  • 5 / 5
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    site fonctionnel et convivial tres bien présente et facile d 'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par KOHN D.

  • 5 / 5
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    Excellente plateforme pour des mises en relation rapides et pertinentes entre élèves motivés et enseignants rigoureux. L’organisation des cours est fluide, la communication efficace, et les résultats mesurables lorsque les objectifs sont clairement posés dès le départ. Recommandé pour des accompagnements sérieux et structurés

    Avis du , suite à une expérience du par ABADA L.

  • 5 / 5
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    Site simple et facile à utiliser, qui m’a permis de trouver rapidement un excellent professeur. J’ai beaucoup apprécié le concept qui permet de parcourir différents profils afin de trouver la personne la plus adaptée à mes besoins. Une plateforme vraiment pratique et bien pensée !

    Avis du , suite à une expérience du par FINSBURY R.

  • 5 / 5
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    Superprof est une super plateforme pour les professeurs indépendants ! En tant que professeur de guitare classique et de MAO, j'ai pu trouver des élèves motivés très facilement. L'interface est plutôt intuitive. Une excellente solution pour donner des cours en toute flexibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JAN C.

  • 5 / 5
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    Merci SuperProf ! Votre plateforme est vraiment excellente pour mettre en relation les élèves avec leurs futurs professeurs. Au cours des trois années où j’ai eu le plaisir d’enseigner sur SuperProf, j’ai été contactée par de nombreux étudiants — plusieurs d’entre eux suivent encore mes cours aujourd’hui. Je suis fière d’être une membre active de cette belle communauté ! Je souhaite à toute votre équipe de continuer sur cette belle lancée et de rencontrer encore plus de succès à l’avenir🌟

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
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    J’ai pu trouver un professeur rapidement pour mon fils. Rien à redire très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    Super plateforme pour rencontrer des profs ! J'ai pu prendre des cours de tango via le site avec Liniele. Super facile pour programmer les cours quand on veut. Les profs étaient très réactifs et le service client aussi pour m’aider a trouver :)) Merci beaucoup 🤙

    Avis du , suite à une expérience du par CHANE L.

  • 1 / 5
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    À fuir! Nous avions besoin de trouver rapidement un accompagnement pour nos 2 enfants...nous avons contacté 2 profs et avons obtenu 2 refus trois jours après..entre temps nous avons trouvé une autre solution...j'ai donc informé superprof que je ne souhaitais plus poursuivre avec eux...que des messages automatiques en retour !..ils se sont mis à me proposer des professeurs et comme par hasard, un professeur a accepté la mise en relation..ce qui implique le prélèvement du pass...j'informe ce prof que je ne souhaitais pas poursuivre...je vous laisse admirer le retour de cet "excellent prof" de français :" Attendez je viens d avoir la,demande via superprof c est vraiment t étrange d aurant que j ai répondu à la seconde il est dans ce cas inutile de contacter les personnes!!!...j'ai juste copié/collé sa réponse..belle expression pour un prof de français !...confier ce genre de personnage à mes enfants, jamais de la vie ! Bref, à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par 'MAURICE' T.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre première impression de la plateforme ait été décevante. Notre service repose sur la mise en relation entre élèves et enseignants disponibles autour de chez eux ou en ligne, et le Pass Élève permet justement de multiplier les contacts pendant 30 jours sans frais supplémentaires. Il peut arriver qu’un professeur refuse une demande ou réponde avec décalage, ce que nous regrettons bien sûr. Concernant votre situation, nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous directement et vous proposer une solution rapide, incluant un remboursement. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement,

  • 1 / 5
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    Pas claire dans leur offre et rétractation impossible

    Avis du , suite à une expérience du par ' JEAN CHRISTOPHE' R.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace) Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,

  • 3 / 5
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    Après avoir acheté un pass élève à 39€ j’ai attendu 48h pour obtenir une réponse du professeur que j'avais contactée qui était censée habiter à proximité de mon domicile. Sa réponse est arrivée au bout de 48h un dimanche matin ! Évidemment mon compte a été immédiatement débité ! J’ai répondu aussitôt aux demandes de disponibilités formulées par le professeur. Mon mail est resté sans suite ... Après échange avec Superprof (au bénéfice d'un avis négatif déposé sur "avis vérifiés"), le service client Superprof m'a remboursé mon pass élève. J'ai trouvé un autre professeur sans eux mais ce remboursement a permis que je n'aie plus l'impression d'avoir été bernée.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE HÉLÈNE' B.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Habituellement, les professeurs répondent sous 24 heures mais ont jusqu’à 72 heures pour apporter une réponse. Superprof permet aux professeurs d'exercer en toute indépendance et n'est pas responsable des emplois du temps des professeurs. En revanche, dès qu'une demande est acceptée, les professeurs s'engagent à tout mettre en oeuvre pour que le cours promis puisse avoir lieu. Nous sommes navrés de constater que le professeur n'ait pas respecté son engagement et nous vous garantissons que nous allons le contacter afin de lui rappeler nos conditions. Par ailleurs, je suis ravi qu'une issue positive ait pu être trouvée. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Pas convaincu de ce site

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas été convaincu par notre plateforme et les services que nous proposons. Dans une démarche d'amélioration de nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous afin d'en savoir plus et de comprendre au mieux votre insatisfaction. Par conséquent, n'hésitez pas à nous écrire à bonjourfrance@superprof.com. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Attention, ce site m'a ponctionné 39 euros (pour le pass élève) lors de la 1ère réservation d'un cours sans réellement l'afficher en plus du prix du cours du professeur. Par ailleurs, si vous ne en rendez pas compte, la facturation de ce pass élève ne s'affiche pas dans la sections "Mes paiements" mais dans "Factures". Cette méthode s'apparente très fortement à un dark pattern. Je ne recommande pas ce site qui utilise ces procédés pour tromper les utilisateurs. Aucune transparence. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-BAPTISTE' R.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace). Quant aux factures, ils s'agit bien de celles relatives au pass élève. Dans l'onglet "mes paiements", vous trouverez les paiements effectués concernant les cours réservés. Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Un super site où l'on trouve vraiment de super super prof !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Tres pratique Professeur de comptabilité très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu cher 39 euros juste pour avoir accès à la liste des professeurs et être mis en contact avec eux. Pas un support de cours ou exercice pour s’entraîner comme sur Acadomia. Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par LOUANNE H.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour Louanne, Je suis navrée que le Pass Elève vous parait trop onéreux. Toutefois, vous semblez avoir eu une bonne expérience et cela nous ravit. Pour les supports de cours ou les exercices en ligne , je vous confirme que notre fonctionnement est très différent d'Acadomia. Nous sommes une plateforme de mise en relation avec les professeurs et ce sont les professeurs qui organisent leurs cours en toute autonomie. L'idée est que vous puissiez trouver un prof avec une méthode qui vous correspond :) Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Nada est disponible et très gentille. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    18/20

    Avis du , suite à une expérience du par JANE L.

  • 5 / 5
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    Super prof et ton site exceptionnellement bien fait avec une sécurité parfaite. Ce site nous permet de faire de belles rencontres. Je le recommande vivement à toute personne cherchant des élèves ou toute personne cherchant un professeur. Tout est très clair et rien n'est compliqué à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.

  • 4 / 5
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    Le site est performant avec beaucoup de propositions faites par les Profs Les réponses sont rapides et sérieuses Je suis plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HAI H.

  • 1 / 5
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    Ne pas croire que si le prof refuse de vous donner des cours, superprof ne vous débitera pas 38€! Si un autre prof (qui ne vous interesse pas) dont le profil correspond à peu près est lui d'accord pour vous donner un cours, adieu les 38€. Je ne recommande pas ce site. Dommage car certains profs sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour Estelle, Nous sommes navrés de savoir que le professeur de votre choix premier n'était pas disponible finalement. En effet, le Pass Elève d'un montant de 39 euros est débité dès lors qu'un professeur accepte une demande de cours. Si le premier professeur n'est pas disponible, vous avez la possibilité de contacter d'autres professeurs susceptibles de répondre à votre demande (durant 30 jours) et vous pouvez programmer des cours avec eux via la messagerie toujours grâce au Pass Elève :) Notre mission est que vous puissiez trouver un professeur rapidement et vous apporter satisfaction. Si cette option ne vous intéresse pas et que vous ne souhaitez pas poursuivre l'expérience, nous procédons à un remboursement dans les meilleurs délais. J'espère vous avoir aidé à mieux comprendre notre fonctionnement. Pour en savoir plus sur ce qui s'est passé et pour pouvoir vous aider au mieux, je vous invite à me contacter à l'adresse servicequalite@superprof.com Je reste à votre disposition Bonne journée

    Réponse de Estelle Martinaud
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    Si vous respectiez vos propres CGU, je n'aurais pas du payer à ce moment là.

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  • 5 / 5
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    Site très performant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de contacts sérieux pour de nouveaux élèves. Un peu compliqué de valider son paiement surtout pendant les jours fériés...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Une superbe plateforme où l'ont trouve des meilleurs professeurs Franchement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE R.

  • 5 / 5
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    C'était très simple de trouver ce que je cherchais, prof de boxe très sympa avec une salle privée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KADER N.

  • 5 / 5
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    Aucun problème à signaler, tout marche correctement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 4 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site fiable. Les « Clients » ont été plus nombreux depuis la rentrée. J’aimerais que Superprof s’intéresse plus à la province.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Tout est correct, la mise en relation, les notifications, le logiciel de conférence vidéo j’en suis satisfais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Tout me convient : quand j'ai des problèmes, j'ai toujours q'un de très aimable en ligne. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    C’est magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellente plateforme. Rien à dire! Équipe aimable et à l’ ecoute. Ça fait des années que j y suis et ça continuera 🤍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Simple et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Site superprof.fr très ergonomique et fonctionnel : agréable d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Superprof est très bien, car il aide les élèves partout dans le monde à trouver leur professeur idéal pour se perfectionner dans un domaine. Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bien en terme de rapport qualité prix par rapport aux clients apportés.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    SuperProf est une excellente plateforme, simple et synthétique. Je la recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    bon avis , jai trouvé des bons profs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Very good meeting platform for private teachers, coaches and students to meet. Safety guards for safe exchanges. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    La plateforme web de superprof est bien un moyen de connections entre demandeur de cours et prestataire de service d'apprentissage, il permet bien de trouver des solutions d'acquisition de nouvelles connaissances pédagogique mais bien linguistique dont je suis où je suis nouvellement inscrit. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    J'ai trouvé un super prof de natation grâce à superprof. Et cela s'est fait très rapidement. Je suis vraiment content de ça. Mais le site ne vous avertit pas que si vous ne vous desinscrivez pas vous payerez 40euros pas mois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cette application est idéale pour la mise en relation des professeurs et des élèves !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    sérieux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    C'est dommage qu'on ne puisse pas pouvoir enregistrer les cours...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Réactivité et écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    C’est le meilleur site de cours en ligne. Je propose d’améliorer encore la réactivité fonctionnelle du site et de donner un moyen plus efficace au professeur pour suivre et mesurer ses performances (statistiques détaillées et possibilité de se mesurer par rapport aux meilleurs professeurs du site )

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    Un bon site pour les profs à domicile

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    Pour moi la meilleur plateforme pour trouver le top des prof

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    Super professeur à l’écoute. Je recommande fortement.

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    Facile à utilisé avec des professeurs à l'écoute.

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    Une plate-forme très intuitive, professionnell, très facile à utiliser pour les deux parties (professeur, élèves).

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    PLATEFORME INTERESSANTE SPECIALITES UN PEU TROP GENERALES

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    J'aime bien superprof

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    Très efficace

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    Très peu de profs répondent dans les délais indiquer leur profil On paye 39€ d’adhésion mais je me demande à quoi ça sert

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    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Nos professeurs répondent systématiquement dans les 72H accordées. Il arrive que certains d'entre eux répondent plus rapidement mais, jamais, ne sera traitée après 72h. Par ailleurs, si un professeur refuse votre demande, nous vous envoyons des profils susceptibles de vous intéresser pour maximiser vos chances d'obtenir un cours ! Pour information, votre dossier est actuellement pris en charge par l'un de nos conseillers. Bien cordialement,

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    Super :)

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    Site clair et pratique. Merci Peut être faudrait il davantage de professeurs disponibles mais je pense que c'est pas évident pour vous à recruter.

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    Beaucoup de choix de cours. Interface de visioconférence et de prise de rendez-vous efficace.

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    Site très aisé à utiliser Reglement des cours effectué en 48h. Outil de visio de bonne qualité

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    Facile d’accès et professeurs qualifiés

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    Très bien cette application ça m’a aider de trouver un super profs

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    Principe bien, mais trop cher car souvent on n a pas le temps personnel de faire plus d'un cours par mois.

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    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, ​ Pour information, le pass élève vous permet de profiter de nos nombreux services (outil vidéo, messagerie privée sécurisée, service de médiateurs...) et de contacter tous les professeurs de notre plateforme pour une durée minimum de 30 jours mais ces 30 sont renouvelables ! Si vous trouvez le professeur qui vous intéresse, vous pouvez vous désabonner à tout moment et vous pouvez continuer les cours avec le professeur trouvé et utiliser les fonctionnalités du site (programmation en ligne de cours, messagerie, etc..) Vous vous engagez donc pour un premier mois et si vous trouvez le professeur idéal, vous pouvez résilier votre pass depuis la page Pass élève en cliquant sur le bouton suspendre mon abonnement. Cordialement,

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci pour votre retour. Toutefois, je reste sur mon avis car en 1 mois lsi on ne veut pas encore repayer), nous n avons pas forcément le temps de prendre plusieurs cours pour trouver ce qui nous convient dans un ou plusieurs domaines

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je prends note de votre retour mais, vous en conviendrez, nous ne pouvons être tenus responsables si vous n'avez pas le temps de prendre plusieurs cours pendant le temps de votre souscription. Nous fonctionnons justement ainsi afin de permettre à tout un chacun de maximiser ses chances d'obtenir un cours en ayant la possibilité de contacter des professeurs sans limite : de sorte à ce qu'un cours puisse être réalisé le plus vite possible. Vous n'êtes d'ailleurs pas forcé de prendre vos cours durant le premier mois, vous pouvez tout à fait contacter les professeurs, prévoir des cours ultérieurement (c'est possible !) et résilier votre souscription. Cela vous laisse donc un mois pour contacter les professeurs, cela reste un temps assez conséquent. Cordialement,

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    Site de mise en relation élèves enseignants très bien conçu et pratique Je le recommande vivement Olivier N

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    Très bon site sur la fluidité et simple d’utilisation. Bravo à toute l’équipe !

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    Je suis enseignante dans le site superprof. Le site me propose des élèves qui souhaitent apprendre la langue. Quand j'avais perdu mon ancien compte, j'ai envoyé un email à superprof pour aider. J'ai vraiment apprécié ca. Je vais continuer enseigner la langue sur superprof.

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    super prise de contact avec super prof

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    Site fluide et facile à utiliser

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    Mise en relation rapide avec des rappels des rdv.

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    Pas assez de professeurs de disponibles pour cours en face à face surtout en dehors des grandes villes. Beaucoup trop d'étudiant qui propose de donner des cours.

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    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, En effet, de nombreux étudiants proposent leurs services et donnent des cours via notre plateforme. Nous comptons également de très nombreux professeurs, de l'école primaire à l'université, mais aussi des passionnés. Il est important pour nous de ne fermer la porte à aucun profil ayant pour souhait de transmettre ses connaissances. Si vous n'avez pas trouvé votre bonheur malgré la multitude de profils en ligne, je vous invite en faire part à notre service client (servicequalite@superprof.com) qui sera à même de vous répondre dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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    Super, j'ai trouver un superprof

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    Une application de qualité avec une facilité d’utilisation je recommande fortement !! Il ne manquerait plus qu’une recommandation entre profs avec un lien de d’affiliation ou de parrainage et ce serait encore plus super intéressant

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    Après enregistration j'ai envoyé un email avec mes questions (le 5 avril 2024) mais toujours aucun confirmation de réception, ni une réponse est recu. En suite j'ai vue que malgré suspendre mon Passe Elève, les jours de validité continue à décompter. Cela sert à rien donc! Mon 39€ sont perdu et je vais me descriver du site :-(

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    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je suis navré de vous lire en ces termes. L'un de nos conseillers vous a bien répondu, à plusieurs reprises et est dans l'attente de votre réponse depuis le 09/04. Sans réponse de votre part, il lui sera impossible de vous apporter son aide... Je vous invite donc à lui répondre afin que la situation puisse être réglée dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

    Réponse de anonymous anonymous
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    Correct, il m'a proposé une mois de plus pour le validité de mon Passe Elève, mais j'ai lui expliqué cela me sers à rien car je suis à la campagne où il n'y a preque pas de profs (Gers). J'ai trouvé un prof à 15min et c'est ça. Son introduction pour moi m'a coûté 39€ et ça c'est le status quo...

    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Je prends note de votre réponse. Le conseiller qui prend actuellement en charge votre dossier vous a manifestement proposé cela afin de vous aider et de vous accompagner dans vos recherches de cours. Si vous n'êtes pas intéresser, je vous invite à le lui dire de sorte à ce qu'il puisse vous proposer autre chose. Notre but est uniquement de vous satisfaire et que ce problème soit rapidement réglé, dans votre intérêt. Bien cordialement,

    Réponse de anonymous anonymous
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    Très sympha, je l'apprecie énormement. Je n'ai pas saufgardé son dernier message car dans mon point de vue le cas n'est pas resolvable, mais si vous pensez il-y-a autres choses pour redoudre la situation, je reste intéressé. Cdt, Erwin.

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    superbe site permettant de trouver un professeur rapidement. Je recommande vivement.

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    un bon site

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    Les profs n'ayant pas beaucoup d'élèves ne sont pas assez mis en avant à mon goût, à l'inverse de ceux en ayant beaucoup. Hormis cela, la plateforme est intuitive et permet de faire facilement connaissance avec le professeur.

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    Réponse de superprof.fr
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    Bonjour, Le référencement des annonces en ligne dépend de nombreux facteurs (temps de réponse, nombre d'avis, de recommandations, de cours cours programmés...) et cela impacte le positionnement des profils lorsqu'une recherche est effectuée. Par conséquent, nos conseillers sont disponibles pour accompagner et aider les professeurs à optimiser leurs annonces afin de gagner en visibilité. Bien cordialement,

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    La meilleure plateforme de cours en ligne.

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    En tant que professeur je travaille depuis plusieurs années avec la plateforme Superprof. La plateforme est claire et facile d'utilisation, elle me permet de gérer mon annonce et d'être mise en relation avec des élèves sérieux et motivés !

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    Parfait

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    Superprof est tres utile dans la vie quotidienne , j'apprécie l'idée d'avoir access à cette platform ça me permettre de apprendre de nouvelle choses and de grandir mes competences . Excellente platform je le recommend . vivement superprof .

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    Tres efficace, on m’a repondu des le premier jour et suite a l’experience tres agreable j’ai souhaite aussi pour une autre matiere un professeur. Le site marche tres bien et j’aime le concept. De plus la visio que j ai deja eu a repondu au dea de mes attentes et aux profil du pedagogue.

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    Très professionnel , je recommande

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    J ai eu la chance de trouver de bons professeurs

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    PARFAIT

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