Aller sur le site
Résumé des avis
Superprof se distingue par sa plateforme intuitive, facilitant la mise en relation entre élèves et professeurs de qualité, appréciée pour son fonctionnement efficace et ses résultats tangibles. Les utilisateurs expriment leur satisfaction face à la diversité des professeurs et les expériences enrichissantes.
-
Aras B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis formatrice en espagnol et en catalan, et cela fait plus de dix ans que je publie mes annonces sur Superprof. Une belle collaboration, pleine d’échanges et de rencontres enrichissantes ! Merci Superprof pour votre confiance et pour toutes ces années de partage.
-
Kohn D.
7 oct. 2025
Avis vérifiésite fonctionnel et convivial tres bien présente et facile d 'utilisation
-
Abada L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente plateforme pour des mises en relation rapides et pertinentes entre élèves motivés et enseignants rigoureux. L’organisation des cours est fluide, la communication efficace, et les résultats mesurables lorsque les objectifs sont clairement posés dès le départ. Recommandé pour des accompagnements sérieux et structurés
-
Finsbury R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéSite simple et facile à utiliser, qui m’a permis de trouver rapidement un excellent professeur. J’ai beaucoup apprécié le concept qui permet de parcourir différents profils afin de trouver la personne la plus adaptée à mes besoins. Une plateforme vraiment pratique et bien pensée !
-
Jan C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéSuperprof est une super plateforme pour les professeurs indépendants ! En tant que professeur de guitare classique et de MAO, j'ai pu trouver des élèves motivés très facilement. L'interface est plutôt intuitive. Une excellente solution pour donner des cours en toute flexibilité
-
Maria C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMerci SuperProf ! Votre plateforme est vraiment excellente pour mettre en relation les élèves avec leurs futurs professeurs. Au cours des trois années où j’ai eu le plaisir d’enseigner sur SuperProf, j’ai été contactée par de nombreux étudiants — plusieurs d’entre eux suivent encore mes cours aujourd’hui. Je suis fière d’être une membre active de cette belle communauté ! Je souhaite à toute votre équipe de continuer sur cette belle lancée et de rencontrer encore plus de succès à l’avenir🌟
-
Camille L.
4 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai pu trouver un professeur rapidement pour mon fils. Rien à redire très bonne expérience
-
Chane L.
30 juil. 2025
Avis vérifiéSuper plateforme pour rencontrer des profs ! J'ai pu prendre des cours de tango via le site avec Liniele. Super facile pour programmer les cours quand on veut. Les profs étaient très réactifs et le service client aussi pour m’aider a trouver :)) Merci beaucoup 🤙
-
'Maurice' T.
16 févr. 2025
Avis vérifiéÀ fuir! Nous avions besoin de trouver rapidement un accompagnement pour nos 2 enfants...nous avons contacté 2 profs et avons obtenu 2 refus trois jours après..entre temps nous avons trouvé une autre solution...j'ai donc informé superprof que je ne souhaitais plus poursuivre avec eux...que des messages automatiques en retour !..ils se sont mis à me proposer des professeurs et comme par hasard, un professeur a accepté la mise en relation..ce qui implique le prélèvement du pass...j'informe ce prof que je ne souhaitais pas poursuivre...je vous laisse admirer le retour de cet "excellent prof" de français :" Attendez je viens d avoir la,demande via superprof c est vraiment t étrange d aurant que j ai répondu à la seconde il est dans ce cas inutile de contacter les personnes!!!...j'ai juste copié/collé sa réponse..belle expression pour un prof de français !...confier ce genre de personnage à mes enfants, jamais de la vie ! Bref, à fuir
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre première impression de la plateforme ait été décevante. Notre service repose sur la mise en relation entre élèves et enseignants disponibles autour de chez eux ou en ligne, et le Pass Élève permet justement de multiplier les contacts pendant 30 jours sans frais supplémentaires. Il peut arriver qu’un professeur refuse une demande ou réponde avec décalage, ce que nous regrettons bien sûr. Concernant votre situation, nous sommes heureux d’avoir pu échanger avec vous directement et vous proposer une solution rapide, incluant un remboursement. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement,
-
' Jean Christophe' R.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPas claire dans leur offre et rétractation impossible
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace) Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,
-
'Marie HéLèNe' B.
10 oct. 2024
Avis vérifiéAprès avoir acheté un pass élève à 39€ j’ai attendu 48h pour obtenir une réponse du professeur que j'avais contactée qui était censée habiter à proximité de mon domicile. Sa réponse est arrivée au bout de 48h un dimanche matin ! Évidemment mon compte a été immédiatement débité ! J’ai répondu aussitôt aux demandes de disponibilités formulées par le professeur. Mon mail est resté sans suite ... Après échange avec Superprof (au bénéfice d'un avis négatif déposé sur "avis vérifiés"), le service client Superprof m'a remboursé mon pass élève. J'ai trouvé un autre professeur sans eux mais ce remboursement a permis que je n'aie plus l'impression d'avoir été bernée.
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Habituellement, les professeurs répondent sous 24 heures mais ont jusqu’à 72 heures pour apporter une réponse. Superprof permet aux professeurs d'exercer en toute indépendance et n'est pas responsable des emplois du temps des professeurs. En revanche, dès qu'une demande est acceptée, les professeurs s'engagent à tout mettre en oeuvre pour que le cours promis puisse avoir lieu. Nous sommes navrés de constater que le professeur n'ait pas respecté son engagement et nous vous garantissons que nous allons le contacter afin de lui rappeler nos conditions. Par ailleurs, je suis ravi qu'une issue positive ait pu être trouvée. Cordialement,
-
'. J.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPas convaincu de ce site
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas été convaincu par notre plateforme et les services que nous proposons. Dans une démarche d'amélioration de nos services, nous serions ravis d'échanger avec vous afin d'en savoir plus et de comprendre au mieux votre insatisfaction. Par conséquent, n'hésitez pas à nous écrire à bonjourfrance@superprof.com. Cordialement,
-
'Jean-Baptiste' R.
25 sept. 2024
Avis vérifiéAttention, ce site m'a ponctionné 39 euros (pour le pass élève) lors de la 1ère réservation d'un cours sans réellement l'afficher en plus du prix du cours du professeur. Par ailleurs, si vous ne en rendez pas compte, la facturation de ce pass élève ne s'affiche pas dans la sections "Mes paiements" mais dans "Factures". Cette méthode s'apparente très fortement à un dark pattern. Je ne recommande pas ce site qui utilise ces procédés pour tromper les utilisateurs. Aucune transparence. A fuir
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Je suis navré que notre fonctionnement n’ait pas été suffisamment clair selon vous. Permettez moi de vous expliquer plus précisément notre fonctionnement que nous voulons le plus transparent possible et qui vous a été exposé dès l’inscription. Pour contacter les professeurs, il est en effet nécessaire de s'acquitter du pass élève d'un montant de 39€. Ce pass vous permet de contacter tous les professeurs de la plateforme pendant une période minimum de 30 jours et il n'est activé qu'à une seule condition : l'acceptation d'une demande par un professeur. Une fois la demande acceptée, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez obtenir un premier cours qui est, la plupart du temps, gratuit. Ces informations étaient présentes lorsque vous êtes passé par une page de paiement sur laquelle nous indiquons que le Pass élève est un abonnement mensuel, renouvelable et sans engagement : c’est à dire résiliable à tout moment. Ces informations sont également accessibles depuis notre page d’accueil. Suite à votre inscription, un mail vous a d’ailleurs été envoyé afin de vous préciser les termes de votre souscription, les nombreux services auxquels vous avez accès et de vous alerter sur le renouvellement de la l’abonnement (qu’il est possible de résilier sans condition, à tout moment, depuis votre espace). Quant aux factures, ils s'agit bien de celles relatives au pass élève. Dans l'onglet "mes paiements", vous trouverez les paiements effectués concernant les cours réservés. Je vous invite à nous écrire (servicequalite@superprof.com), nous serions ravis de vous aider et d’échanger avec vous. Cordialement,
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéUn super site où l'on trouve vraiment de super super prof !
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTres pratique Professeur de comptabilité très compétent
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBien mais un peu cher 39 euros juste pour avoir accès à la liste des professeurs et être mis en contact avec eux. Pas un support de cours ou exercice pour s’entraîner comme sur Acadomia. Trop cher
Réponse de superprof.fr
Bonjour Louanne, Je suis navrée que le Pass Elève vous parait trop onéreux. Toutefois, vous semblez avoir eu une bonne expérience et cela nous ravit. Pour les supports de cours ou les exercices en ligne , je vous confirme que notre fonctionnement est très différent d'Acadomia. Nous sommes une plateforme de mise en relation avec les professeurs et ce sont les professeurs qui organisent leurs cours en toute autonomie. L'idée est que vous puissiez trouver un prof avec une méthode qui vous correspond :) Bien à vous,
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNada est disponible et très gentille. Merci !
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifié18/20
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuper prof et ton site exceptionnellement bien fait avec une sécurité parfaite. Ce site nous permet de faire de belles rencontres. Je le recommande vivement à toute personne cherchant des élèves ou toute personne cherchant un professeur. Tout est très clair et rien n'est compliqué à comprendre.
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLe site est performant avec beaucoup de propositions faites par les Profs Les réponses sont rapides et sérieuses Je suis plutôt satisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
