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Résumé des avis
Superprof est perçu comme une plateforme simple à prendre en main, utile pour trouver rapidement un professeur adapté ou pour proposer ses cours. Les retours évoquent surtout une navigation claire, des profils variés et une mise en relation efficace, avec un ressenti de gain de temps dans la recherche.
Expérience digitale
"Bien que je ne recueille pas beaucoup de demandes, le site est bien fait et fonctionne bien."
"Meilleur site de mise en relation entre familles et enseignants. Le système de notation permet de s’assurer de la fiabilité et compétences des…"
Meilleur site de mise en relation entre familles et enseignants. Le système de notation permet de s’assurer de la fiabilité et compétences des enseignants présents. Attention cependant au prix de l’abonnement et sa reconduction tacite.
"Superprof est un site d'excellente qualité qui permet à des élèves de tous horizons de trouver des professeurs qualifiés sur mesure. Le vaste…"
Superprof est un site d'excellente qualité qui permet à des élèves de tous horizons de trouver des professeurs qualifiés sur mesure. Le vaste choix de disciplines et de professeurs passionnés présentés par Superprof en font une plateforme remarquable qui offre une aventure pédagogique de premier ordre à laquelle je participe avec plaisir depuis plusieurs années. Grand merci donc à toute son équipe sympathique réactive qui a développé un beau projet et créé un site brillant.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuper prof et ton site exceptionnellement bien fait avec une sécurité parfaite. Ce site nous permet de faire de belles rencontres. Je le recommande vivement à toute personne cherchant des élèves ou toute personne cherchant un professeur. Tout est très clair et rien n'est compliqué à comprendre.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLe site est performant avec beaucoup de propositions faites par les Profs Les réponses sont rapides et sérieuses Je suis plutôt satisfait
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNe pas croire que si le prof refuse de vous donner des cours, superprof ne vous débitera pas 38€! Si un autre prof (qui ne vous interesse pas) dont le profil correspond à peu près est lui d'accord pour vous donner un cours, adieu les 38€. Je ne recommande pas ce site. Dommage car certains profs sont très bien.
Réponse de Superprof.fr
Bonjour Estelle, Nous sommes navrés de savoir que le professeur de votre choix premier n'était pas disponible finalement. En effet, le Pass Elève d'un montant de 39 euros est débité dès lors qu'un professeur accepte une demande de cours. Si le premier professeur n'est pas disponible, vous avez la possibilité de contacter d'autres professeurs susceptibles de répondre à votre demande (durant 30 jours) et vous pouvez programmer des cours avec eux via la messagerie toujours grâce au Pass Elève :) Notre mission est que vous puissiez trouver un professeur rapidement et vous apporter satisfaction. Si cette option ne vous intéresse pas et que vous ne souhaitez pas poursuivre l'expérience, nous procédons à un remboursement dans les meilleurs délais. J'espère vous avoir aidé à mieux comprendre notre fonctionnement. Pour en savoir plus sur ce qui s'est passé et pour pouvoir vous aider au mieux, je vous invite à me contacter à l'adresse servicequalite@superprof.com Je reste à votre disposition Bonne journée
Réponse de A. A.
Si vous respectiez vos propres CGU, je n'aurais pas du payer à ce moment là.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSite très performant
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de contacts sérieux pour de nouveaux élèves. Un peu compliqué de valider son paiement surtout pendant les jours fériés...
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéUne superbe plateforme où l'ont trouve des meilleurs professeurs Franchement je recommande
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéC'était très simple de trouver ce que je cherchais, prof de boxe très sympa avec une salle privée. Merci
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler, tout marche correctement
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSite fiable. Les « Clients » ont été plus nombreux depuis la rentrée. J’aimerais que Superprof s’intéresse plus à la province.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout est correct, la mise en relation, les notifications, le logiciel de conférence vidéo j’en suis satisfais
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout me convient : quand j'ai des problèmes, j'ai toujours q'un de très aimable en ligne. Merci
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéC’est magnifique !
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéExcellente plateforme. Rien à dire! Équipe aimable et à l’ ecoute. Ça fait des années que j y suis et ça continuera 🤍
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSimple et facile à utiliser
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSite superprof.fr très ergonomique et fonctionnel : agréable d'utilisation.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSuperprof est très bien, car il aide les élèves partout dans le monde à trouver leur professeur idéal pour se perfectionner dans un domaine. Je recommande vivement!
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétrès bien en terme de rapport qualité prix par rapport aux clients apportés.
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