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Résumé des avis
La marque www.surfshop.fr reçoit des avis très positifs, soulignant un service efficace, une livraison rapide et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient particulièrement les conseils avisés et l'accueil chaleureux en magasin. Le choix de produits est également jugé satisfaisant.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiésuper livraison dans les delais
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéje recommande ce site par son choix proposé de matériel nautique
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéTraitement de la commande et livraison très rapide.
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéSuivi impeccable, réactivité, rapidité !
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéSite 100% fiable, n'hésitez pas à les appeler pour quelques conseils ! Ma planche de surf est arrivé bien emballée et en moins de jour que prévu ! Je recommande, bisous
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéCommandé deux pains de wax. Service client réactif par mail (suite à problème technique de bon d'achat), fiches produit complètes (notamment les températures d'utilisation et le poids des pains), commande prête dans les temps, et trouvée rapidement lorsque je suis passé la récupérer
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ'espérais acheter des chausson isotherme avec des fermetures éclair sur le côté, et ce n'est pas ce que j'ai reçu. Il n'y a pas assez de descriptif du produit. les chaussons sont juste immettables par un enfant.
Réponse de surfshop.fr
Cher client, bonjour, Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit en faisant une demande de retour via la formulaire disponible sur notre site internet. Dans tous les cas, la fiche produit est correctement renseigné, il y a les informations principale fournies par notre fabricant. Effectivement il n'est pas mentionné qu'il n'y a pas de zip puisqu'il n'y a pas de zip sur ce modèle... S'il y avait un zip nous l'aurions mentionné. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone sinon pour en discuter. Sportivement, Team SurfShop.fr
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéCombinaison top souple chaude facile à enfiler et confortable
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéQue du bien et bon délais
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéContact téléphonique et renseignements très professionnels, envoi ultrarapide, produit de qualité. Je recommande
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPas d'anicroche.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAchetée en magasin
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAchat conforme. Livraison rapide je confirme.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIls sont réglo, mais les stocks ne sont pas à jour et les employés ne savent pas utiliser prestashop, problème systématique à chaque commande.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéI bought a swimsuit in August for almost 400€. After a while they informed me that the one I chose is not available. I declined the proposed substitute for the chosen swimsuit, and asked for a refund. Until this day, I haven't got my money back. No one answers my EMails, there is absolutely no contact with the shop. I have been cheated off my money. By now I am forced to take legal action against the shop.
Réponse de surfshop.fr
Dear customer, Unfortunatly, the wetsuit you order wasn't available until few months. We purposed another wetsuit but we did't get your e-mail where you decline our proposal. We already refund you yerstuday and you will received the fund on your account within 3-6 days. Regards, SurfShop.fr Team
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéService client et livraison au top ! Je recommande
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéQuelques difficultés de la part de certains employés avec prestashop les stocks de combi enfant sont renouvelés tard dans la saison, alors que dans notre région c'est surtout en avril/mai/juin qu'on en a besoin.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseils
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