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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Florence T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLes sushis étaient bons, livraison dans les temps.
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Cyrille J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été Satisfait de ce Shop
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L. B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil exécrable car j'ai oublié de commander un article et que j'ai voulu le faire par téléphone pour simplifier la vie à tout le monde
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. O.
29 juil. 2025
Avis vérifiéManquait le Wasabi...
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S. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéComme toujours bons produits et mon petit plus anniversaire très bon.
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D. L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéL'épaisseur des tranches de saumon ressemble plus a du papier a cigarettes qu'à une tranche de saumon Très de goût ou trop salé Le riz n'avait aucun goût Trop de riz dans les maki / sushi et très peu de saumon / autre
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G. R.
29 juil. 2025
Avis vérifié20h10 lors de la commande sur le site 20h50 commande prête sur place pas de personnel suffisamment et mauvaise gestion en accueil de ce retard même si à la fin il y a un geste on nous offre les boissons et quelques sushi... je ne m'arrête jamais 40 minutes je serai allé ailleurs je penses
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. V.
29 juil. 2025
Avis vérifiérapjde et efficace
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K. C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de ma dernière commande chez Sushi Shop. Les sushis sont de plus en plus petits, avec beaucoup moins de garniture qu'avant — pour le prix, c'est clairement abusé. En plus, la livraison a été catastrophique : 1h d'attente pour à peine 2 km, et le livreur ne parlait pas français, ne savait pas utiliser l'interphone ni taper le numéro correctement. Franchement, très mauvaise expérience. Il serait temps de revoir la qualité et le service.
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Alexandra A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéOublie de la sauce sucrée et des baguettes pour une commande à emporter.
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Laurent S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProduits disponibles dans l'armoire réfrigérée. Pas d'attente et qualité globalement au rendez-vous.
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F. M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison et délais nickel. En revanche grosse dégradation de la qualité des sushis par rapport aux commandes précédentes: secs, trop de riz, assez étouffants, peu savoureux. J'hésite vraiment à recommander.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Jean-Pierre T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéGrande fraîcheur des produits. C'était très bon.
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S. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits et la livraison sont très bien mais je n'ai pas reçu 3 articles, j'ai fait 2 réclamations via votre service client mais n'ai pas de retour.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S. D.
Bonjour, Qu'en est-il du remboursement des produits manquants ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Le lun. 21 juil. 2025 à 17:19, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace et bon.
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P. H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe responsable est très sympa et c'est toujours très bien fait
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Geraldine B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProduits: souvent certain sushis ont presque vide sans produit
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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C. L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLes portions ont été très fortement réduites
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéIl manquait des produits dans la commande
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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