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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDéçue. J’ai trouvé des écailles sur mes sashimis!!!!! J’ai fini par tout jeter.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéC'était très bon. C'est dommage que sur l'application on ne puisse pas ne pas prendre d'accompagnement le midi.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJe n'avais pu venir chercher ma commande car une urgence médicale m'avait bloqué pendant l'heure duu midi... La personne à l'acceuil n'a pas voulu me remplacer ma commande pourtant payée et à effectuer un remboursement sur mon compte ...un peu compliqué et pas très arrangeant pour un client qui vient chaque semaine ...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéToujours très bon, toujours un peu trop cher
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéQuand le livreur oublie le TPE pour le paiement par carte et me fait courir pour trouver un distributeur de billets c’est moyen
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPlutôt bonne
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits parfaits mais la vendeuse au magasin par contre , une catastrophe... D'une arrogance et insolence !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Le problème était une erreur de commande à 13h20 sur le site ''à emporter'' saisi ? au lieu de' 'a livrer' ', a 14h03nj' appelle pour savoir si la commande était en route, je comprends mon erreur et la serveuse me dit que les livreurs ont terminé, je me débrouille pour aller chercher le paquet, je vois des livreurs partir en vélo sous mon nez, et la serveuse arrogante et insolente !! Aucun sens commercial.. Je me suis dit qu'on irait désormais à la concurrence, ils sont plus accueillants ! Bref...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande pour la qu’élites de produits pour la présentation, pour l’emballage pour le gustatif
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéOriginalité et très bon goût.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéContent mais encore une fois il manque les sauces !!! Sur les 3 derniers commandes, les sauces ont été oubliées !!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas top
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai. Reçu des mini portions beaucoup plus petites qu’à d’habitude. Pour le prix payé, ça fait cher et ça m’a bien énervé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont très bons en revanche la prestation du livreur est inadmissible. J'ai mentionné dans l'application qu'il fallait avoir de la monnaie "40euros" plus précisément. Lorsqu'il arrive, il nous indique qu'il n'en a pas et ne bronche PAS ! NE TROUVE AUCUNE SOLUTION ! Heureusement nous avions d'autres espèces et la meilleure c'est qu'il manquait 5cts à nous remettre il a dit qu'il n'avait pas et est parti sans un MOT ! J'ai l'habitude de commander et bien ce fût la dernière fois !!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits très bon, par contre la livraison n'était pas conforme à la commande, et ça fait deux fois d'affilé... Je commande chirashi saumon, et je reçois chirashi saumon avocat... Alors que je suis allergique à l'avocat!!! Sérieux, ça craint ça!!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéglobalement, les produits semblent de bonne qualité et avait bon goût, malheureusement la taille de certains produits à fondue semble-t-il depuis nos dernières commandes. Nous avons eu des mini salmon roll, des sushis saumon pratiquement sans riz. Nous sommes déçu de cette commande alors que nous sommes habitués à beaucoup mieux.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre remarque constructive. Nos sushis sont fait par nos sushiman et non pas par des machines. Malgré un savoir faire et un calibrage précis il peut arrivé que la taille ne soit pas conforme. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour augmenter notre contrôle qualité et que ce genre d'incident ne se reproduise plus. A très vite.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse très rapide et je comprends tout à fait que les sushis soient préparés par des personnes. Je pense en effet qu'il est important d'apporter un soin particulier à la présentation des sushis; l'aspect visuel est aussi important que l'aspect gustatif. Surtout pour Sushishop qui est ( en tout cas pour nous ) d'un standing plutôt élevé en France. Bien Cordialement.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ’avais déjà pris cette boxe auparavant et les sushis étaient largement plus visuels et meilleurs au niveau goût ..
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéNikel
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