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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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Christian M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéparfait sauf les haricots verts (durs et pleins de fils)
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Sandrine D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison non livrée. Ai du appeler un numéro surtaxé pour une commande incomplète 2h plus tard
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. G.
15 juil. 2025
Avis vérifiébin accueil produits frais
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D. L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTB
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Etienne L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTopissim
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Patrick R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéProduits toujours frais
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Claire H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans le délai annoncé, mais à chaque nouvelle commande, nous constatons que la portion de chou diminue à vue d'oeil ! Produits toujours très frais, excellents.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop.
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M. R.
15 juil. 2025
Avis vérifié1h30 d'attente, dommage car les produits sont très bon
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. W.
15 juil. 2025
Avis vérifiéChirashi vieux, preparé visiblement longtemps à l'avance. Un scandale pour ce prix. Le principe du sushi est d'avoir du poisson frais…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile avec l'appli, l'équipe toujours aimable et les sushis/ rolls d'une grande qualité et une mention spéciale pour ceux à la Daurade particulièrement travaillé
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Olivia G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais manque une sauce dans la commande
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N. O.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande à emporter prête à l'heure et conservée au frais le temps de mon arrivée. Parfait.
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Sara D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait mais j'ai trouvé que la Happy Sushi Box commandée n'était pas assez fraîche : la salade et l'avocat étaient marrons.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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V. T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTres beau et bon plateau, dommage que les accompagnant n'étaient pas dans le sac. 1 seul wasabi, gingembre, sauce
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Cyril T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé à 20h, la livraison était prévue pour 20h30, ma commande a fini d'être préparé à 21h passée… Heureusement le livreur a été rapide. Nous avons reçu notre commande à 21h20 soit quasiment une heure de retard avec deux bières chaudes et les sushis plus que tiède … Pas terrible comme expérience. Heureusement, le livreur était fort sympathique et très agréable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Mathilde H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSERVICE IMPECABLE
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A. P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCommande à aller chercher réalisée 1h avant l'heure demandée. Arrivée 5 min après l'heure indiquée, la commande n'était pas commencée. La box a été faite rapidement avec des makis mal fait, qui se décomposaient en les prenant.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrice B.
15 juil. 2025
Avis vérifié1h de retard dans la livraison ( prise en charge à l heure mais délai du livreur d 1h) Sushis chauds à l arrivée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Patrice B.
Merci pour votre réponse mais sachez que le problème ne provient pas de votre magasin mais du livreur qui a retiré la commande a 20h comme convenu mais qui est arrivé à mon domicile à plus de 21h, d'où le fait que les sushis frais étaient plutôt chauds à l arri et. Le magasin fut très sympathique lorsque j ai téléphoné . Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour Android
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Benoit M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCette fois on s'est régalés. Sushis très frais et savoureux. Et la commande est arrivée complète. Seul bémol sur la livraison, 20 minutes en retard et le livreur qui attend devant au lieu de sonner...
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