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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrop bon!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRetard de livraison de plus d’1 heure !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiécommande incomplete impossibilite de joindre le restaurant (5 minutes en attente puis raccroche) signalement en ligne sans reponse
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéBon, original à un prix raisonnable. Le seul défaut est la qualité de réalisation des makis : ils ne se tiennent pas et collent les uns aux autres
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ’avais commandé 2 Sunday box, j’ai reçu des machins impossibles à saisir avec les baguettes… Client de longue date, je m’étais déjà dit que ce serait la dernière fois et bien voila, c’est fini. La qualité n’est plus au rendez-vous mais les prix, eux, sont donc devenus prohibitifs !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLivreur très avenant, sympathique et poli. Le délai de livraison reste long, mais était à peu près conforme à ce qui était annoncé.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéDéçu car j’avais commandé une base « Quinoa » (avec supplément de 1€) pour le Poke bowl salmon aburi et j’ai reçu une base riz
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéLa la commande est arrivé à plus de 30 minutes après le délai prévu. Les produits étaient abîmés dans le transport et ils étaient chauds. De plus ma box Sweet sushi By Paul Pairet n’a pas été livré et j’ai eu en supplément une Box avec des produits qui ne ressemblaient plus à rien tellement ils ont été secoués donc je n’ai même pas osé les goûter entre leur état (en bouillie) et le fait qu’ils étaient chaud , En résumé je suis extrêmement déçu de votre prestation et j’attends en priorité le remboursement de ma Box Sweet sushi et pour le reste je vous laisse juge. Cdt
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour je prends note de votre réponse qui me paraît être un mail de réponse automatique car il n’évoque pas ma problématique et il ne tient pas compte du remboursement de ma Box SWeet sushi By Paul Pairet que je n’ai pas reçu et que j’ai payé! Merci de statuer sur ce point car hors de question de payer un produit non reçu. Cdt Jean-Christophe Imbert Envoyé de mon iPhone > Le 12 juil. 2022 à 13:21, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès frais et très bon!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes soit disant à la limite de la zone de livraison à domicile mais vos clients n'ont aucun accès à cette soit disant carte avec les délimitations en question. L'appellation en livraison ou à emporter (pub sms) est donc erronée. C'est en livraison ou à emporter mais uniquement dans certains quartier de strasbourg.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité et du goût. Les californias étaient chaud le riz ne se maintient pas autour de l’algue comme il faut et manque de goût….
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Merci!
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéNous avons trouve que les sushis etaient un oeu trop gros et certains difficiles a prendre le riz un peu trop sec
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très antipathique en boutique! Première et dernière expérience à Rueil-Malmaison !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéUne sunday box délicieuse avec en plus la remise de 20 %à laquelle j'avais droit suite aux points accumulés. Merci.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéSalmon Original Valeur sure. L'ananas trop sec: décevant.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéIl m’a qu’ait des sauces et aucun récipient pour mettre les sauces Commende traitée rapidement Très bon accueil
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