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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBon produit, service agréable et personnel charmant !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPositive par rapport aux anciennes commandes
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique et produits au top.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétrès bon
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTOP!
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéComme d'habitude petite commande "parfaite" les salariés de la boutique du centre ville sont toujours aussi pro et bienveillant avec leurs clients et pour moi la fraîcheur des produits fait toute la différence A recommander les yeux fermés 😉
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéProblème avec le livreur
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai écrit au service client le soir même en détaillant les faits Le jeu. 12 mai 2022 à 13:17, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiésympa
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes gyosas étaient congelés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéFraîcheur des produits
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes produits sont bons mais gros problème de livraison : 45min de retard et quelques produits sans dessus dessous dans la box
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétout
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande à 20h45 pour être livré à 22h passé... J’ai essayé de joindre le restaurant plusieurs fois personne ne m’a répondu.. Heureusement le livreur était adorable et les produits bons pour tout le reste une catastrophe !
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes temps changent, Sushishop aussi. Acceuil inexistant, la chaleur de l'exterieur est vite remplacée par la froideur de l'intérieur... un calme presque dérangeant, pas de musique, les équipes en place ne parlaient pas, aucun échange, aucun sourire, on sent une tension pesante, peut etre dû à la présence du responsable... On vient, on commande, on paye, on prend sa commande et on s'en va, mais surtout on ne revient pas. Sushishop Secretan est passé de SushiTop à une expérience SushiFlop.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLe personnel est attentionné, les plats sont délicieux, très bon moment à passer dans un RDV professionnel comme privé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLes produits livrés étaient chaud ; la durée entre le moment de la préparation et l’heure de livraison était beaucoup trop et le mode de conservation pendant le transport ne garantit pas la fraîcheur des produits ! Il y avait clairement une RUPTURE DE LA CHAÎNE DU FROID !! J’ai du jeter l’intégralité de ma commande !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéOkay
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBug lors de la commande en livraison. Du coup nous avons du appeler. Très bon acceuil et prise en charge
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRecette sympa, manque peut-être un peu de piquant mais très bon quand même, ça donne le sourire !
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