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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCommande en retard. Après avoir appelé le shop on m’a gentillement envoyer valser!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe saumon dans 2 morceaux des spring rolls saumon était très dur et filandreux. Il manquait la bouteille d’eau dans la commande.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLes haricots étaient immangeables.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéL'avocat n'étais pas du tout mûr, malheureusement ca gâche le gout des California Beaucoup trop de mayo sur les california au poulet (je ne me souviens plus du nom exact) Le riz se défaisait a chaque fois qu'on prenais un sushi ou california, ca ne se tenait pas du tout donc très dommage Le chirashi était bon mais les morceaux de saumon sont très grand, compliqué a manger
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPas très aimable à l enregistrement de ma commande même désagréable !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLes makis ont été préparés sans aucun soin d'allure ou de forme. Pire, certains ont été positionnés de telle sorte à masquer l'absence de poisson ou d'avocat à l'intérieur des Spring rolls. Les Salmons rolls pour 2 d'entre eux n'avaient quasiment pas de saumon autour d'eux. Le cuisinier à tout mis en oeuvre pour cacher sa piteuse prestation, je suis incroyablement déçus de noter une telle perte de qualité, moi qui suis un habitué des commandes Sushi Shop. Je trouve cela honteux et espère une compensation pour ce manque de respect envers un client.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/08/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéOublie d’une partie de ma commande avec refus de livrer le complément
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJ’aurai préféré que rien ne soit oublier quoi ça aurait était pas mal
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéGlabalement satisfaite dee la commande mais pas à la hauteur des précédentes. Pour la 1èree fois, les edamame étaient trop cuits ou trop vieux
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLes brochettes très déçue, les california avec la mayonnaise pas top
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire concernant les makis qui étaient très savoureux et copieux. Le Poke Bowl très bon lui aussi, était un peu juste au niveau de la quantité de poisson, bien au niveau quantité de légumes et un peu trop chargé en riz. Le site n'est pas très commode à utiliser pour commander. Rapport qualité prix correct et très grand choix dans le menu.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéQualité correcte, mauvais rapport qualité prix.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDes sushis de plus en plus petits...
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéCommande livrée rapidement, produits savoureux comme d’habitude : What else ?
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Nous souhaitions commander des sashimis de thon et ça n’a pas été possible. Je suppose qu’il y avait une rupture de stock mais aucun message ne nous l’indiquait (il n’était juste pas possible de mettre dans le panier des plats avec du thon). Il y a peut-être une petite amélioration à apporter.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison très long
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéC'était parfait
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLa commande a eu 45 minutes de retard et elle est arrivée incomplète. Il manquait la salmon lovers.
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