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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéParfait...à refaire
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifié2h d’attente
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéSushi moins bon qu auparavant , de taille irrégulière et petite Carotte râpées ne sont pas râpées large mais en tranche , peu de jus d agrumes Soupe très épaisse et chargée …..
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéDans le fresh salmon c'est stipulé tartare de saumon c'était pas le cas un gros morceau bien gras à la place.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéC'est moyen dans l'ensemble et vous n'arrivez jamais à livrer à l'heure indiquée. C'est pénible.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéDélai respecté. Produits de qualité. J'ai testé pour la première fois une soupe miso, ce n'est pas à mon goût
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJe suis un habitué de Sushi Shop depuis plusieurs année et après quelques déceptions lié à la boutique Grenelle, je sens du mieux depuis 2 mois. Cordialement.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLa commande devait arriver entre 13h30 et 13h40. À 14h15 toujours pas de commande. J’ai fini par téléphoner et on m’a dit qu’aucun livreur n’était disponible pour le moment. J’ai finalement été chercher moi même ma commande. La cagnotte come in n’a même pas été créditée.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPeux mieux faire
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTout était très bon, Je n'ai juste pas aimé les pois gourmands. J'aurai préféré une plus grosse salade de chou.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJe commande chez sushi shop depuis des années. Cette fois ci le riz était très sec, le poisson n'était pas frais. Franchement je n'a jamais vu cella chez vous. Je suis vraiment deçu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Pour vous remercier, sachez que je note personnellement sur votre compte client que nous vous offrirons pour votre prochaine commande, une petite attention. Belle journée, Richard Manager SushiShop La Rochelle
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe riz du poke était dur …
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéL'avocat n'était pas mûr. Je n'ai pas pu passer ma commande sur le site internet car aucun mode de paiement n'était valide. J'ai été obligé de téléphoner
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLes sushi n’étaient pas fermés donc quand on les prend à la baguette tous c’est décortiquer… , les yakitori froids … pas moyen d’avoir le restaurant pour s’avoir où était ma commande qui normalement devait arriver vers 21h20-21h30 mais qui est arrivé à presque 22h ..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 08/08/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvée les produits très bons.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTout était parfait !
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLes produits étaient frais et très goûteux, la soupe miso offerte a rendu le tout encore meilleur ! ;) La commande était très bien emballée, rien n'a été oublié. Un accueil peut-être un petit peu trop froid en boutique, mais à part ça le service était vraiment top !
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéSuper.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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