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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison au bout de 1h50 et en plus au mauvais endroit - je suis furieuse
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait comme toujours
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJe commande chez vous car la qualité des produits est nettement supérieure à beaucoup d'autres, l'accueil est chaleureux
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéProduit en adéquation avec mes attentes
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUne fois de plus, j'ai attendu …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/03/2021 . Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Afin de nous excuser, nous vous offrons lors de votre prochaine commande 6 pièces de XXX d’une valeur de XXX€. (Pensez à bien utiliser le compte client lié à cette adresse mail pour pouvoir bénéficier de cette offre commerciale.) Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéProbablement les premiers sushi fabriqués par un salarié
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Merci.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé que des sauces sucrées pour notre repas avec des amis et il y en avait aucune dans la commande à emporté. Je trouve que cela gâche totalement experience culinaire que je souhaitais proposé à mes amis. Je trouve inadmissible que la commande que je fais ne sois pas respecter on me change une variété de sushi car "nous sommes en manque de personnel et on ne propose pas ce californie car nous n avons pas les ingrédients." Et je commande des sauces sucrés et on me met des salés. Si rupture de stockage la moindre des choses serait de compenser avec une grosse bouteille vu le nombre de convive. Donc je suis déçu par le respect de ma commande.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes avocats étaient pas cuit dur comme du béton
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la totalité des produits de la box
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander chez vous, les 6 veggies offerts c'était top. Avant c'était le mercredi et maintenant le dimanche pour vos promotions, si tous les jours il y avait une promotion sur un produit ou une box ça serait super. La qualité est vraiment là, mais ça reste toujours un peu onéreux. Le prix est la seule chose qui me retient de manger beaucoup plus souvent chez vous.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait tant des produits que du service
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRoll saumon scandaleux Photos à l’appui si vous le souhaitez Lamelle de saumon fine comme du papier à cigarette et qui ne fait pas le tour complet du roll
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa soupe miso avait très mauvais goût, je la commande pourtant souvent mais cette fois-ci elle était immangeable. J'ai été également surprise du mauvais goût de la salade d'algues, je ne la commanderai plus et n'ai pas pu la manger. Un peu déçue de ma commande, des trois soupes et de la salade gaspillés.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéUne seule personne en magasin pour prendre la commande et l'encaisser, répondre au téléphone, préparer les sacs pour les livreurs user eats, les livreurs sushi shop et tout ça en pleine heure de pointe.....C'est inadmissible de faire cela aux employés !!! Si cela ne change pas je ne recommanderai certainement pas sushi shop qui ne prend pas soin de ses employés
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéMal découpés, les makis n’avaient aucune tenue
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSuper box
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour cela fesait un moment que je n’avais pas commander chez vous sur ma commande en hier les sushis étaient vraiment petits et les alburi rolls pas aussi snackes que ce que j’avais pu commander avant Déçu de ma commande
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