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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, j’ai rien à redire sur la commande en soit, mais juste une suggestion : ca pourrait être bien de permettre de donner des « consignes » au moment de la commande. Laisser un encart par exemple :) voilà bonne continuation !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéChirashi saumon / avocat très mal présenté. Chirashi mariné très épicé et ce n'est pas indiqué sur le site !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéC’était bon même si parfois les makis saumon roll manque de saumon, dans l’ensemble c’est bon
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéAu top même si ça manque un peu de sauce 😉
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLes brochettes étaient froides ! Je n ai pas eu la sauce à côté pour les réchauffer et les sushi’s signatures ont été complètement retournés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 24/03/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéResponsable adorable et commerçant ! Ça change, et ça fait plaisir !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéC’était bon mais il manquait un petit quelque chose pour que ce soit excellent
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéEncore une fois, il manquait toutes les sauces, gingembre et le wasabi pourtant demandés. Salmon roll décevants, mal confectionnés très peu de saumon. Ça a beaucoup changé
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDelicieux comme toujours
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifié1 seul sachet de gingembre et 1 seul soja pour deux menus !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCeux au saumon et fromage frais, manquait de saumon autour et avait peu de fromage dedans
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLe maïs pas griller comme indiquer sur l'application
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTout m a plu
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait et excellent
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis quelques semaines nous retrouvons les produits plus fades et notamment des poissons saumons plus fermes....nous trouvons une qualité qui nous semble moins bonne qualité depuis quelques semaines. Déçu pour une boîte et une commande a plus de 70 euros.
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDelai
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrop de retard à la livraison
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