Calculé à partir de 1054 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 13585 avis depuis le 19/04/2016

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

On a recu la commande incomplet
le 31/05/2023 par .

suite à une expérience du 29/05/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.lu/fr/service-client

Merci pour votre fidélité et à bientôt !

Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

2 / 5

Catastrophique: commande validé a 11.54 avec heure de collecte a 11.15. a 11.30 on nous a dit devoir encore patienter 10. les commandes passées après nous ont eu leur commande et nous on a reçu la nôtre à 12.56 avec comme remarque „on a beaucoup à faire“… sans pardon ni rien d‘autre. Je na paierai plus en avance
le 30/05/2023 par .

suite à une expérience du 29/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client

Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.

A bientôt chez Sushi Shop

Thomas,
Chargé de Clientèle
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Avis client

 

1 / 5

Not good at all. Just broth, noodles and a little bit of egg,meat…really not special
le 29/05/2023 par .

suite à une expérience du 28/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.

Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.

En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe Sushi Shop


Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

1 / 5

Le tandoori curry cuisin Indian et African ce melange pas avec la cuis japanese certain degelass je suis chef de cuisine et le goût la texture et le riz inmangable
le 25/05/2023 par .

suite à une expérience du 24/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.

Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.

Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !

Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

2 / 5

J’ai contacté le magasin Kirchberg pour faire part de notre mécontentement car les avocats étaient immangeables! Très dur ce qui a gâché la saveur des sushis. Les enfants étaient très déçus
le 20/05/2023 par .

suite à une expérience du 19/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.

Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande.
Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits.

Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !

Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

2 / 5

The avocado was not done and the quality of the order generally was not good.
le 20/05/2023 par .

suite à une expérience du 19/04/2023

Avis client

 

2 / 5

Le manger est top mais plus d’une heure et demie d’attente et 30 minutes de retard par rapport à ce que vous annoncez
le 17/05/2023 par .

suite à une expérience du 16/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande.

La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes.

Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
L'équipe Sushi Shop.

Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

1 / 5

It took almost 3 hours to deliver the curry was cold and it had a bad taste. Really disappointed with this order I made
le 17/05/2023 par .

suite à une expérience du 16/04/2023

Avis client

 

2 / 5

Le plat ne correspond pas du tout à l'image. Il y avait la moitié de poulet, quasiment pas de légumes, il n'y avait que des nouilles, quelques edanams et des petits pois. Très cher payé pour très peu de marchandises. Je commande très souvent et ce n'est pas la première fois.
le 10/05/2023 par .

suite à une expérience du 07/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Vous avez bien fait de nous contacter !

Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits.

Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande.

Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche :
https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205

Merci pour votre fidélité et à bientôt.
L'équipe Sushi Shop

Thomas,
Chargé de Clientèle

Avis client

 

2 / 5

Voire mes 2 emails du servie clients.
le 08/05/2023 par .

suite à une expérience du 07/04/2023

Commentaire de Sushi Shop Group
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande.

Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement.

A bientôt,
L'équipe Sushi Shop


Thomas,
Chargé de Clientèle

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13 CRS VALMY
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Tel: 01 49 97 07 40
www.sushishop.lu/contact
Représentant autorisé :
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Statut :
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Nombre d'avis :
1054

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