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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre une excellente qualité de sushis, souvent appréciée pour leur fraîcheur et leur présentation soignée. Malgré quelques retours sur la livraison, le service est généralement rapide et attentif, encourageant ainsi une fidélisation des clients.
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Palumbo L.
3 mars 2026
Avis vérifiéall perfect
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L. G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéProduit frais mais il manquait le wasabi
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Anne-Marie Schwartz L.
24 févr. 2026
Avis vérifiési vous m`envoyez un code pour mon anniversaire et je recois un message " Dosolé" Ce bon n`est pas disponible dans ce shop" ☺☺☺
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A. S.
20 févr. 2026
Avis vérifiéToujours bon
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A. B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBelle présentation, service rapide. Dommage qu'on soit obligé de commander une boisson pour chaque plat.
Réponse de sushishop.lu
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité ! À très bientôt!  **Alin | Customer Care Team,** Luxembourg This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. J.
16 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue de cette commande. Comme c'était mon premier abonnement, je devais recevoir un mochi en cadeau —il n'y en avait aucun. Le tataki de saumon était dure, une texture comme du plastique. La livraison devait arriver entre 45-55mins, mais elle est arrivée après 1h30mins. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Mon ami aussi a eu le même problème avec sa commande.
Réponse de sushishop.lu
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** Luxembourg This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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P. B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison ne correspondait pas a la commande. Apres reclamation j'ai recu d'autres sushis 2h plus tard mais qui ne correspondaient toujours pas a ma commande. Ce qui manquait etait deux portions de california rolls au poulet pour mon fils qui est allergique au poissons et nous avons recu tardivement de maki au thon et au saumons... Du coup il n'a pas eu le droit de se regaler comme espéré...
Réponse de sushishop.lu
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Luxembourg This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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E. B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéCommande livrée avec beaucoup de retard par rapport à l'heure annoncée de livraison
Réponse de sushishop.lu
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Luxembourg AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Centre medical belair C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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J. B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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Carlos P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéFood was good however the delivery missed the chopsticks despite we indicated it in the order, which was a pitty.
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F. T.
5 févr. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long. La livraison était prévue entre 19:20 et 19:30, elle est finalement arrivée à 20:12 :(
Réponse de sushishop.lu
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** Luxembourg AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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C. C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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S. G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéI didn´t like the quality that time.
Réponse de sushishop.lu
We apologize for this situation. Thank you for your feedback! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de S. G.
Sorry I could not answer your call, as my french is not in good order. To give you a fair feedback: The sushi seemed not as fresh and tasty as expected. KR
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C. H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Maud O.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUne partie des aliments était encore congelée, le saumon était un peu différent, moins frais que d'habitude.
Réponse de sushishop.lu
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D. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé la qualité du saumon acheté pas à la hauteur, par contre je vous remercie pour le rolls offert pour mon anniversaire il était delicieux...
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S. A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité des produits Nouvelle adhésion au programme de fidélité, 10€ offerts lors de la première commande, conditions respectées, impossible d'utiliser le bon de réduction et... impossible de joindre quelqu'un pour que cela soit réglé, c'est plus que dommage car la commande a été faite justement pour pouvoir utiliser cet avantage.
Réponse de sushishop.lu
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Francois L.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit qui donne envie de revenir, par contre livraison avec trop de retard
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D. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai dû commander par téléphone car l'application ne me permettait pas de réserver sans paiement immédiat, paiement impossible hier dû à des problèmes techniques. Par téléphone et lors de la collecte j'ai bien dit que la commande n'apparait pas sur mon compte de l'application et n'est donc pas enregistrée sur mon compte Sushishop. On m'a dit qu'après paiement, elle apparaitra sur mon compte, ce qui, malheureusement, n'est pas le cas jusqu'à présent.
Réponse de sushishop.lu
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