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Résumé des avis
L'établissement PLACE D ARMES LUXEMBOURG offre une qualité des sushis irréprochable, des produits frais et un service de livraison rapide. Les clients apprécient la simplicité de commande et les promotions fidélité.
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Luc S.
12 août 2026
Avis vérifiéAvocat dur comme une pierre! Ensuite cadeau offetr a été facturé (mais remboursé suite réclamation)
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Luc, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (LU)
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A. P.
11 août 2026
Avis vérifiéRien à dire
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Véronique G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBonne expérience.
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Salima J.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRice too sweet
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J. D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison ponctuelle. Qualité des sushis irréprochable
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Celine A.
20 juil. 2026
Avis vérifiéUne partie de ma commande en livraison a ete oubliee. La taille des sushis a enormement reduit (la plupart etaient de la taille d'une piece d'1 euro).
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Celine, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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V. D.
14 juil. 2026
Avis vérifiénouveaux recettes
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Edita L.
13 juil. 2026
Avis vérifiésuper
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O. B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéMoins bon que d'habitude et la livraison a pris beaucoup de temps (par rapport à ce qui était annoncé) près de 40m de retard. Ce n'est pas la première fois, d'où mon avis.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Ophélia, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (LU).
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D. D.
28 juin 2026
Avis vérifiéJe suis allée manger sur place. Malheureusement le meilleur endroit était pris par un employé qui faisait sa sieste !!! Dans votre restaurant Place d'Armes, vous avez un patio et quelques tables sont installées devant ce dernier. Or, vos employés ont l'habitude de faire leur sieste sur la banquette de cet espace. Je trouve ça inadmissible que les clients qui consomment ne puissent pas profiter de cet espace et ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l'enseigne.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Delphine, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (LU)  **Solène | Customer Care Team,** Luxembourg AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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P. S.
23 juin 2026
Avis vérifiéLa sushi box du moment n‘était pas celle indiquée dans la carte, donc on n‘a pas pu tout manger, car il y avait des choses qu‘on n'aime pas. Le chou/edamame a manqué. En général: très décevant!
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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C. P.
20 juin 2026
Avis vérifiéBien à tous les niveaux
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Stéphanie M.
18 juin 2026
Avis vérifiébonne prestation et bons produits
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C. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéSimplicité pour faire la commande, appli bien faite avec statuts différents en direct de la commande, produits frais. Malheureusement,cmde fournie sans le Moshi offert et délai livraison pas tenu.
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K. R.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. J.
12 juin 2026
Avis vérifiétout était parfait ainsi que la gentillesse du Livreur
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L. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéLivraison gratuite. Livreur qui appelle quand il se trouve sur place, fidelité récompensée et produits toujours frais
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S. D.
6 juin 2026
Avis vérifiéMochi glissé en cadeau à la 1ere commande n'était pas présent. Box Adrien Cachot très bonne mais dommage qu'une partie des ingrédients soient retournés. Et, annonce de soja (3x), wasabi (3x) et il n'y avait que 2x le soja et 1x le wasabi. Pour 22 bouchées cela fait peu...
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Séverine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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Marc P.
5 juin 2026
Avis vérifié.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Marc, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (LU)
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Lola D.
3 juin 2026
Avis vérifiéEdamame crus, sushis petits et pas comme d'habitude en goût. Livreur très gentil
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Lola, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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