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Résumé des avis
L'établissement à Luxembourg offre des produits de qualité, frais et variés, avec une appli pratique et un service de livraison appréciable.
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V. D.
14 juil. 2026
Avis vérifiénouveaux recettes
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Edita L.
13 juil. 2026
Avis vérifiésuper
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O. B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéMoins bon que d'habitude et la livraison a pris beaucoup de temps (par rapport à ce qui était annoncé) près de 40m de retard. Ce n'est pas la première fois, d'où mon avis.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Ophélia, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (LU).
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D. D.
28 juin 2026
Avis vérifiéJe suis allée manger sur place. Malheureusement le meilleur endroit était pris par un employé qui faisait sa sieste !!! Dans votre restaurant Place d'Armes, vous avez un patio et quelques tables sont installées devant ce dernier. Or, vos employés ont l'habitude de faire leur sieste sur la banquette de cet espace. Je trouve ça inadmissible que les clients qui consomment ne puissent pas profiter de cet espace et ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l'enseigne.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Delphine, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience ne reflétant pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Par conséquent, un rappel a été fait à nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop (LU)  **Solène | Customer Care Team,** Luxembourg AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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P. S.
23 juin 2026
Avis vérifiéLa sushi box du moment n‘était pas celle indiquée dans la carte, donc on n‘a pas pu tout manger, car il y avait des choses qu‘on n'aime pas. Le chou/edamame a manqué. En général: très décevant!
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Paul, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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C. P.
20 juin 2026
Avis vérifiéBien à tous les niveaux
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Stéphanie M.
18 juin 2026
Avis vérifiébonne prestation et bons produits
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C. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéSimplicité pour faire la commande, appli bien faite avec statuts différents en direct de la commande, produits frais. Malheureusement,cmde fournie sans le Moshi offert et délai livraison pas tenu.
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K. R.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. J.
12 juin 2026
Avis vérifiétout était parfait ainsi que la gentillesse du Livreur
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L. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéLivraison gratuite. Livreur qui appelle quand il se trouve sur place, fidelité récompensée et produits toujours frais
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S. D.
6 juin 2026
Avis vérifiéMochi glissé en cadeau à la 1ere commande n'était pas présent. Box Adrien Cachot très bonne mais dommage qu'une partie des ingrédients soient retournés. Et, annonce de soja (3x), wasabi (3x) et il n'y avait que 2x le soja et 1x le wasabi. Pour 22 bouchées cela fait peu...
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Séverine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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Marc P.
5 juin 2026
Avis vérifié.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Marc, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (LU)
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Lola D.
3 juin 2026
Avis vérifiéEdamame crus, sushis petits et pas comme d'habitude en goût. Livreur très gentil
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Lola, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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Francesca G.
1 juin 2026
Avis vérifiéI have bought for the first time and it was supposed I got an entry discount if 10€. But I have paid at full price.
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Hello Francesca, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, which can be accessed by copying and pasting the following link: https://www.sushishop.lu/fr/service-client We will do our best to respond as soon as possible. See you soon at Sushi Shop (LU)
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T. L.
29 mai 2026
Avis vérifiéDélai et oubli de récipient pour sauce soja
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Tammy, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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A. P.
27 mai 2026
Avis vérifiéTu est très bien
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M. J.
24 mai 2026
Avis vérifiéfood is very good ... as always ... but 14/15 euro for some vegetarian or vegan sushi rolls is crazy ... (even for a "signature" dish)
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T. T.
16 mai 2026
Avis vérifiéLivre a l heure, poli, qualite bien. Seul probleme: commande pas complete (pas de gingembre)
Réponse de PLACE D ARMES LUXEMBOURG
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (LU)
Réponse de T. T.
Hello Pas de souci, ca arrive. Bonne journee Thomas
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M. C.
14 mai 2026
Avis vérifiéQualité des produits très très bonne, délai de livraison pas du tout satisfaisant par contre, avec un retard de plus de trente minutes.
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