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Avis clients de sushishop.lu

3.8 / 5

Calculé à partir de 440 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9644 avis depuis le 09/06/2018

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    As always, the taste is a delight.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    La nourriture était excellente mais le service fait encore défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOR P.

  • 4 / 5
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    c'était tres bon mais la présentation était un peu pas comme dans l'imge

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 4 / 5
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    Toujours du retard, soyez plus réaliste dans vos temps de livraison svp. Bonne qualité du poisson, mais riz trop cuit et trop fermement tassé.

    Avis du , suite à une expérience du par JERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLA G.

  • 4 / 5
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    Pas de note maximale, à cause du retard de livraison de quasi 30mn et qq california roll un peu décomposés.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 3 / 5
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    Bon produit mais presque une heure de retard. Pas de reponse au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis étaient bons mais les condiments étaient oubliés, pas de sojas et pas de wasabi non plus. Alors le salade choux accompagné était aussi de mauvaise qualité malheureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 4 / 5
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    Rien à redire. Problème sur le montant réglé avant paiement

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Chaque commande a jusqu'à présent été effectué sans problème - reste à mentionner que le personnel au Kirchberg est spécialement gentil et avenant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *

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  • 4 / 5
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    La qualité et le service sont d'habitude très bon mais les soupes miso étaient je pense pourries. Elles avaient un goût sûr et une mauvaise odeur. Nous n'avons pas pu les manger.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    La qualité est toujours présente

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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  • 5 / 5
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    Le service en caisse rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 4 / 5
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    Le sushi était bien e savoureux mais ils ont oublié mon wasabi et gingembre. N'oubliez pas de confirmer le sachet avant de partir.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Je metro 5 role pour la qualité et les saveurs des sushis mais ils ont été un peux radins avec la sauce soja , 2 flacons pour 42 pièces

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Commandé sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 3 / 5
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    Our order didn't contain any sauces (even though we added them to the cart before ordering), and we had to get there from somewhere else! Also, the slices of salmon were soooo thin, almost transparent. Too sad.

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZA S.

  • 2 / 5
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    Problème de livraison et de préparation. De commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    L'experience globale est plutôt bonne, cependant les quelques oublies font que je ne mets pas les 5 etoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 2 / 5
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    Une promotion (8 specialty makis offerts) m'était proposée lors de la commande. Une fois la commande passée, la promotion est passée à 0.00€ et j'ai donc du payer pour les articles que je croyais gratuits. C'est très trompeur! En plus, les extras sont toujours faux (une paire de baguettes au lieu de 2, 2 wasabis au lieu de 4 et 4 gingembres au lieu de 2)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    the order arrived almost 2h late and cold

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Réponse de sushishop.lu
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    english Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 5 / 5
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    Tout c'est parfaitement passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N.

  • 3 / 5
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    La commande n'a pas été prise en compte par votre logiciel d'internet, et le changement d'adresse n'a pas été accepté par celui-ci. J'ai dû appeler pour faire ma commande suite à ne pas avoir reçu de confirmation de ma commande. Une demi-heure de perdue. Puis, j'ai encore dû attendre une heure malgré la réactivité et la gentillesse parfaite du personnel. En tout, j'ai dû attendre une heure et demie. Ce n'est pas la 1re fois que j'ai dû attendre aussi longtemps. En fait, c'est la règle d'attendre chez vous entre 45 et 90 minutes (80% du temps: 90 minutes d'attente). C'est très décevant..malgré la bonne qualité de vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours aussi top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 3 / 5
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    Bon produit et toujours frais

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    les Spring Kenko Daurade étaient immangeables , il y avait beaucoup trop de wasabi, nous avons dû les jeter Lors de ma précédente commande, j'avais déjà constaté qu'il n'y a pratiquement plus de fromage dans les makis salmon rolls

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Je suis très déçue !! Pas par les produits qui sont très bons, mais il manquait un plat de la commande !!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    The order was not complete, drink and salad were missing

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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    Hello, Thank you for your comment! If you would like to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist

  • 3 / 5
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    Arrivé en retard, Trop petit sushi

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    La qualité a nettement diminué ces dernières années. Et livraison toujours en retard : minimum 45 min de retard

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Good sushi, BUT... Once again wrong quantity of ginger, sticks etc.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

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    Hello, We are sorry to hear that you were not satisfied with your order. We hope to regain your confidence in the near future. We hope to see you soon, The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist

  • 2 / 5
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    1h de retard, soupe midi froide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Livraison estimée entre 12h40 et 12h50 j'ai été livrée vers 13h35!!! Très déçue! Sachant que nous travaillons dans des bureaux les heures de pauses sont fixes!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    produits frais et bien préparés

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait Commande conforme Produit gardé au frais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S.

  • 3 / 5
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    Service de livraison à revoir ! À chaque fois….le livreur se trompe. Bien vérifier l'adresse du client jusqu'au bout.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS C.

  • 5 / 5
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    Excellent et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Tout allait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOR P.

  • 2 / 5
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    Très déçue de la salade de carottes à l'orange, elle n'a plus du tout le même goût et c'est dû au nouveau coupage, elles sont râpées trop finement, vraiment pas une une bonne idée. La boîte Califórnia se réduit de plus en plus…presque pas de Edamme etc Très très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    J'ai reçu une offre, de me choisir un article offert. En Fait j'ai dû comme même le payer à la livraison. J'ai fait un mail pour demander comment ça se fait et je n'ai pas encore reçu une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    Commande au top comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *

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  • 4 / 5
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    + preparation rapide - oublie des choses (heureusement j'ai vérifié)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Delicieux et super vite.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

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  • 4 / 5
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    Tree bien, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    The food is great and the management (namely Aristide) is always welcoming and impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par EZECHIEL H.

  • 4 / 5
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    les sushi commencait a se décoler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    i know that lunch hours are busy, but a bit more attention on the cleaning of the tables would be appreciated

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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    Hello, Thank you for taking the time to write a review of our establishment. We do our utmost to satisfy all our customers, and we're sorry to hear that we didn't live up to your expectations. We hope to see you again soon, The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist

  • 5 / 5
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    En général j'aime bien, mais pour la livraison ce n'est toujours pas au point.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 2 / 5
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    J‘ai plus commandèé depuis un an, car la livraison est toujours une catastrophe. Cette fois aussi la livraison était 35‘ plus tard que prévu j‘ai donc attendu presque 1,5h depuis commande à mon sushi. D‘autant plus la qualité a déterioré, c‘était ma dernière commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S.

    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    tip top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 2 / 5
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    Qualité et goûts se dégradent.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 4 / 5
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    Ce n'est que ma 2ème commande. Je verrai sur le long terme Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 5 / 5
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    Promesse tenue

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon sushi

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 3 / 5
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    Qualité relativement moyenne et certains sushis comme le sushi au Wakame ne sont pas adaptés pour une box à partager. Trop fort en wasabe.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.

  • 5 / 5
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    Toujours bon

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 4 / 5
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    Meme que je n'avait pas demande du sauce soja, il était dans le sac, donc a qua ça sert de demander?

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *

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  • 2 / 5
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    40 Minutes de retard ! Déjà la 5eme fois en 3 mois !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Site web facile a naviguer. La commande était prête à l'heure convenue. Produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GIORDANO B.

  • 4 / 5
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    Les sushis étaient excellents sauf ceux avec paté que nous n'avons pas aimés du tout. Malheureusement la commande est arrivée avec une demi-heure de retard et je n'ai pas pu assister à une conférence Zoom à cause de ce retard.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 2 / 5
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    Une partie de la commande a été oublié

    Avis du , suite à une expérience du par SARA L.

    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir de venir manger chez sushi Shop à emporter ou sur place avec des copine la responsable et super top et sais répondre à nos besoins toujours souriante sa change des autres enseignes. Encore merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Too long1h30 min after order, sushi were warm

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.lu
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    Hello, You're right to contact us! We attach great importance to the quality and freshness of our products. We're sorry to hear that you weren't satisfied with your order. You can write directly to our Customer Service by copying/pasting the link below into your search bar: https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Thank you for your loyalty and see you soon. The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER C.

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    Parfaite gentilesse du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par WALTER B.

  • 1 / 5
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    Livraison en retard- Les avocats étaient durs-et le riz avait une texture très bizarre. J ai l'habitude de commander chez Sushi Shop mais ma dernière commande étaient cata rien n'allait vraiment j avais l'impression que tout avait été fait à la va vite.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Tre bien servi...

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE P.

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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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    Bonjour, je suis toujours très satisfaite de mes commandes chez Sushishop. Jamais aucun oublie, sushis toujours tres frai et axcelelnt. Mes préférés. Sylvie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

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    Toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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    Trop de riz dans les sushis pas assez d'ingrédients

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Des fois il y a des erreurs où des retards à la livraison, sushis délicieux et très gourmands. Livreurs très gentils et souriant, merci à sushi shop et son staff.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

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    zz

    Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA V.

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    Parfait rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.

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    Comme d'habitude, jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE M.

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    Parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

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    Personnel agréable et impliqué, Produit toujours de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H.

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.

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    I like Sushi Shop very much. Nothing to add. At Cloche d'or the girl at the cashier super nice always, I don't know her name.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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    On commande toutes les semaines et cela fait 4 fois d'affilée que nous ne recevons pas notre commande complète... du coup on téléphone et on reçoit le reste de la commande plus tard, sans excuse ni geste commercial. Nous commandions avant au shop de Kirchberg et jamais aucun soucis nous allons arrêter de commander à celui du place d'armes qui a un gros problème de gestion des commandes, ils ont trop de commandes selon eux... ce n'est pas notre problème à vrai dire, ils ont qu'à limiter les commandes si ils n'arrivent plus à gérer à partir d'un certain nombre.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    L'app ne reflète pas l'avancement réel de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Une vraie catastrophe ce shop ! Je passe une commande à 11H10 il me donne une heure de livraison pour 12H02, la livraison arrive à 12H32 !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Service rapide et facile. Sushi délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    je suis déçu de la dernière commande. impossible de précommander la box du mercredi. la box à composer n'affichait qu‘un tiers de produits comme disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Ingredients moyens. En particulier le froie gras qui était plus un pâté. Grosse déception Idem pour sushi à la crevette avec un minuscule morceau

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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    Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    La qualité et presentations des sushis est pauvre, et devrait être améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFONSO D.

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    temps d'attente en shop excessif

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Delicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA V.

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    .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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    commande difficile car j'etais coincé avec le menu un moment. J'ai du commander de l'eau en supplement alors que je n'en voulais pas. il n'y a pas eu les "toppings" demandés....

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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    The best sushi !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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    Les sushis étaient un peu moins bons que d'habitude, un peu "rassis". Ceux au foie gras étaient trop sucrés, avec un élément pâteux en bouche, et trop de confiture. Le roll saumon-philadelphia au contraire manquait un peu de Philadelphia.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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    la commande est arrivée en retard et les produits n'etaient plus assez frais

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    J'ai commandé à 12h33 et j'ai pu recevoir ma commande seulement à 13h26 alors que j'avais une réunion à 13h30 au bureau. J'ai du alors courir pour n'arriver que 5min en retard... Sushi shop avait dit que je pouvais venir retirer la commande à 12h50.... Ne promettez pas des deadlines si vous ne savez pas les respecter.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    j'ai acheté deux "happy box" et je dois dire que cela n'a pas été très bon. Le riz en général était sec, les sushis fades. Je suis déçue car habituellement ce que j'avais mangé de chez vous m'a toujours plu. Je ne conseillerai pas ce plateau. Je donne seulement 3 étoiles cette fois-ci parce que je ne suis pas contente de mes sushi, de plus, j'ai attendu très longtemps avant d'être servie en caisse. Par chance, les produits étaient là, dans le passé parfois ils manquaient déjà quand on arrivait à 12h30.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTA K.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Livraison a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *

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    Bon acceuil et pro

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *

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    Délai en livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Accueil au shop de kirchberg pas au top

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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    Tres bien dans l'ensemble, produits frais et de qualité, seul bemol le fait que mon adresse ne soit pas desservie pour la livraison, nous avons donc pris à emporter.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Très déçu, les California rolls était complètement disloqué. Aucun ne tenait. La qualité était vraiment basse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    J'ai pris un poke bowl spicy tuna avec option payante pour des onions rouges, malheureusement je n'avais pas ces fameux oignons rouges que j'ai pourtant payés.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Super accueil dans le shop mais un sushi contenait le pédicelle d'un avocat.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *

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  • 4 / 5
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    Globalement bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 4 / 5
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    Tout était comme demandé

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande en ligne simple et rapide. Pas d'attente pour obtenir sa commande. Produits frais, bien présentés, et très bons!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 4 / 5
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    Commande livré dans les temps, produits frais et bon, prix un peu excessif pour la quantité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *

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  • 4 / 5
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    Oubli de l'accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Ultra frais et savoureux!

    Avis du , suite à une expérience du par MARY-LISE D.

  • 4 / 5
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    Les caissiers oublient souvent de demander si j'ai une carte client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 3 / 5
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    Deçue de la qualité et du gout. grosse difference de qualité par rapport a avant

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA L.

    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande de yakisoba : ce plat paraît beaucoup plus grand sur photos, je m'attendais donc à une portion plus importante que celle reçue. Néanmoins la quantité était correcte pour une personne avec une petite faim.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    J'adore Sushi Shop!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 3 / 5
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    Accueil pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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    Réponse de sushishop.lu
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RUTA F.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 4 / 5
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    Bon produits et présentation propre mais commande livrée avec 30 min de retard par rapport au créneau choisi

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA K.

  • 4 / 5
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    Online, je n'arrivais pas à commander les Ramen au poulet. J'ai alors commandé par téléphone. L'accompagnement (salade de carrotes) manquait avec la Summer box plateau.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *

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  • 3 / 5
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    20 minutes d'attente en plus, dessert qui etait dans la commande confirmé et prepayé - non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bon et bien préparé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *

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  • 4 / 5
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    toujours bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.

  • 5 / 5
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    livraison très bien, le livreur une Madame a été très gentille et très souriante

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA L.

  • 5 / 5
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    Personnel très flexible!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Tout était bien préparé, dans les tenps annoncé, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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  • 3 / 5
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    Livraison arrivée avec une heure de retard. Magasin n'a pas répondu aux appels.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *

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  • 2 / 5
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    Food was as expected. However, the delivery was 30 minutes later than promised, and resulted in most people not being able to eat their lunch on time for meetings.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 3 / 5
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    il manquait un élément de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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