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Résumé des avis
La marque propose une expérience agréable avec un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité/prix. Les vêtements sont de bonne qualité et la collection est variée. Le site est convivial et les délais de livraison sont rapides, renforçant ainsi la satisfaction client.
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O. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès lent...depuis la commande à la réception en magasin !!!
Réponse de Tape à l'œil
Olivier, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. En raison de difficultés rencontrées à notre entrepôt, les délais ont été rallongés. Nous sommes heureux de vous confirmer que votre commande a bien été livrée en magasin et espérons que vous êtes satisfait de vos articles. Un geste commercial a été crédité sur votre compte pour compenser la gêne occasionnée. Merci pour votre patience et compréhension, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l'avenir. L’équipe TAO ✨
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J. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSuper
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L. F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJamais déçue et les vendeuses professionnelles et sympathique
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C. T.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSite tres bienfais pratique et simple. Livraison rapide
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C. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiésatisfaisant
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E. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon article mais devrais l échanger pour une veste d'hiver.
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I. E.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne calitè 10/10
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A. R.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche Au magasin, le personnel est très agréable et professionnel
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J. W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAvis mitigé. Les articles reçus sont de bonne qualité et c'est un bon point. J'ai eu affaire avec le sav et la dame au téléphone a été très chouette donc je suis satisfaite de ce côté là aussi. Par contre, les délais de livraison sont assez longs et j'ai reçu un mauvais articles : des sandales pour garçon commandées bleues sont arrivées argent à paillettes, clairement un modèle pour fille. Il y avait aussi un ticket avec où il était mis bleu donc je ne pense pas que ce soit une erreur mais plutôt quelque chose de volontaire. Nous partons bientôt et je n'ai plus le temps de renvoyer les sandales et d'en commander de nouvelles (vu que le colis a mis longtemps à être envoyé) et mon fils n'est pas ravi de mettre des "chaussures de fille" mais je n'ai plus le choix. Donc, je suis vraiment déçue sur ce point...
Réponse de Tape à l'œil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ainsi que l'expérience avec notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur concernant les sandales ainsi que pour les délais de livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans cette situation où le produit reçu ne correspond pas à votre commande et où le temps est compté. Il est possible qu'une erreur de traitement ait eu lieu, et nous nous excusons pour ce désagrément. Soyez assurée que nous remontons votre retour au service concerné afin d’éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines commandes. L’équipe TAO ✨
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A. S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait à 100%👍👍
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L. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et livraison au magasin et décision avant achat
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S. K.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSuper!
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L. V.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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P. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEnvois rapide
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L. H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéVêtement de qualité à prix abordable, vendeuse toujours à l’écoute
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L. S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéOn propose le paiement en magasin et au moment de payer plus !
Réponse de Tape à l'œil
Le paiement pour e-réservation est bien fonctionnel sur notre site. Avez-vous vérifié votre connexion lors de la validation de votre panier . N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin.
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A. S.
13 nov. 2024
Avis vérifié👌👌👌
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C. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas recu d’information concernant mon colis … ni d’informations concernant son arrivée au point relai …
Réponse de Tape à l'œil
Votre colis a été expédié le 5/11 et vous en avez été informé par mail à cette même date avec toutes les informations relatives au suivi de votre colis. Celui-ci vous attend dans votre point relais depuis ce matin 😊 et Mondial Relay vous a envoyé votre code de retrait. Nous espérons que vous vous serez enchantée par vos articles.
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F. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact
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