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Résumé des avis
La marque Tefal est appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de navigation sur son site. Les clients soulignent la rapidité de livraison et le large choix d'articles disponibles. Les produits sont faciles à utiliser et bien emballés, offrant une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéSans souci
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite. Bon produit et livraison soignée et rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa rapidité de réaction de Tefal : commande passée sur le site le lundi, réception le mercredi en début d'après midi.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéEmballage peu protégé, un bord de la poêle écrasé pendant le transport.
Réponse de Tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée du désagrément que vous rencontrez avec votre article. Une étiquette retour est incluse dans nos colis, pour que vous puissiez effectuer dès à présent en toute autonomie le renvoi de votre poêle (merci de cocher "produit défectueux" sur le formulaire inclus également). Et bien sûr, notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 47 74 (prix d'un appel local non surtaxé). Clémentine, de l’équipe TEFAL
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéArticle très satisfaisant. Commande reçue rapidement et en plus ai profité des frais de port gratuit à domicile.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe site peut être amélioré, c'est vrai qu'il est un peu confus pour trouver ce dont on a besoin, mais ça va. La livraison s'est faite sans aucun problème.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSite très simple de navigation. Produits conformes à mes attentes.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait en tous points
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté le service conso au moins 5 fois, on devait me rappeler a chaque fois, mais évidemment on ne m'a jamais rappelé... Le produit a été envoyé a un point UPS qui n'existait plus depuis 2 ans !!!!!
Réponse de Tefal.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre service consommateur à lancer une enquête auprès de notre transporteur pour retrouver votre commande. Mais pour ne pas vous faire patienter plus longtemps une demande de remboursement est en cours. Un conseiller reprendra contact avec vous rapidement. Je reste disponible en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne soirée. Sandra de l'équipe Tefal
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiécommande prise en compte et livrée rapidement
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéSite de conception classique.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit de qualite
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est passé parfaitement !
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Livraison rapide et soignée.
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