Avis clients de terramoka.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par CÉCILE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Offres intéressantes mais livraison horrible... vraiment dommage

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par PHILIPPE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Certaines capsules ne se percent pas..la moitié environ..mais vous avez remédié à cela par un nouvel envoi..sans problème pour l'instant

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par PATRICK F. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est très clair, la livraison rapide. Le café est excellent. je recommande

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par MARC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Presque parfait

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par SOPHIE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Sur les 3 coffrets de chocolats livrés 2 étaient trés abimés et il manquait une valisette de café dans le colis. Terramoka m'a renvoyé immédiatement une boite de chocolats en remplacement . Par contre j'ai du relancer pour que la valisette manquante me soit livrée. Les précédentes commandes s'étaient bien passées. Je suis plutôt déçue cette fois ci

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par GUY L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Rien à redire sur la qualité du café, les emballages, la livraison. Un point à améliorer : la fluidité et l'ergonomie du site qui nous perd dans les commandes. J'ai été obligée de refaire plusieurs fois la commande pour, finalement, ne pas réussir à la passer via mon compte professionnel, alors que j'avais renseigné mes identifiants. La commande est passée et a été livrée sans problème, mais sur la facture que j'ai reçue, la TVA n'apparaît pas, ce qui fait que je ne peux pas la récupérer. Sinon, la politique et l'état d'esprit de TERRAMOKA correspondent à 100% à mes valeurs d'équité, de recyclage et de santé. Merci.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par STÉPHANE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Retard sur la commande résolue immédiatement après un mail. Produits de qualité et sans plastique.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par MICHEL B. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas d inscription de reconnaissance sur les capsules

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  On ne peut pas choisir la livraison en bureau de poste qui est plus pratique quand on travaille aux horaires de livraison...

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Démarche eco-responsable, café d'une grande qualité et entreprise à taille humaine! Que demander de plus? Adieu Nestlé......

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 30/10/2019 par SUSANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien parfait excepté les services de livraisons

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par AGATHE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est très lent, et difficile de sélectionner les produits pour passer la commande

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 27/10/2019 par CHARLOTTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, arrivée à peine 48h après la commande. Présentation agréable et attrayante.

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par MARTIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle presentation

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par FRÉDÉRIC J. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation fluide, tout est clair et précis, il ne faut rien changer, c'est top.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon, café et très bon service

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 13/10/2019 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très contents des produits qui sont livrés rapidement.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ÉMILIE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le site est assez lent

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JULES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plus de choix dans les gros paquets en grain… merci !!

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JULIEN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité mais il y a un réel problème sur le site internet. Il n'a pas de suivi de commande, c'est très embêtant car on ne peut pas retrouver notre historique. Par contre problème réglé très vite par téléphone. Le personnel est aimable.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ALFRED A. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai eu beaucoup de mal à passer ma commande. J'ai créé un compte, mais quand je rentre mon identifiant et mon mot de passe, le site bugue. Difficile d'avoir quelqu'un pour poser une question. Quand je l'ai fait, j'ai reçu plusieurs jours après une réponse qui n'a pas été satisfaisante. J'ai vraiment failli abandonner ma commande.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très bon café.

  Avis du 06/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  J aime le concept du café bio et de la diversité du choix. Et les capsules recyclables, parfait !

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 20/10/2019 par ÉDITH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à l’attente et livraison rapide. Mon pays (Monaco) n’était pas dans la liste des desservis et le changement informatique a été fait avec célérité.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ANTOINETTE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le café est très bon, le principe intéressant mais la livraison déplorable... dommage

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien présenté et clair. J’ai reçu rapidement la commande. Rien à dire. Merci

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ÉDOUARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai court parfait

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ALAIN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  dommage que l'on ai pas le choix du livreur !! livraison repoussée 2 fois sans justification

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK, livraison rapide et soignée.

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ISAAC G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Café pour tous les gouts compatible nespresso inissia et écolo ! Je recommande. Le choix de la livraison en point relai dès la commande serait un plus !

  Avis du 04/11/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité du café et saveur sont au rdv. le plus...des capsules recyclables!

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MICHELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par CLAUDE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour a ce je n ai pas reçu ma commande faite le 5 0ctobre l entreprise de livraison malgré nos nombreuse demande d etre livre en point relay continue de passer a notre domicile et de laisser des avis a ce jour il est notifié livre alors que nous n avons rien reçu je souhaiterais être remboursé de mon achat

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien RAS

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, commande facile à faire et réception du paquet rapide. Merci d'être là pour ceux qui veulent prendre soin de leur santé !

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par AUGUSTIN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est ok, mais la livraison était beaucoup trop tard et avec des fausses informations, par ex. avis de livraison quand en vérité le produit n'a pas été livré. Le service de livraison est incompétent.

  Avis du 21/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité. très sérieux

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produits et services rapides

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par JEANNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Après dégustation des collaborateurs, la majorité d'entre eux trouvent le café trop léger en goût. ils ont l'impression qu'il est coupé d'eau à la dégustation. Nous utilisons pourtant une machine Nespresso de qualité... Autrement, votre démarche générale nous a beaucoup séduit et nous en sommes très sensibles.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La présentation des produits et des prix est très claire. L'expédition est arrivée sous 2 jours !

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue sinon parfait

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ARTHUR B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande faite le 3 octobre et toujours pas reçue. Nul !

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par VALÉRIE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un peu compliqué de découvrir la composition et l’origine de café en capsules.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ALFRED P. *

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• 5 / 5 1

  

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  AUCUN SOUCIS TRES BON CAFE

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Qualité du café au Top

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout ce qui concerne le site la commande et la livraison est irréprochable.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, colis reçu très rapidement.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace a vec livraison assez rapide

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite. Des produits et de la livraison

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par SUSANNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est parfait manque peut être un ou 2 sortes de café différents .

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par RENÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, comme d'habitude

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par SABINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d’accès, clair et simple... Livraison rapide, et emballage soigné.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien pensé et fait .

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon café, passe parfaitement dans la machine, par contre la livraison GLS nulle. Se de débrouillent de ne pas livrer à domicile et trouvent des prétextes non valables bien sûr.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme et rapide

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  super pour la livraison rapide et sûre ! merci encore

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Café bio et composta le. Le top

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par MARINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande!

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est simple de la commande à la livraison. Les cafés sont très bon. Convaincu d'avoir décidé de changer mes habitudes

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon café. Emballage recyclable, capsules compostables c’est vraiment le top!!

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par COLETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison, emballage protecteur, ecoresponsable et café très bon. Quoi de plus pour convaincre ?

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ALFRED P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison annoncée très rapide avec un mail m'indiquant une tranche horaire où le livreur passerait… finalement, la livraison n'a été faite que le lendemain sans que je sois informée et en mon absence… Heureusement, ma voisine a réceptionné le colis pour moi.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par PAUL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de traitement et d’envoi

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MARGUERITE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, livraison rapide, je recommande !

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par SUSANNE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Gênée par l’ico Du choix du don à faire qui réapparaît tout le temps. Sinon pas de problème sauf à découvrir un nouveau site.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par HUGUES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très facile à naviguer.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par VICTOR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ,,,,,,

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 25/08/2019 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande très simple à réaliser et livraison rapide.

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par ALICE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 16/08/2019 par STÉPHANE D. *

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  livraison très rapide et impeccable.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par HONORÉ L. *

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  Paquet trop grand pour la boîte aux lettres

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par ÉLODIE J. *

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  Depuis ma commande, je n'ai reçu aucune information et je ne suis toujours pas livré de ma commande. Je suis assez mécontente.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par AURÉLIE H. *

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  Rapide efficace et café excellent

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 01/09/2019 par AURÉLIE C. *

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  Parfait

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ANDRÉ G. *

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  Tout est parfait

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ARNAUDE B. *

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  Encore un petit effort pour obtenir un corsé à l'identique de What Else :-)

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par ALPHONSE J. *

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  Super

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par GABRIELLE R. *

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  sérieux, livraison rapide, bon produits

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par ADRIENNE D. *

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  Très bien

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par PÉNÉLOPE V. *

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  Livraison rapide. Site agréable à consulter. Produits conforme

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ROGER B. *

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  Un très bon café,avec le reconfort en plus de n'avoir ni aluminium,ni restes de pesticides !

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par JACQUELINE M. *

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  ras.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ADRIENNE G. *

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  peu d'emballage, et les emballages présents sont compostables :)

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par GEORGES L. *

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  Parfait

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par ÉTIENNE C. *

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  Très bon produit, par contre si j'ai 1 suggestion, pouvez-vous faire un colis moins long, pour qu'il rentre dans la boite à lettre en notre absence Je ne vais pas tarder à recommander ce même produit, cette même quantité. Merci

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par SOPHIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique