Quels sont les avis des internautes à propos de torros.fr ?

Les retours sur Torros donnent surtout l’image d’une marque réactive, avec des commandes traitées vite et des colis bien emballés. Plusieurs clients apprécient aussi un service client joignable, des réponses rapides et un envoi des manuels par mail jugé très pratique. Les avis évoquent également une navigation facile sur le site, des devis rapides et des livraisons respectées. Certains soulignent un matériel robuste, un bon suivi et, dans un cas, une reprise sans difficulté d’une pièce commandée par erreur avec remboursement rapide. Torros rassemble des avis très majoritairement positifs avec 7683 avis publiés au total et une note moyenne de 4.6 étoiles.

Quelle est l'adresse de torros.fr ?

7 avenue Patrick Wagnon 7700 Mouscron

Avis pour Torros.fr

Total : 7 683 avis depuis 11/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 1 357 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les retours sur Torros donnent surtout l’image d’une marque réactive, avec des commandes traitées vite et des colis bien emballés. Plusieurs clients apprécient aussi un service client joignable, des réponses rapides et un envoi des manuels par mail jugé très pratique.

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Livraison

1 221 avis mentionnent la livraison, avec 81% d'avis positifs.

"Заказ оформился легко и бысро, доставка почти мгновенная. Очень доволен."

"Livraison super rapide d’un produit conforme parfaitement emballé, que demander de plus ?"

"rapide efficace. merci"

Expérience digitale

383 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 90% d'avis positifs.

"Site sérieux"

"Très bonne qualité visuelle et informative du site, réactivité du service commercial pour le traitement des demandes."

"site avec une bonne facilité de navigation et d'accés"

Réactivité

161 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Rapide et efficace."

"Site sérieux, le SAV est réactif."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

Expertise des équipes

130 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"du devis jusqu'à la livraison,sérieux irréprochable, je recommande"

"tres sérieux et de bon conseil"

"très satisfait ! le livreur a été super gentil ! un grand merci pour lui !!!!"

Accueil et amabilité

72 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Je suis très satisfait de votre services et les conseillers part votre services."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"Commande très bien passée,Personnels au TOP,serviable et très PROS."

Choix

24 avis mentionnent le choix, avec 83% d'avis positifs.

"Grand choix de produit, informations précises."

"Un site bien conçu, beaucoup de matériel à des prix très intéressants, achats faciles et sécurisés. Je recommande."

"Première commande, du choix, site Web bien présenté, paiement et livraison sans soucis particuliers."

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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
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Il serait important de revoir la politesse lors de l'appel pour planifier la livraison de la marchandise. Le reste s'est très bien déroulé.
Expérience du : 14 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour, Malheureusement, nous ne sommes pas responsable des appels passés par le transporteur mais je leur remonte l'information. Désolée que ces échanges ne se soient pas bien passés. Cordialement Service Clients Torros
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 25 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande se site et sérieux rien à redire !
Expérience du : 10 oct. 2021
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 8 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié
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Colis expédié et reçu dans la semaine. Article conforme au descriptif. Le treuil a été aisément monté et fonctionne correctement.
Expérience du : 10 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
21 oct. 2021
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Arrivé dans les temps, colis bien emballé et tout fonctionne.
Expérience du : 17 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
21 oct. 2021
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Tres satisfaite, de la commande et de la livraison rapide. La brouette est robuste, fonctionne très bien, un peu trop bruyante mais fait très bien le job.
Expérience du : 7 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
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Bonjour, Livraison dans les temps, les caractéristiques du matériel acheté sont trop sommaire sur le site, bilan j'ai acheté un accessoire déjà fourni. La notice qui devrait être en français est bien sur en allemand, mais ce n'est pas une surprise.
Expérience du : 9 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour, Lors de votre commande, si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Nos commerciaux techniques sont là pour vous aider à faire votre choix et trouver l'accessoire adequat. De même, la brochure est disponible en français et nous nous ferons un plaisir de vous la faire parvenir par mail. Nous attendons donc votre appel au 03 66 32 01 04 afin de pouvoir vous l'envoyer. Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
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Très rapide Merci c’est du sérieux
Expérience du : 11 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison RAS
Expérience du : 7 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Juste parfait ! Site qui fonctionne très bien, paiement sécurisé, suivi de la commande et de l’expédition et livreur efficace et sympathique. Et surtout, produit conforme au besoin et de bonne facture.
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide mais chère
Expérience du : 15 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Les frais de port sont calculés au plus juste et nous en prenons pourtant une partie à notre charge. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS simple et rapide
Expérience du : 13 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux je recommande
Expérience du : 17 sept. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et produit conforme à la description
Expérience du : 29 sept. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un service clientèle performant qui m'à permis de rectifier une erreur de commande de ma part dans un délai très rapide.
Expérience du : 10 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
beaucoup de produits proposés, être attentif lors de la navigation, suivi de colis à surveiller avec le lien. délai correct. je garde dans mes favoris
Expérience du : 12 oct. 2021
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très cher .. livraison à la mauvaise adresse ..
Expérience du : 10 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour, Merci de revenir vers nous concernant votre commentaire. Où avez vous été livré ? Pourquoi commander chez nous si vous trouvez les produits chers alors que nous sommes très bien placés sur le marché. Je vous laisse nous recontacter pour nous expliquer le problème afin que nous y remédions Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accès facile, descriptions détaillées et livraison rapide
Expérience du : 2 oct. 2021
Réponse de Torros.fr

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. A très bientôt pour de nouvelles commandes :) Cordialement Service Clients Torros
A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande bien emballée et reçue dans les délais.
Expérience du : 7 oct. 2021