Totalenergies.fr
Énergie
4.4 (218 925)
Blog Pour les entreprises
Totalenergies.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 925 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 22 988 avis des 12 derniers mois

  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%

icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 55%
  • 25%
  • 8%
  • 4%
  • 8%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    professionnelle et efficace

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise à jour journalière très aléatoire avec 8 à 10 jour de retard

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une certaine difficulté d'accès à la personne concernée par téléphone

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela c'est passé par téléphone , conseillère très bien à bien répondu à mon attente.

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Autant de bénéfice en 2022, cela veut dire que vous pouvez proposer de meilleurs tarifs à vos clients. La remise de 10% sur les tarif règlementé n'existe plus, dommage.

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et claire

    Expérience du: 28 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offre pas compétitive. J'ai contacté le service client et n'en suis pas satisfait.

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite du service client, concernant l'appli qui n'est pas forcément toujours accessible pas de soucis non plus.

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct sans plus

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, sans trop d'attente au téléphone, renseignements et précisions parfaits

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de probleme

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très intéressante sur l'appli afin de suivre notre consommation

    Expérience du: 29 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service rapport qualité prix et très bonnes informations

    Expérience du: 28 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Départ super chaotique depuis pas mieux que les autres

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On nous vend un abonnement avec 5% de réduction par rapport au tarif conventionné, qui c'est transformé au bout de quelques mois en moins 5 euros. C'est moins avantageux pour le consommateur surtout maintenant que le tarif du kwh augmente.

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien service client professionnel réactif et transparent

    Expérience du: 2 juil. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

icon contact Contact

2 bis rue Louis Armand, PARIS 75725

www.totalenergies.fr Énergie
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity