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Résumé des avis
TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéjighoiugh
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact avec les personnes de TOTAL ENERGIES, compétentes avec un bon relationnel
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble c’est bien. Prix chers , bien que nous connaissons le contexte
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSite internet intelligent et facile d'utilisation
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiépas de problème particuliers hormis que lors de mon inscription il était titulé une remise de 10% mais que celle-ci à été arreté à peine 2 mois après sans être averti un peu dommage d'attirer le client et ne pas respecter les engagements, hormis cela personnel aimable et de bon conseil ainsi qu sur le site
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne communication sur le suivi des consomations
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPrix abonnement trop cher
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiévoila deja plusieur annees que vouds etes mon fournisseur et je n ai rien a vous reprocher.juste dommage que personne n arrive a me rendre mon numero clients pour les station de carburant car du coup je ne peu jamais ajouter des avantages sur ma carte et dommage que les factures d electricitee on ne peu pas les mettre en avantage sur la carte fidelite
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service mais je suis toujours dans l'attente de la suite des documents
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPas encore eu de problemes. Appli efficace.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBonne car aucun souci particulier à signaler, et en plus je peux moduler mes mensualités. En outre, la pose de ma borne de recharge pour ma voiture électrique s est faite rapidement à un prix inférieur à celui propose par Enegie.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéMail de suivi de consommation régulier. Très bien pour le suivi. Ajustement du tarif selon la consommation, très apprécié.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai déjà publié un avis, je ne suis pas satisfaite que l'on me demande de payer une livraison comptant alors que je suis mensualisée !
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTotalEnergie est le fournisseur majoritaire dans la résidence.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéSouscription simple, je ne mettrais pas plus d’étoiles car les prix sont quand même très élevés. Heureusement que mon logement est neuf…
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message. Je vous informe que la mensualité mise en place, est fixée afin de s'ajuster au mieux à vos consommations et de vous éviter une facture de solde importante. Sachez que TotalEnergies vous accompagne dans la maîtrise de votre énergie en analysant régulièrement votre consommation. Également, dès l'activation effective de votre contrat, votre mensualité pourra être modifiée directement depuis votre espace client (sous réserve d'une bonne cohérence avec votre consommation réelle). Je souhaite vivement que TotalEnergies puisse vous démontrer qu'en plus du prix, il y a un réel intérêt à nous avoir choisi comme fournisseur. Par ailleurs, je vous confirme que votre contrat est en cours de traitement avec l'offre "Heures Eco Gaz '', car une demande de mise en service est déjà en cours sur le PCE (point de comptage et estimation) chez un autre fournisseur. Nos conseillers du service suivi de souscription restent à votre écoute par téléphone au 3099 (prix d'un appel local), du lundi au samedi de 08h à 20h. Cordialement, Adil
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiésastisfaite;Pas de probleme
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéInformations bien détaillées sur ma souscription bon accueil
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