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Énergie
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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 513 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 861 avis des 12 derniers mois

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TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    qualité d'information mais des tarifs prohibitifs

    Expérience du: 6 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon suivi

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation de borne parfaite, gestion de notre consommation électrique pour l'instant rien à dire.

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis mon inscription chez vous je n'ai eu aucun soucis merci

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services, application impeccable.

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci depuis la souscription du contrat nous concernant. Juste un petit souci au moment, cette fois, de la souscription à un nouveau contrat pour l'appartement de notre fils qui est étudiant.

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entièrement satisfait

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content, suivi de la consommation en live notamment.

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien placé en prix

    Expérience du: 10 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu un remboursement de 572 euros cette année grâce aux boîtiers installés sur mes radiateurs

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si rien à repprocher sur le service, l'entreprise Total est trop souvent à la une de l'actualité et toujours pour de "mauvaises choses" L'ouverture de l'espace personalisé avec un encart ROUGE pour une condamnation de justice en est actuellement la preuve

    Expérience du: 11 oct. 2021

    Réponse de www.totalenergies.fr

    Bonjour Monsieur, J'ai bien pris compte de votre avis et je comprend votre mécontentement. Cependant, TotalEnergies est très attaché à la qualité de ses services et à la satisfaction de ses clients, aussi, cette situation ne reflète en rien notre professionnalisme et n'est pas représentative de notre qualité de service. Bon après-midi, Stéphanie votre conseillère TotalEnergies

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    okk

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est clair

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix correct. Application avec analyses pertinentes

    Expérience du: 29 nov. 2016

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'etait bien, le conseillé est sympa m'a répondu a tous mes question.

    Expérience du: 10 janv. 2023

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application facile

    Expérience du: 11 oct. 2021

  • A. A.

    17 janv. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le 1er appel c'est un plutôt mal mais le 2eme conseillé a rattraper la situation Merci à lui

    Expérience du: 10 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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