Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 155389 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 218 513 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 22 861 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

TotalEnergies est bien perçue pour ses réponses claires, la disponibilité et l'écoute de son personnel, garantissant une expérience client agréable et efficace. Les clients apprécient le bon accueil téléphonique et les explications précises lors de la souscription, contribuant à leur satisfaction générale.

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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service me convient
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
LES TARIFS ME CONVIENNENT LE SUIVI CLIENT DANS NOTRE COMPTE PERSO
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout me conviens pour le moment
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tb aucun problème
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’appli mobile bug en permanence.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop cher
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup trop de retard sur la remontée des consos...difficile de piloter ses consos et valider les modifications de nos comportements..dommage...
Expérience du: 1 oct. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, J'ai bien pris en compte votre avis après analyse de votre dossier j'ai remarqué que votre suivi de consommation est à jour via votre Espace Client je vous invite à le consulter via un ordinateur. Bon après-midi, Emilie, votre conseillère TotalEnergies.
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour l'instant aucun problème.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site internet fluide, Je n'ai pour le moment pas eu la nécessité de contacter le service.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est temps de desindexer l'électricité du gaz. Merci l'europe
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien de particulier à dire
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La proposition de la prime en fonction de l'économie d'énergie et la régularisation des factures montrent un réel engagement vis à vis des clients.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Application jamais a jour. Beaucoup de bug
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème, bonnes communications
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Espérons la pérénité
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve anormal de devoir payer pour avoir la consommation du jour. Le compteur linky ne vous appartient pas et les données m'appartiennent.
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
que du diesel pas de panneaux pour avertir on fait la queux pour rien
Expérience du: 1 oct. 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour Monsieur, J'ai bien pris en compte votre avis, néanmoins nous traitons que les avis liés aux contrats d'électricité et de gaz. Je vous invite à aller sur le site https://bit.ly/TE_StationsetServices afin de faire part de votre mécontentement. Bonne journée, Emilie, votre conseillère TotalEnergies.
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plus d'un an avec Total énergie aucun problème, tout les mois je suis informé de ma consommation, je sais donc combien j'aurai à. payer en fin d'année consommation
Expérience du: 1 oct. 2021
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun soucie avec totale énergie
Expérience du: 1 oct. 2021