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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 520 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 248 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient l'écoute attentive et le professionnalisme des conseillers, ainsi que la rapidité des services et les explications claires fournies. L'accompagnement et l'accessibilité des échanges sont également remarqués, contribuant à une expérience positive dans la souscription et le suivi.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien renseigné par quelqu'un de compétent !

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais rempli sur le net et j'ai du tout refaire par téléphone bizarre

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça s'est bien passé...je vous remercie pour votre disponibilité et pour la patience que vous avez pour expliquer les choses...

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficultes de comprehension

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était clair.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien mais déçu car je coche le 3/07 pour le courant, je souscris car ça me va puis on me dit ensuite par sms que ce sera le 07/07. Je fais comment pour mes travaux en attendant sans courant ?

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pas de gas dans le appartement

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, bonne élocution et explications claires. Echange agréable et efficace.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité et rapidité

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La souscription a été facile et rapide, les contacts agréables.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à vous.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client compétent information clair net et précis je recommande vivement

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’aime bien votre service vous top

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact professionnel et sympathique.

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On m a redemande plusieurs fois mon rib. Puis incident technique. Puis je telephone, mais 4 numeros differents. Finalement quelqu un s occupe de mon dossier au telephone, et tt est ok. Mais apres 1h apres 1 sms me disant qye ce n est pas fini, je telephone. On me confirme que c est ok. 1h apres de nouveau 1sms sui me dit qu il y a 1 pbe alors qu il n y en a pas. Manifestement, le logiciel ets mauvais.

    Expérience du: 30 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service compétent; je recommande

    Expérience du: 30 juin 2021

  • A. A.

    9 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace, bonne compréhension de la situation, réactif ... je suis satisfait

    Expérience du: 30 juin 2021

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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