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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéFacture claires On reçoit toujours un mail concernant les factures et prélèvements
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié3 étoiles parce que pendent ma premiere année j'ai consommé moins que ma facture mensuelle et par contre vous avez augmenté la valeur de mon abonnement. C'est pas correcte et je réfléchis a cause du ça, quand je déménage dans les mois prochaines, si je garderais toujours Total pour cette raison.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéQualité de l'information : suivi consommation, conseils pour la maîtrise de l'énergie, etc
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPour l'instant,je n'ai pas grand chose à dire.Que j'étais contente quand j'ai eu baisse de facture
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéParfait, régulier, on peut suivre sa conso Pas de surprise
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéCher et obligé de suivre les factures qui arrivent en retard à chaque mois
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai le sentiment que ma facture est plus importante
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTres bon contact. Réponses à mes questions tres préçises Satisfait de la rapidité de mon contrat
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa note la plus haute
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai aimé le transfert la communication Les conseils et surtout la souscription J espérant que vous m enlever chez ses autre la bas pour ne pas avoir 2 fournisseur Meeci
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller incompétent, oui j ai haussé le ton, mais jamais je ne lui ai manqué de respect. Il prétend que je l ai insulté. A aucun moment je ne l ai insulté, je ne me saurai jamais permis , même si il a le don d agacé les gens. J étais à deux doigts de tout laisser tomber
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL échange était très professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNotre correspondant à été très patient et a pris le temps de tout nous expliquer.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNotre souscription s’est bien passée et la personne que nous avons eu nous a bien explique les démarches
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