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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a appelée à été très sympathique et patiente et m'a beaucoup aidée.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVotre collaboratrice a été très agréable et d’un grand professionnalisme. De plus elle m’a permis d’élucider un problème de défaut de PDL que j’avais depuis plus d’un an avec Eni que je quitte sans regret .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe viens De me souscrire mais ça a l’air mieux que tous les autres a voir
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai était contacter par votre service commercial, la proposition était favorable et il me fait économiser sur ma facture de consommation d'électricité Le contact avec votre commercial était agréable
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéL’accès au service client par téléphone est rapide et efficace.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont sympas. Mais impressi sur les prix.de reviens sur elect et gaz.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Inès
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact corinne et Sarah. Très, à l'ecoutes, toutes les deux. J ai ou souscrire 2 contrats avec le maximum d'explication. Je suis ravie de être à total énergie et d'avoir quitter ENI qui m'apporter que des problèmes a répétition depuis de nombreux moisJe recommande sans souci
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.Bonnes explications.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon commercial à l écoute. Explications claires. On verra ce que ça donne plus tard.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. c'est claire et très bien conseillé.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéprix intéressant
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOublié de m'indiquer qu'INEDIS meprendrait des frais pour effectuer la mutation du compteur
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper l l'entretien avec votre employé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa souscription s’est bien passée et les explications ont été claires. À suivre .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai posé une question dimple sur mon échéancier après 48h pzs de réponse
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité d'inscription, détail du contrat
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiécontact, réponses, déroulement très bien. Petit bémol, petite facture de transition alors que le changement était annoncé sans frais???? . Si vous lisez ce commentaire, j'aurai bien aimé une réponse, merci d'avance
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien et bien passé merci Cordialement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn truc a dû mal se passer à la fin du processus d'inscription car je n'ai pas reçu le mail avec le lien pour valider mon inscription. J'ai dû les appeler. Après tout est rentré dans l'ordre.
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