Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe changement de fournisseur a été très simple et très rapide!
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiédemande prise en charge rapidement, peut-être un peu trop car sans information quant au système de localisation, facturation de la mise en route ou pas, et mandat SEPA signé par le collaborateur TOTALENERGIE et non pas par moi = peu sécurisant. A suivre.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai du annuler la souscription car aucun technicien n’etait dispo avant 1 semaine et le tarif est trop élevé pour moi. Le service client/facturation est cependant tres aimable et professionnel.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai eu rapidement un interlocuteur, accueillant, et cela s'est très bien passé. je recommande..
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseillère très agréable efficace et très réactive !
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne compréhension et mise en service rapide.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéC’était rapide et facile. J’ai choisi totalEnergies de par sa qualité et le prix.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrop rapide lors de l'entretien téléphonique espérant que je comprends bien la suite
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrés bien parrainé par mon propriétaire
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa dernière personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas donné la réponse souhaitée et m'a tout simplement recrocher au nez
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total direct energie pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa mise en relation est TRES longue !!! Mais ensuite tout ce fait normalement avec les explications aux questions.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiésouscription facile mais un peu longue passage par plusieurs personnes qui reposent les mêmes questions
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute et bons conseils
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRapide d'action
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a monté le dossier avec moi était super sympa mais 64€ mensuels pour l’ouverture de mon contrat seul dans 40 m2 est trop élevé... je verrai avec ma conso réelle
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bien renseigné en un temps record.
-
A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéFacilement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
