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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 316 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 175 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Très bien grace à M. Raveau de Selectra pour le choix et la proposition chez Total Energies. Merci

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C est bien

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je viens juste d'accéder à totalenergies je ne puis donc pas donner un avis

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrat signe le 24.06, mise en service le 29.06

    Expérience du: 22 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je comprends, sachez que nous dépendons de la disponibilité du service public si un rendez-vous est pris. Je m'excuse de la gène occasionnée si cela a était long. Cordialement, Jennifer

    Réponse de A. A.

    J’ai eu un RDV de mise en service GAZ et l’ectricite , personne ne venu tout la journne .

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis navrée de lire votre expérience. En regardant votre dossier, je vois que celui-ci est en cours d'activation. La mise en service de votre compteur électrique à eu lieu aujourd'hui même le 07/07/2021. Pour la mise en service de votre compteur de Gaz, cette dernière à eu lieu le 05/07/2021. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'avancé de votre souscription, je vous invite à contacter notre service de suivi de souscription au 3099, du lundi au samedi de 08h à 20h (service et appel gratuits). Cordialement, Jennifer

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  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un très bon accueil téléphonique est un service

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et sans problèmes

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour j ai été satisfaite de la souscription et des informations données de l agent commercial totale énergie cordialement

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ceux qui répondent au téléphone sont horrible

    Expérience du: 22 juin 2021

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, Je suis navrée et m'excuse de la gène occasionnée. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Cordialement, Jennifer

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service souscription devait me rappeler hier... rien ! J'espère qu'il n'y aura pas de problème lors de la mise en service du compteur suite à la demande de TotalEnergies à Enedis.

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de souscription

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai oublié de poser une question? Est ce que je garde les mêmes heures creuses?

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne conseillère, explications très claires.

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller courtoi precis explication correct

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totale satisfaction

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela c’est très bien passé, cette dame m’a bien convaincu du produit qu’elle me proposer. Avec tact et gentillesse que le prix que je payé chez Eni était plus cher. Que totalenergie fidéliser beaucoup c’est client. Et c’est ce que j’attends de vous

    Expérience du: 22 juin 2021

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client et votre façon de procéder

    Expérience du: 22 juin 2021

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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