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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 221 167 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 356 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs différents que ceux proposés lors de l’engagement.

    Expérience du: 13 mars 2020

    Réponse de Totalenergies.fr

    Bonjour, J'ai bien pris compte de votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j'ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Après analyse de votre dossier, j'ai constaté que vous bénéficiez de l'Offre verte Electricité, une électricité verte 100% française, qui vous octroie une remise de 2% sur le prix HT du kWh de l'électricité des Tarifs Réglementés en Vigueur, sans date de fin prévue. Par ailleurs, votre compteur ne communique pas automatiquement votre consommation mensuelle. Aussi, afin de vous proposer un meilleur suivi et des échéances appropriées, je vous invite à nous transmettre régulièrement vos auto-relèves, via votre espace client. Stéphanie votre conseillère TotalEnergies

    Réponse de A. A.

    Je n’ai pas de trace de votre appel.!J’aimerais avoir une conversation sérieuse avec vous .Merci.

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  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt satisfaite

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très chère

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler, tout se passe bien depuis un an et demi

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bonne application

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait en tout, je recommande.

    Expérience du: 5 févr. 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire , juste il ya de moment j'ai me demande d'être toujours solvable avec vous pcq le montant de mes factures est vraiment très élevés et pourtant on est seulement à deux avec mon fils, je prépare pas tout le jour mais le montant de factures est trop chers , Merci.

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Récapitulatif de notre consommation. C ewt bien

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien changé rien

    Expérience du: 11 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien n’a dire tout va bien

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait. Conseillers à l'écoute. Le plus : pouvoir gérer sa consommation tous les mois.

    Expérience du: 12 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait

    Expérience du: 13 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Expérience du: 11 mars 2020

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

    Expérience du: 12 juin 2021

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très très bien

    Expérience du: 12 juin 2021

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 12 juin 2021

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été bien conseillé J'ai eu toute les informations sur mon contrat et la personne que j'avais au bout du fil à été très clair et très professionnel

    Expérience du: 12 juin 2021

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil agréable et à l’écoute

    Expérience du: 12 juin 2021

  • A. A.

    21 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe à l'écoute et très disponible merci à vous

    Expérience du: 12 juin 2021

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À propos de Totalenergies.fr

TotalEnergies

TotalEnergies (anciennement Total Direct Energie) est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz naturel en France, avec plus de 5 millions de clients. TotalEnergies se démarque de ces concurrents de part ses offres d'énergie de marché compétitives (offre Classique, offre Verte Fixe), un service client récompensé à plusieurs reprises et des services innovants permettant aux particuliers d'optimiser leur consommation en électricité et en gaz, et ainsi de réaliser des économies sur leur facture. Consultez les avis des différentes offres proposées par TotalEnergies : offre Classique, offre Verte Fixe, offre Heures Super Creuses.

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