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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéEn se moment je suis inscrite . pour autre chose je ne sais pas encore . pour le service client je suis satisfaite
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéfait demande par internet pour qu il me contact ce qui a ete fait rapidement. Apres plusieurs questions mon informer ce qui etait le mieux pour notre foyer . Tres bien expliquer et nous avons donc souscrit chez eux , au telephone la personne etait tres aimable et a tres bien esplique
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéI used Selectra who introduced me to Total. Very difficult to understand if not available in English language! You appear keen to have my custom which is good. Time will tell.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai souscrit à total énergie parce que le prix est plus avantageux
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSouscription aisee grace aux connaissances de mon inerlocuteur ,tres precis et volontaire Sais rassurer etdonner des informations precises Maintenant j attends de voir la suite et les avantages que propose total energies
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai eu au téléphone une personne très dynamique, et très patiente avec moi et je la remercie pour toutes les explications claires et précises
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe conseiller bienc omprehenssible.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVue ma situation précaire montant trop élevé
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapidité, facilité, simplicité, tout ce qu'on souhaite. Après faut voir au d'un certain temps si tout est bien cadré.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de la prestation de ce monsieur aux téléphones qui nous a bien expliqué merci pour ça gentillesse merci
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMon avis ne concerne que l'entretien téléphonique de souscription , je n'ai pas le recul nécessaire pour noter l'entreprise TotalEnergies.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de temps passé, par ailleurs compréhensible compte tenu de la succession d'actions et de démarches en lignes, heureusement facilitées par les moyens de communication d'aujourd'hui.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTRES AGREABLE SERIEUX ECPLICATIONS CLAIRES
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon entretien !
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéexcellent contact très professionnel
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVous parlez la facture !? il n'est pas encore en service ! pouvez - vous me donner la date de mise en service ?! combien de temps...etc.. il n'était pas prévu depuis ? il n' y a pas sans étoile ? donc une étoile .
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée, je remarque qu'il s'agit d'une demande d'information concernant le suivi de votre souscription et non d'un avis sur votre ressenti en rapport au déroulement de votre souscription. En réponse à votre question à votre question, je constate qu'il s'agit d'une demande de changement de fournisseur en électricité auprès de TotalEnergies et non d'une demande de mise en service électrique. Votre demande de changement de fournisseur en électricité auprès de TotalEnergies est recevable par le service public Enedis depuis le 09/06/2021. Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter si vous le souhaitez. TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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