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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrop tot pour vous notez je suis nouveaux
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéj'ai pas choisis , en ma contacter par téléphonne , bien expliquer le nouveau contrat , ont espérent étre trés satisfait dans la durée .
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJe suet bon continuation nous
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa dame que j'ai eu au téléphone été très aimable.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéMa souscription c’est très bien passer très contente de la bienveillance des personnes qui m’on contacté et très compréhensible merci à toutes l’équipe
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéC'est très bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu des personnes à l'écoute et qui connaissent leurs affaires,ne changé pas merci. Je recommande.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéMême si l'interlocuteur a a voulu être convainquant Je n'ai pas su si le réel prix du KWh cotisation et taxes comprises est plus avantageux chez Total Energie par rapport à EDF ou Engie
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas choisi Total Ènergies : c'est Total Ènergies qui m'a contacté au téléphone. La personne était très convaincante et m'a invité à souscrire. C'est tout, rien à ajouter.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSupper.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéSatisfait de touts les services
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Inès
Réponse de A. A.
Erreur dans mon message! C’était toutes les étoiles que je voulais cocher! Désolée
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Je vous informe également que votre notation une fois validée ne peut pas être modifiée. TotalEnergies et moi-même vous remercions pour votre avis positif concernant le déroulement de votre souscription. Je suis ravie également de vous confirmer que vos demandes de changement de fournisseur en électricité et en gaz auprès de TotalEnergies sont recevable par les services publics Enedis (pour l'électricité) et GRDF (pour le gaz) depuis aujourd'hui. Je vous invite à patienter environ 4 - 6 jours à compter du 8/06/2021 pour être cliente chez TotalEnergies. Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter si vous le souhaitez. TotalEnergies et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Inès
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous venons à peine de souscrire chez Total Energies et nous pensons bien avoir fait le bon choix !
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiépersonne competente merci
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéJ'aimerais que ce soit moins cher mais c'est le cas de beaucoup de personne sinon je n'ai jamais eu de soucis pour donner une note approprié au service rendu.la note est Pour l'appli.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéTres bien passé. Accueil tres gentil
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