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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiépour le moment je ne sais pas si je vais vraiment faire des économies , mais je garde espoir avec votre offre. Celle-ci me parait intéressante
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiémauvaise expérience
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai du rappeler à Mme qu'elle vendait de l'énergie pas des carottes ni des pommes de terre; en cause le management et et cette personne.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Nous sommes au regret de prendre connaissance de votre retour d'expérience négatif. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Nous prenons en charge votre retour afin de sans cesse améliorer notre qualité de service. Sachez également que nous restons entièrement à votre écoute, n'hésitez pas à prendre contact auprès de nos différents services. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace, un peu plus de coordination sur les dossiers et ce serait un sans faute
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve les prix sont quand même excessive
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéService rapide, clair et précis. Transparence et efficacité sont les nots qui me viennent lorsque je pense Total Direct Energie.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapidement souscrit.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiétres bien je voudrais savoir comment sa se fait par l intermediere d/affinicia qui ma appeler pour souscrire un contrat avec vous
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéOn pourrait s’attendre à mieux La fixation de l’échéance mensuelle est obscure. Rien de justifier! Il faut croire mais franchement c’est un peu bizarre...
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi Direct Energie en espérant faire des économies sur ma facture d'électricité. La souscription par téléphone a été simple.A voir à l'usage.
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiésouscription très rapide. Efficace
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéFaciliter et rapidité d'inscription par contre mon prénom est Romain et non Roman
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéÇa va
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéJ'espère que ça va s'arranger, le jour du démarchage téléphonique ça c'est bien passé c'est le lendemain qu'un autre opérateur c'est montré un peu de mauvaise foi pour l'ouverture de mon contrat me disant que c'était à moi de résilier mon ancien contrat avec mon ancien opérateur de gaz chose que l'on m'avait dit que c'était à vous qui vous en chargiez .Après des menaces de ma part lui disant que je retournerait vers mon ancien opérateur tout à coup tout ces arrangé en espérant qu'il n'y aura plus de mésaventures comme cela
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