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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 409 avis depuis 26/05/2020

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Basé sur 23 203 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
22 mai 2021
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la souscription oui assez rapide par contre le rdv pour ouverture du compteur c'esty pour quand j'espere pas dans 6 jour car ,je n'attend pas aussi lomptemp ,je me retracterais sur merci
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Ils ne sont là que pour vous vendre Et après demmerde toi
Expérience du: 15 mai 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire cet avis. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires afin de nous améliorer sur la qualité de nos services. Cordialement, Jennifer
A. A.
22 mai 2021
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C'est facile est disponible
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Accueil très mitigé. Jeune femme peinant à comprendre le français et mes questions.. Suis peu convaincue par le professionnalisme des interlocuteurs. Pas de souci avec le suivi
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Tres rapide et bien mais jai pas encore reçu mon contrat
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Vos interlocuteurs sont très poli
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Excellent. Faciliter de souscription, tarif pas cher du tout
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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point de départ de tout ... j'appelle ENEDIS pour leur dire que je n'arrive pas a accéder à mes consos jour/jour car j'ai un numéro de portable étranger. je tombe donc sur la société selectra qui me suggère de changer d'opérateur pour avoir un site internet hyper fonctionnel et un tarif préférentiel. j'attends donc de voir la suite ...
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Je cherchais le numéro EDF et je suis tombé sur le numéro de Total Direct Énergie, on me laisse sous entendre que je suis bien chez EDF et en fait pas du tout, mon interlocuteur commence à s'énerver quand je demande confirmation. Je ne recommande pas du tout.
Expérience du: 15 mai 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Total Direct Energie pour cette situation qui ne reflète en rien notre professionnalisme. Je prends note de votre commentaire afin d'optimiser la qualité de notre service. Aussi, je vous confirme que votre bulletin de souscription a bien été rétracté à votre demande. Cordialement, Nathalie
A. A.
22 mai 2021
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Bonne dans l'ensemble en attente de voir si ca valait le cout de changer d'opérateur ou pas
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Tres bonne explication
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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tres facile, et rapide
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Bonne explication
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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facile; suis déjà au gaz
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Très bien
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Opératrice très sympathique et efficace
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Souscription très rapide et claire. Prix compétitifs
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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Très bien merci
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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rapide, clair et bien indiqué
Expérience du: 15 mai 2021
A. A.
22 mai 2021
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attente trop longue pour des réponse
Expérience du: 3 mars 2015