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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien je n'ai pas eu de problème
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne explication ,agréable et agent compétant
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéManque de communication avec le client afin de proposer une meilleur offre pour sa consommation.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, J’ai bien pris en compte votre avis et afin de mieux répondre à votre situation j’ai essayé de vous joindre mais cela sans succès. Sachez que Total Direct Energie étant très attaché à la qualité de ses services et à la satisfaction de ses clients, je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Léa, votre conseillère.
Réponse de A. A.
J'ai bien reçu vos appels. Je n'étais pas disponible à ce moment -là.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiébonjour, très bon contact rien de spécial à dire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéla personne que j'ai eu au téléphone a été trés claire dans ces explications et en transposer exactement ce que j'avais sur le devis;(contrairement a un précédent monsieur que j'ai eu pour la mème chose et qui c'est énervé ausitot que je lui ai demander un devis par mail;
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié5 étoiles
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEnviron 30 min. Revue complète de l'offre. Réponses pertinentes à toutes les questions.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéMon inscription c’est très bien passé et bien renseigné
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai refuser le 11/05/2021 votre offre trompeuse et le nécessaire n'a pas été fait comme promis. Je demande la non souscription immédiatement.
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je vous informe que votre demande de rétractation a bien était prise en compte. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer et d'être meilleur à l'avenir. Cordialement, Jennifer
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent ce sont les seuls qui tiennent compte de nos énergie le plus reel dans nos dépenses !!!
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait, ouverture de la ligne rapide et bonne gestion.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEnfin Des factures qui nous parlent ! Très bon tarifs , je recommande
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTotalement satisfaite
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRAS - tout va bien pour le moment.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact
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