Quels sont les avis des internautes à propos de totalenergies.fr ?

Avis clients de totalenergies.fr | Moyenne de 4.4/5 calculée à partir de 151822 avis clients pour totalenergies.fr

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Avis pour Totalenergies.fr

Total: 220 170 avis depuis 26/05/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 23 074 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.

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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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J'ai choisi T.E. pour bénéficier d'un abattement de 10%. Le site est bien fait.
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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comment voulez vous que je vous donne mon avis je ne m'en suis pas encore servi. Je peux seulement vous dire que Jérémie est très bien et qu'il met les futurs clients à l'aise et qu'il est très patient. Pour les prix j'attends de voir.
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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tres bonne explication de votre collaborateur
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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Très bien
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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Moin cher que mon ancien distributeur donc merci 👍
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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Efficacité persuasion
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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Rien à dire très bonne explication et une réponse rapide
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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Bonne information
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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Mal
Expérience du: 10 mai 2021
Réponse de www.totalenergies.fr

Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Par ailleurs, je vous informe que votre demande de changement de fournisseur pour l'électricité est bien prise en compte par mes collègues du service concerné. Vous avez reçu suite à cela un mail incluant votre contrat avec un lien qui vous permet de suivre en temps réel l'avancement de votre souscription Sachez aussi que notre service suivi souscription est disponible et à votre écoute tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption par téléphone au 09 88 90 39 58, n'hésitez pas à le contacter pour de plus amples renseignements relatifs à votre demande de mise en service électrique. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Bouchra
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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la personne que j'avais au téléphone était très agréable. Elle a bien expliqué la procédure. J'ai remarqué qu'il avait une faute à mon prénom. Il manque un P à PFISTER. Est ce que vous pouvez le rectifié. Mon prénom c'est Monsieur PFISTER SCHUCK. je vous en remercie d'avance. Cordialement.
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
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RAS
Expérience du: 5 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
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Xxxx
Expérience du: 10 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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Bonjour j ai repris le fournisseur de l ancienne locataire pas déçu des services
Expérience du: 10 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
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BON ESPACE CLIENT CLAIR ET NET
Expérience du: 10 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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La souscription c'est bien passé, on m'a un per forcé la main, mais en réfléchissant l'interlocutrice m'a convaincu. Merci.
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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très bien, la conseillère très sympa et très professionnelle. Très bon accueil; Très bonne mise en place du dossier
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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Sérieux, des interlocuteurs disponibles et un prix correct.
Expérience du: 10 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
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Tout est bien géré Félicitations
Expérience du: 10 févr. 2020
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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Bien car c'est ma première fois que je suis chez vous
Expérience du: 10 mai 2021
A. A.
19 mai 2021
Avis vérifié
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C'est très bien, je suis contente de la qualité de votre service et de la présentation.
Expérience du: 10 mai 2021